1、PC和移动端的质量分拆分以后PC端的点击反馈还影响移动端的质量得分吗？
PC和无线不会互相影响，整体账户的表现会影响到PC和无线的质量分，建议关注整体账户的质量分和推广效果情况。
2、新计划移动端质量分低怎么办，目前没有手机标。
移动质量分建议关注分维度的情况，创意质量丶买家体验和相关性，建议提高整体账户的情况，选择无线有优势的宝贝，选择有手机标的词，对于没有手机标的词，建议开广泛匹配提高出价，可能会获得无线流量。
3、怎么快速提升无线质量得分？
当无线整体质量都很差，大部分关键词无线得分都很低时，通常是帐户的基础质量不好，需要从优化基础质量做起，通常的做法：新建或选取空的计划无线为主（400%大折扣）建立优质宝贝（点击率高！）推广优质词（优先有移动标的）获取适量展现和点击（关键点在取得高点击反馈）基础质量改善逐步放大质量继续改善正常推广。当然，在这个过程中，需要结合比如创意优化，精准推广，店铺内功优化等其他方面来配合进行。
4、直通车质量得分不稳定，无线和pc质量得分差距比较大，一个6一个10怎么解？
质量分本身反应了关键词在各自设备端的反馈效果等质量情况；2丶顺势而为，对质量分占优势的设备，可以适当加大力度；3丶对质量分劣势的，找现原因，看是在影响质量分的哪些维度不够好，针对性改善。4丶一般而言，质量分会随着推广的持续趋向稳定。
5、关键词有手机标跟没手机标差别在哪呢？
关键词的无线质量分达6分，有手机绿标，代表在无线端有展现资格；无线质量分在7分或以上，有手机蓝标，代表在无线端有首屏展现资质。5分及以下，无手机标志，表示不能在无线端展现。
6、到底直通车是设置几百个关键词好，还是就设置几个关键词好？
这个没有绝对，关键词需要根据您的推广目的来，建议最开始投放加精准的长尾词丶品牌词丶品牌+类目词丶品牌+属性词，提高整体质量得分较高，后面再加上pv较大的热词。
7、无线端的点击率超过4%，产出比超过2，为什么质量得分只有6分或7分呢？
质量分并不只是考虑点击率和转化率，同时也会考虑跟产品的相关性和客户体验。可以观察下这几项在质量分里是否没有满格。
8、定向投放和关键词投放建议分开投放还是一块投放，为什么？
定向投放和关键词投放是在一起的，可以针对定向上的位置做溢价来投放，来争取这些位置上更多的流量。定向的推广是不影响搜索的质量得分和效果的，所以可以放在一起。
9、无线词表在哪里下载呀？
无线词表可以在添加关键词的地方，是移动包可以来添加。
10、开始推手机直通车的时候质量得分不高，如果想开到前面那个价格特别高，有没有什么好的方法解决一下这个出价太高的问题。
出价太高而又不得不出时，你可以适当降低展现量，比如，间隔时段推广，选择少量地域推广，选择优质搜索人群推广等等，等质量分养高好，再放大推广范围。
11、无线和pc直通车现在都是千人千面吗？
现在不是系统干预的千人前面，而是用人群溢价的方式，来实现展现的千人千面。我们可以针对精准客户提高直通车溢价，让我们的商品能更多展现在老客户面前。
12、现在要不要分开来开两个计划，pc跟无线的？
可以从宝贝、关键词、创意等多方面来对计划进行单独投放，但是不同类目还是有不同做法，对于服饰而言，宝贝多、关键词多，可能做单独分开的计划操作上还是有点麻烦，建议根据店铺的实际情况去做。
13、定向的点击转化会影响关键词的质量得分吗？
不会影响。
14、无线点击率高，但是展现很少会涨分吗？
不好要看相对情况。通常只要是好的点击反馈都有助于涨分，但是否在分数上直观的看到提上去，还要看相应量度是否达到。
15、小类目怎么选词呢？有些精准长尾词搜索指数低于100，搜索指数高的都是大词。
选词有多种渠道。平时我们也可以从数据魔方的淘词里找词。另外可以从搜索下拉框选词。对于小类目来说，数据魔方的淘词很有效。
16、无线猜你喜欢我开启了定向为什么没有展现？
手淘定向有一些要求，通常原因可能是：1、手淘创意不符合要求。2、出价太低。3、圈定的人群数量太小。4、定向初开启缺乏数据。建议在后台详细查看下相关要求，比如，手淘创意要求：创意要求：①浅色背景图：可以使用场景图，但避免色调过深。②无牛皮癣：牛皮癣即大块的标签贴，如下图中的红色角标。③无边框无水印。④少文字。⑤图片清晰高，不会显得模糊。
17、质量分的影响因素，点击率和转化率可以理解，但是相关性和客户体验应该怎么优化呢？
相关性，是跟商品属性和标题有关。标题分推广标题和商品标题。客户体验，是收藏加入购物车比例之类的，以及店铺的DSR。这些在直通车帮助里都有明确的解释。
18、直通车的4个计划关键词不能重复吗？
同一个商品，没必要重复关键词。不同的商品，关键词可以重复2次。直通车规则，在站内一个关键词可以展现两款商品。
19、出价高，无线端连6分都没有，怎么去培养？
这种情况，通常是账户权重不够好。我的习惯是要重新优选商品，优选无线关键词，先尽量做到无线流量，维护好点击率转化率，等账户权重足够好了，再加的新品前期关键词分数都会比较高。
20、有部分账户第一天放上去都是6分以上的词，第二天掉了好多到3丶4分的，这种情况怎么办？
无线上面对于质量得分的影响因素，其中点击率和点击转化率是很重要的，所以主要是由于流量引入店铺后，但是相应的转化率不高，所以影响到了质量得分，后期可能也会在质量得分的影响因素上也会降低点击转化率对于质量得分的影响，有助于质量得分稳定。
