对于很多还一头雾水的中小卖家来说,还是需要回顾一下爆款和爆款群模式的。我们来盘点一下淘宝的主要流量来源入口有哪些:关键词搜索、类目搜索、直通车、钻展、淘客、活动、购物车、收藏店铺、收藏宝贝、直接访问等等。
爆款打造的实操流程转化成流量结构来说就是:爆款培养期70%付费流量,20%搜索流量,10%老客户流量;当爆款冲刺期和爆发期阶段,付费流量占比逐渐减低,另外两个板块的流量再上涨,直至达到稳定期40%搜索流量,30%付费流量,30%老客户流量的结构,才算是健康稳定了。
操作的逻辑就是:宝贝先卡首页(利用付费流量或者活动流量,或者直接开“外挂”),上位之后的工作就是守住位置。
这个逻辑过时了吗?没有,很多小类目依然适用,大类目尤其是服装类目已经过时了,你要把跟多的精力投到另外一个工作上(20%搜索流量,30%付费流量,50%老客户流量)。看到这里也许你还有点蒙,给你看一个现象也许就明白了!
1.有没有发现以前上首页很难,现在上首页变简单了??
2.有没有发现以前你上首页流量巨大,现在上首页即便顶到第一屏流量还是少的可怜???
为什么??请思考!!!!
接着上面的思考题举例说明:你的宝贝“连衣裙女”这个词到首页了,搜索这个词的用户1/2/3/4/5/6。。。都能看见吗?答案是:不能
因为有千人千面的因素影响,导致原来有10个人能看见,现在只有5个人才能看见了。那这5个人是什么样的人,淘宝通过什么原则帮你展示给这5个人的?请思考。。。。。
淘宝会定向浏览过你宝贝或店铺的用户,和部分浏览过你同类目相似宝贝或店铺的用户,这部分人优先展示你的宝贝,哪些跟你半毛钱关系没用的搜索用户就看不见了。总之一句话:淘宝会定向与你宝贝或店铺相关性最强的用户,优先展示你的宝贝或店铺。那他是通过什么方法来定向的呢?
标签这个大家经常听到,确很难理解透的一个概念
淘宝系统通过给商家(包含商品)、用户两种账户打标签的方式来实现千人千面展示的目的;
也就是说你再QT刷了500个销量进首页了,实际上进的是与你这500个用户标签相同或类似的用户首页,也就是说你需要的真实用户,他账号上的标签与你刷手小号的标签不一样,最终导致即便你上了首页你的真实用户也看不到。
当然以上是极端的说法,实际上每个账号上的标签都不止一个的,他是一串代码数据,最终淘宝会通过大数据进行统计,给你店铺(商品)打上的标签页不是一个标签,会有N多个,只是某些标签的权重会非常高而已,哪些与你店铺(商品)标签数据类似的小号就会优先展示你的宝贝,所以你刷起来的款刚上首页的时候有流量,但转化少。
但随着数据量的积累,你店铺的标签数据会越来越多,即便占比小的标签跟别的店铺比也是很多的数据量,这样你的目标客户匹配的就会越广泛,转化率就是缓慢提高起来。问题又来了!既然是标签数据的问题,那是不是意味着2种运营思路并存?
1.延续之前的爆款逻辑,推首页,积累数据,获得数据广泛匹配,得到更多流量,守住位置;
2.从开始就积累精准数据,直接广泛匹配,推起来;
你很聪明,淘宝现阶段仍然是2种思路并重,但是这里面涉及到时间问题!
第一种思路操作周期要多久,以前打个爆款可能2周就冲起来了,现在3周、4周都未必,因为数据统计与匹配都是需要时间的;
第二种思路你别人为慢,去年我们做过一个实验,发现周期已经跟第一种思路差不多了,而且200元/天的广告费都不到,日UV数可以做到1万以上,待会稍微介绍下这个小案例;
也就是说2016年你真的要调整思路了,要从流量思维深入到数据思维了。针对第二种思路我们来分解一下,如何获得你需要的标签数据!!
1.你的第一波标签数据怎么获得:
A.新品上线会获得新品标,这是第一波最精准的流量来源;
B.如果你直通车技术还可以的话,恭喜你,这个工具目前没有千人千面因素,可为你提供第一波流量来源;
C.“开外挂”刷单会吧,找到老客户0元送,原价拍其它渠道转款,弄十来个评价,如果你没有老客户,可以通过一些平台找到你的精准用户送出去,有个是来个评价也是很快速的;
D.淘客,这个方法大部分中小卖家都不是很重视,但效果也不错。
2.你的第二波标签数据怎么来:
随着你有一些小的排名,浏览过你店铺(宝贝)的用户、浏览过同类目竞争对手店铺(宝贝)的用户和与你店铺标签数据类似的用户,会特别容易的发现你,这个时候你只需要控制好流量的精准度就行;
也许这已经是新品上线第二周了,直通车你可以考虑定向,千万别烧过大的词,长尾词就行,精准流量体现在你的店铺准化率上面,超过行业平均转化率,靠近行业优秀店铺转化率,这里就别考虑刷了,如果真实转化率能起来就做,起不来就拉倒,赶紧换款。
坚持2-3周,你会突然发现流量大幅提升,看看流量来源,不出意外的话应该是“淘宝其它”,这波流量淘宝可能还没来得及去定义它,一般都是类目的频道,好店推荐、达人推荐之类的频道;
3.第三波标签数据怎么来:
当你有起色的时候,要考虑的核心问题是标签数据的广泛匹配问题,这个时候再冲首页(活动、刷单、直通车都行,根据你擅长的来搞)。先卡到第三页,待着一段时间把数据标签多积累一下,再冲第二页,最后第一页,不要着急,你要的是真实数据量,这样你到第一页的时候才能获得广泛匹配。
去年的小店案例!!2月小赚了20多万!
11月开始准备,做儿童针织衫,思路是把大人的爆款版型做缩小版,拍摄手法全部一样。拼凑了十来款(多了实在忙不过来,工厂也懒得打样,都是靠面子给做了一点点测试的货),这个类目平均转化3%左右,优秀店铺可以达到7%以上。
我们上去第一周做了5-6个好评,3%左右的真实转化,每天花200元左右直通车,优化了一周数据还算不错,转化率开始上涨趋势,接下来的2-3周最重要的就是客服,一定保证进店的全部转化掉,即便送也送掉,我们的询单转化接近90%,大家还是很满意的。
12月底真实转化率可以接近5%左右了,流量再1000UV/天徘徊,1月6号的那天突然UV数过5000了,我们马上再类目“好店推荐”,达人推荐等频道发现我们的宝贝被挂到平台首页了,那会我们还没有大货,赶紧把直通车撤掉,天天催工厂,收发货影响,转化率降到3%多一点,腊八节过后发了一大批货,同时又报了个年货节的标签,特么流量一下搞到1万多一天,措手不及,我们催的工厂也烦了,很多货年后才发掉,导致店铺DSR飘绿,这些都不谈了。
但通过这个小的测试,我们才真正意识的淘宝小而美风向标的真正意义,也是第一次可以落实到一线实战的层面,流量结构粗略总结就是20%搜索流量,30%付费流量(虽然这块流量我们去用,但是确实可以达到),50%老客户流量(包括:购物车、收藏、回访、直接访问等),频道流量只是个过度,跟之前报个活动冲体量是一个道理。