一、基础设施:装修
有句话说客户点不点看主图,虽然绝对了点,但是不是没道理的。网络购物因为不能直接看到产品,所以主图和详情页就直接决定了客户是否看货购买你的产品。一个装修过的商铺和产品都能大大地提高你的点击率,有了点击率才会有交易。
1.商品:一个完整的商品基本归为三要素:1. 产品的主图,产品主图直接决定了客户的点击,所以主题一定要有吸引力。2、商品的详情页,详情页要包括商品的详细信息(参数)、图片(大图细节图成品图)、公司实力、店铺购物政策及购物常见问题。3.付款方式、发货方式和运费,这些都要明确,减少客户的购物疑虑,促成交易。在这些的基础上可以加上一些连接到店铺的标志或文字的连接,这样就能像上面所提到的,能增加顾客进入你店铺的机会了。
商品介绍一定要统一风格,文字上面的风格就是需要有统一的格式,不要想写作文一样每件商品都以临时组织一些内容串连起来,这样会给你的顾客比较不专业。
产品图片尽量也保持统一的风格。还有照片质量一定要提高,利用HTML功能在商品介绍中加入更加清晰的照片。
2.店铺风格
风格是一个很重要的上面的"文字"和"产品图片"我都提到了风格,所以说风格是一个很重要的元素,但他是不是直接能看到的,有点"只可意会,不可言传"的感觉。最简单的理解方式就是,我们看所有的麦当劳,虽然他的每件店面都有自己的主题,但是他们的风格都是一样的,他又自己的 标准色:"红色、黄色";LOGO;服装;等。店铺的装修风格一定要适合自己的产品,还要与每个产品的详情页风格一致。切记很重要的一点是装修不要一味地追求美观华丽,更要去寻求客户的审美和习惯。这也是目前很多商铺的通病。
二、利用功能改造提高点击率
1. 搜索关键词
因为网上采购的客户大部分都是通过关键词搜索找到我们的产品的。所以,选择合适的关键词意味着曝光量的增加,这个操作的重要性不言而喻!而关键词最直接的提现就是在产品标题上, 在标题的优化方面,主要从以下几个地方入手:
尽量在30个字内,把产品的关键词、特点、促销都写进来,吸引客人点击。就是说:好的标题会把曝光量转化为点击量,从而带来成交的可能。下面我介绍一下我选择关键词的技巧。选择关键词,我是在阿里首页的搜索框中输入关键词,以我的产品为例:彩棉在输入这个词后,搜索框下面会出现一个下拉框,在下拉框中都是阿里为这个词推荐的相关度非常高的词,也是大部分客人在搜索时会用到的词。大家最好用笔记本把这些相关度非常高的词记录下来,选择适合自己产品的词放到自己的产品标题里面去。通过这样一个操作,我们产品被搜索的机率大大增加,而且没有任何的资金投入。
2.促销邮件
买家将您新增到"关注的卖家"列表时,即可订阅您的电子邮件。
使用一个简单的工具,您就可以撰写引人注意的电子邮件并在邮件中提供您店铺和物品的链接,然后将它们发送给您的订阅用户。 您可以根据订阅用户的兴趣、购物记录等决定将电子邮件发送给哪些用户。
Ps。关注你店铺的90%都是没有买你东西的,而对你的商品 感兴趣的。所以这是很大的一部分潜在客户。一定要把这个功能作的更好,可以把 新增到"关注的卖家" 这个店铺右上叫得文字连接做到店铺页面或者商品介绍一面中去作的更加明显一点。
三、促销栏设置提高点击率
如果你有上百件件商品而,而你又想要让自己的某件商品单独让顾客看到,这个如何操作呢?这里可以用我我们会所的"促销栏"了,促销栏可以将某几件商品单独列出在店铺最明显的位置。这样对你做促销、特价等活动帮助就很大了。
1.店铺推广的重要性
1.能带来稳定的客户源/财源
良好的店铺推广与店铺形象,能为自己的生意带来稳定的客户与巩固老顾客群。同时也能给增大自己的荷包。
2.增加店铺的价值
店铺价值就像是大公司的无形资产,很多人都绝的这个距离自己太遥远,其实大家可以想一想我们身边那些大买家,能从产品直接联想到他的店铺,比如:说到手机就是苹果S为什么他们的知名度会如此的高,我下面会详细说明。
3.扩大自己的知名度
同第二点类似,你店铺的知名度越高,生意当然也就越好了。
4.展现自我个性的一个舞台
为每个人的店铺提供相当大的自由发挥空间,每个人都可以把自己的个性想法放到店铺中去,展现自我。这样能让顾客更加容易记住你。
如果你有自己的独立网站,那么这里有两个选择:一个是参加搜索引擎的付费关键词排名,一个是做搜索引擎优化,也就是SEO,让自己的关键词排名靠前,从而提高浏览量。
但是,浏览量上去后,销售额不一定上去,这就涉及到转化率。如何让浏览者转化为下单者,破费思量。比如,你可以上传你的相关执照、提供客户的评论、提供传统媒体对你的报道等资料,以此增加你的可信度。或者提供客户无风险的售后保障,让客户下单无风险。
同时,你最好根据自己的预算,看是否要加入诚信通,是否要拥有旺铺。因为在阿里上,有人生意好,有人生意不好。这个主要看自己的努力程度和操作方法了。说白了,这是一个投资,投资效果如何,要看很多元素。
下面是我的一些利用阿里的感受:
阿里的利用,是一个立体、综合的过程,既可以主动出击,又可以守株待兔。
一,主动寻找。如果你是诚信通用户,可以看到采购信息。你最好第一时间联系上采购商。但是,这个成功率不太高。因为大家都能看到采购信息,向采购商发出邀请的人很多。所以,竞争及其激烈。但不要放弃。
同时,你可以找一些你的目标客户企业,发点行业信息(你做机械加工,那就发点机械类的信息),或者直接发送你的广告,或者直接和目标客户沟通,问他需要不需要你的产品。沟通时,要客气点,要专业点,要显示出你的产品和服务对客户的利益在哪里。你的目标客户谁哪些企业,这你应该最清楚。
二,等客户上门。如果你是诚信通,以下几点建议希望对你有所帮助:
发布吸引人的供应信息。这是利用阿里最基础,也是最核心的问题。因为,大部分客户都是通过阿里搜索框来找供应信息的。所以,如何让你的信息排在前列,如何让你的信息吸引人,就是诚信通会员必须考虑的问题。
信息排名靠前,一个是可以做网销宝,就是付费排到前列,体现出你的公司、产品和服务能给客户带来什么利益。
2.在做好这些基础工作的同时,你可以尝试利用博客、论坛、商圈和阿里旺旺。这些工具都是免费的。你可以尝试写点软文,比如,你创业的经历,你和客户交往的故事,你对阿里的认识等等。这些软文发到博客后,可以和旺铺结合起来,直接显示在旺铺里。在博客发文时,文章目录请选择"公司动态",这样就可以直接显示在旺铺里了。
3.如果你的产品是消费品,那还可以尝试在淘宝开店,甚至是发展分销店主。这样,不但可以推广你们的品牌,还能获得订单。
4.多学习。谁都是从新手走过来的,所以,必须善于学习,从论坛上,博客上学习。相信,经过你的努力,你会 很好地利用阿里平台的。
一切要从客户的利益出发,你不为客人考虑的话,客户凭什么选择你?商人讲究的无非是利益,只有在双方都有益的情况下,才可能成交。所以大家都好才是真的好。