关于淘宝卖家须知哪些运营知识。对于一般的运营人员,首先你要会推广:如搜索优化、直通车、淘宝客、淘宝活动等等,然后你还要会看数据,主要是看数据魔方及量子恒道,还有就是要有协调能力,因为很多运营人员不可能会所有的东西,所以,如何把合适的人放在合适的位置并做好自己的工作,这点对于运营人员来说也是非常重要。下面,我们从15个方面来讲一讲。
一丶宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略?
认真分析如下几个原因:
1丶关键词没选好,不适合宝贝权重;
2丶宝贝有不良记录;
3丶宝贝类目属性有误;
4丶宝贝搜索转化率低;
5丶宝贝未到下架时间。
注:一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。
二丶店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略?
认真分析如下几个原因:
1丶关键词不精准,关键词跟宝贝不匹配;
2丶宝贝选款问题,款式买家不喜欢;
3丶宝贝定价问题,定价不符合买家心理预期;
4丶宝贝主图问题,主图不够吸引人;
注:有展现没点击是在暴露问题,这不是坏事,不要去刷而是要去认真分析数据找到问题,关键词不够精确的原因可到淘测测优化!
三丶店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略?
重点分析如下几个问题:
1丶宝贝主图问题,后四张主图非常影响转化率;
3丶宝贝评价问题,有中差评还没有相应的解释;
4丶宝贝详情页问题,写的描述没有触动买家心里。
注:把自己想象成买家,买家最像看到什么?最顾虑的是什么?
四丶店铺流量下跌应该如何考虑应对策略?
1丶按天流量趋势,来看下整个月以来,流量有什么变化,从哪一天开始下降?是持续下降还是某一天突发情况?
2丶流量来源构成,来看下,免费流量,自由访问,付费流量,淘宝站外一个月以来的发展趋势,看下是哪种流量出现了问题?
3丶宝贝被访排行,来看下,宝贝被访详情,看下是哪个宝贝的流量出现了问题?
4丶如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题,分析关键词的变化趋势,看看是哪些关键词出了问题?
5丶拿这个关键词去淘宝指数查一下,看下是否是因为淘宝行情的问题?
五丶店铺转化下跌应该如何考虑应对策略?
1丶数据魔方中有店铺分析,来看下整店转化率的趋势?
2丶宝贝销售明细中,哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低,可以按月,按周,按天来看?
3丶转化率低的原因:流量不精准,宝贝不够吸引人,竞争对手太强大,淘宝大势不好。
六丶数据魔法最有价值的功能是哪些?
1丶全网关键词查询——建立关键词数据库;
2丶行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期;
3丶行情分析买家在什么地方——直通车地区投放;
4丶什么宝贝好卖——竞争对手分析。
七丶数据魔方订购有什么要求,一般使用什么版本?
一钻以上的卖家可以订购,标准版就足够,30元/月,需要一次订购半年才可以使用淘词功能。
八丶量子恒道你使用的是什么版本?
标准包,也就是免费版,初期免费版足够了。
九丶如何使用量子恒道检测店铺的健康程度?
健康程度主要看这么三项:
1丶全店支付宝转化率,在10%以内越高越好,数据来源于量子-健康日报-核心数据分析;
2丶流量占比,免费流量至少要占到50%以上,数据来源于量子-推广效果-流量来源构成;
3丶引流宝贝,店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款,数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。
十丶如何使用量子恒道选择人气宝贝,都要看那些数据?
数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝,同时看这么几个指标,宝贝停留时间长的,跳失率低的,这样的宝贝是可以培养的。
十一丶数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用?
数据魔方是用来查词组标题用的,量子是检测seo效果,修改标题用的;换句话说,数据魔方是淘宝seo前期找词组标题的,量子是淘宝seo后期优化用的;
十二丶如何用量子恒道数据对上下架进行优化?
量子-流量分析-按小时流量分析,这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们在布局上下架的时候参考的数据来源于数据魔方和生e经,毕竟是参考数据,有可能会有遗漏的买家来访高峰期,如果量中如果出现了来访高峰期,而我们前期并没有重点布局上下架,我们就需要去关注了。
十三丶生意经里的价格分布有什么参考作用?
这个价格是原价,对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考,顺便说一句,这个一口价尽量不要轻易修改。
十四丶量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思?
1丶平均搜索排名:搜索该关键词,宝贝每次搜索排名的平均值; 如:搜索连衣裙的当天结果中,该宝贝累积出现3次,分别是100名,20名,30名;则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50。
2丶展现量:搜索该关键词,宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。
3丶点击量:搜索该关键词,宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。
点击率:点击率= 点击量 / 展现量 入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距,比如:由于网速原因,页面未完全打开就被用户关闭,此时不会记录入店次数。
4丶访客数:搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距,因为所选时间段内,同一访客多次入店会进行去重计算。 入店访问深度:搜索该关键词入店的访客,每次在店铺内的平均访问页面数。
5丶跳失率:在该关键词带来的所有入店次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数占比。
6丶成交用户数:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。
支付宝成交件数:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。
7丶支付宝成交金额:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额(含运费)。
8丶成交转化率:成交转化率=成交用户数/访客数。
十五丶流量解析的展现指数和数据魔方里的搜索指数有什么不一样?
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