过去的一年随着无线时代的到来,我们也越来越真切的感受到无线的威力,从店铺平销日常销售到各类促销节日活动端口,除个别类目外,无线流量占比全部拔得头筹,超越PC,成为流量来源主要载体,个别类目无线访客占比达到80%甚至更高,无数卖家得益于无线端发力在15年弯道超车,赚的盆满钵满。可还有一部分卖家却开始发慌了,因为跟不上节奏的变化而显得茫然无措,这篇系列文章我们就为各位详细揭开手机淘宝屏幕上各个流量入口的秘密。
1、无线搜索流量,包括无线搜索框、搜索个性化推荐;
2、活动资源流量,包括天天特价、淘抢购、聚划算等;
3、淘宝达人资源位流量,包括淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单、热门市场、达人淘、微淘等;
4、付费推广流量,包括无线直通车、无线钻展等;
5、主题市场资源位流量。
我们先来分析一下无线搜索流量,就内容化运营刚开始的现在,无线搜索仍然是绝大多数店铺流量的主要来源,总体来算一般可以占到60%,随着内容化的延伸,这一比例肯定会有所下滑,但是作为导购为本质的手机淘宝,搜索流量永远都会占据重要的一席之地。无线搜索框如图所示:
与PC端相比,单独针对无线端搜索也需要进行优化,主要从以下几个方面入手:
1、搜索个性化
这个是我第一个想跟大家分享的一点,正是由于它真的太重要性了。除了在搜索结果页有重要的个性化体现外,无线端首页还有专题推荐,如“猜你喜欢”,
页面展示如下:
个性化是通过标签化实现的,标签分为宝贝标签还有买家账户标签,所谓的个性化推荐实际就是两者标签的匹配,以此完成将正确的产品第一时间展现到需求人的面前。买家账号标签主要来自于账号浏览与购买习惯,宝贝标签来自于宝贝浏览账号和下单账号的标签。并且无线端个性化推荐是与PC端打通的,
在搜索结果页个性化体现为两个方面,一个是客户之前浏览过、收藏加购过、下单过的宝贝和店铺会优先展现到宝贝搜索页的最前端,另一个剩下的产品呈现形式就是客户与宝贝的标签匹配。
在这个搜索个性化的时代我们首要做的就是保持流量的精准性,尤其对于一个新品打标阶段来说更是如此。如标题写作关键词搭配、主图设计、详情页价值点表达等都应围绕着产品进行,跟产品相匹配,以此保证精准,提高转化。另一方面我们要做的就是通过“预埋种子”的方式来提高宝贝在目标客户群面前的出现次数,主要的就是通过直通车、钻展等提高客户对宝贝的点击还有浏览,这个会在以后的系列文章中去给大家详细讲解。
2、标题关键词倾斜无线端热词;
可以通过以下途径找到无线端热搜关键词:
2)、生意参谋选词助手无线端
3、 手机端宝贝描述详情
这是手机端基本权重,只要设置就可增加权重,也提供自动生成功能,有条件的可以针对无线端客户浏览习惯制作针对无线端的宝贝详情。
4、淘金币设置
淘金币是只有淘宝店铺才有的一种活动促销形式,随着淘宝端手机专享价的下架,它的作用也显得越来越重要,无线端显示明显,对促进买家下单有很大作用,也是无线端权重的重要组成部分,淘金币的设置不容忽视。
5、无线端数据表现
跟PC端一样,若要想让淘宝不断的给我们流量就必须要有良好的数据表现,赛马原理放在无线端同样适用,如无线端主图点击率、支付转化率、收藏率、加购率、跳失率、客户停留时间、售后反馈等等。
6、页面加载速度
大家知道无线端客户浏览环境更加复杂和碎片,网络质量对浏览体验度有着重要的影响,从这个角度讲不能像PC端那样增添过多的产品描述,但还要保证能够足够的客户吸引度以支撑客户页面停留时间,行业内流行的“七屏论”还是有其道理的,那这七屏必不可少的内容包括产品场景描述、产品细节描述、价值提炼还有消费者承诺保障。