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速卖通无线端客服该做什么?

一、速卖通无线端的重要性

2015年速卖通双11跨境出口共产生2124万笔订单,创历史最高记录,覆盖到214个国家和地区,无线成交占比达到40%。双11当天速卖通App在全球121个国家和地区购物类App综合排名中(含下载量、用户活跃度等多项指标)均为第一。无线的占比依旧在不断的提升中,将是未来重要的一个竞争点。

二、速卖通无线APP

速卖通无线APP可以及时回询盘、查订单、看数据。店铺动态可以一手掌握,当然最好是买家端一起下载,可以了解竞争对手的店铺情况。

三、APP卖家端客服功能

1.订单看板:随时查订单

2.回询盘:拍照表情功能齐全,轻松回询盘

3.数据纵横:店铺实时数据想看就看

4.平台信息:第一时间掌握平台信息

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