现在社交电商发展的如火如荼，颇给人一种可以取代淘宝，成为下一代商业市场的主流模式。在社交电商的大框下，各种各样的销售营销模式都被人无限的吹捧，微商、微电商、社群、微店、微博橱窗等等。对于微商这块的操作，目前大众主要认可的几个步骤就是，加粉、发朋友圈、互动、成交。尤其是对于互动，微博上很多微电商达人们都在做，而且很多电商人的意思就是，互动一定得做，必须得做。但是为什么互动呢？咨询了几个人，他们的意见又不相同。
就我的观察，有些人在做互动，他仅仅就是为了互动而互动，有些人的互动已经属于骚扰了
做微商，我们的最终目的就是成交。那互动的目的又为了什么呢？也只有明白了互动目的，才能够更好的把互动的效果做到最大化。
互动这块，李雷霆认为有两个目的：1、传播，2、增加信任。针对不同的人群，所要达到的目的是不同的。
首先是传播
对于传播，我们要的是能够给自己带来更多的曝光量，让更多的人看到自己。这个时候，我们往往是与粉丝量比较高的人群进行互动。比如你跟一个微博大V互动，你的评论写的很好，获得大V的转发，这样你就能让大V的粉丝看到你，进而去关注你。哪怕没被大V转发，就在微博下面的评论，因为大V的粉丝量众多，也会被很多人看到，只要你的评论精彩，照样会获得很多人的关注。这种是针对大V来说的。对于一般自己的粉丝呢？我们就可以发一些能够引起粉丝共鸣，或者对粉丝有价值能够引起粉丝转发的动态，这样自己粉丝的粉丝看到以后，觉得好的，也会来关注你。甚至有一些粉丝会主动@一些对这块很有兴趣的一些人，让他们来看你的动态。像那些事件营销型的传播，各种微博矩阵式的推广，最后引来媒体的关注，不在这个讨论范围内，一般人也很难操作起来。
再者增加信任
增加信任，这点大家都能理解，经常的关心别人，与别人交流，时间久了，彼此之间就会增加一定程度的信任感。在销售中也有一个规律，就是说，接触顾客7次，成交率就提升到40%以上。在不断的相互接触之中，慢慢的对方对你的信任度增加了，逐渐的产生了好感。这样一来，其他人对于你的要求，或者顾客对于你销售的东西，都比刚开始联系的时候，易于接受。对于我们做微商的人群来说，互动的主要目的，就是为了获取顾客的信任。而且，互动的本质也就是信息与价值的相互传递，我们为他人提供有价值的东西，他人也会相应的回馈给我们一些有价值的东西。就是我们在做销售的时候，第一次跟顾客介绍完产品之后，绝大部分的顾客都会说要先考虑考虑，一般后续再交流几次之后才会选择跟我们成交。
互动的方式
接着就是互动的方式了。目前来说，对于做微商的人群来说，有这么几种方式，动态评论、QQ微信即时消息、打电话联系、或者直接见面交流。不同方式的互动，能够达到的效果也有很大的差异。李.雷霆先说下传播效果，动态评论，微博及QQ空间都会有比较不错的传播效果，微信则没有。即时消息、打电话、见面也就更没有什么传播效果可言，因为这些只是一对一的交流，并没有让其他人参与进来的条件存在，当然会有些人把交流的内容发出来，但是毕竟只是极少数。再说信任度，评论、即时消息、打电话、见面交流，信任度依次提升。因此，要想快速获得对方的认可，能见面就见面，不能见面最好就打电话。不过对于微商从业者来说，打电话和见面都不太实际，更多的就是使用即时聊天工具和评论了，使用聊天工具，视频好过语音，语音好过文字。最后就是评论了。当然评论有很好的传播作用。以上方式可以综合的考虑，多管齐下，能够更好更快的把信任建立起来。
还有一种互动，既能够提升转化率，又能够很好的达到传播效果。这个互动就是举办活动，不过需要一点点的策划能力。需要及时抓住社会热点，流行趋势，配合自己的产品，策划出来一个让大众得到实惠，并且能够达成商家的运营目的，如提升销量、清库存、获取更多新顾客等等。比如现在较为流行的，集赞或者拉好友进群免费送礼。就有一个小姑娘是做酒店前台，兼职微商卖护肤品，也不会加好友，就用让好友拉人进群免费送礼的方式，获得了大几百个顾客，做了几个月微商，平均每个月都有两三千的收入。
互动要做好，首先要明白互动的目的，根据不同的目的，再选择合适的方式来让目的能够更好的完成。
文/李雷霆
