先看下本店2016年1月份数据:
知己知彼
先了解平台游戏规则,再了解商家,只有看透同行,掌握对方一招一式,才能百战不败。
京东的类排名是:隔三行卡一个产品,产品排名变化周期分3天7天15天,所以每个运营应该知道自己想要卡在哪个位子,决定类目排名的主要因素有3个:客单价 、转化率 、时效性(下面解说)要明确抓住产品权重的三大要:1. 转化率 (这个要及时关注类目指数变化,抓住类目商家销售指数跟流量指数,最后得出店铺转化的一个平均值。2.客单价(客单价要去类目平均值,每个类目有60个产品,把60个产品的销售价格加起来除以60得出平均值,这是对爆款很重要,所以大家要对主推款的价格定位好。3.时效性(一个是物流的时效性,一个是客户收获评价的时效性,两者需同步进行)。京东自营产品权重比较高的原因往往就是取决他的时效性。
注明:人气指数代表流量指数 热卖指数代表销售指数 由此数据可以得出商家的7天周期的一个店铺转化数据。OK?
(每天准时关注同行的数据变化情况,在对症下药)明白?、
====重点===== 客单价
2015年京东已经在对虚假交易进行罚款下架,而是直接隐形降权,直接死了,要怎么处理大家因该都是知道的。
为什么客单价会影响权重?很多商家销售上去了但是排名却上不去,原因是京东完全脱离了淘宝的营销模式了,所以不能像淘宝一样来做京东,那么客单价要达到多少才有权重:首先看类目,没有类目有60个产品,只有把所有产品的单价加起来/60就知道单价了。如果你家的客单价低于平均的可单价那么权重肯定比较低的。.
====重点===== 转化率(图)
很多商家会问:为什么关键词竞争这么激烈? 我的回答是:NO! 要看整体数据。
盲目做销售无非是附加成本,看懂数据在做事半功倍。养大词不一定能带来销量,长尾词才是精准词。
最后一个问题:要做客户回访
定期收取几个客户做回访,不要让客服来做,要运营来做,你瞬间会很清楚客户是从哪里进来,为什么会选择你家产品而不去其他家购买,等等一系列问题会很明了。