现在人群标签对店铺的重要性,是直接关系到淘宝给予自然流量的精准性,特别是手淘流量是很大的,但是竞争也是相对比较大的,那如何获取更多的精准流量呢?下面和大家一起分享下店铺如何在一个月内自然流量大幅度提高的。
一、店铺背景
主营类目是男包,旺季在7月以后,店铺主要靠一款双肩包作为流量款,目标人群是学生、初涉职场的白领,付费推广主要是直通车,每天100元的日限额,引流在150-200,6月份全店日均流量1000左右,7月份日均流量在2000以上,主要是自然流量得到了大幅度的提升。
二、全店前后数据对比
6月份数据对比
7月份数据
8.1-8.15数据
可以看出数据前后对比如下:
可以看到6月份访客38356,营业额71480,7月份访客增长到91763,营业额翻了2倍,8月份上半月访客和7月份差不多,但是营业额已经高于整体7月份的了,转化率也在提高,期间店铺并没有做任何的官方大促活动,个人总结店铺提升这么快的原因主要得益于产品人群标签精准化,看下店铺如何借助人群标签的洪荒之力吧!
一、分析店铺和产品
1.行业分析
因为店铺主卖学生潮流双肩包,旺季是开学之前,所以8月份是行业的旺季,在流量解析中可以明显看到7月底搜索需求增加,所以在7月份要做的是如何让店铺潜力款爆起来。
双肩包的需求量在7月底一直在在增加,但是卖家却在下降,也就是竞争减小了。这对于下半年的卖家来说无疑是个好消息,所以如何利用这段期间提高产品和店铺的权重就是主要问题了。
可以看出这款是全店主要的流量款,整体6月份这款的加购比例是10.7%,加购还是不错的,这款的利润在30左右,在流量和利润方面都是可以推广的,于是确定了主推款。
1.人群标签和关键词分析
(注:数据来源卖家中心-营销中心-会员关系管理-客户画像)
通过分析客户画像可以看出店铺主要的购买人群是18-24岁的学生和白领,男性占比相对高些,这部分人群的特点购买能力有限,喜欢有创意年轻化的产品和创意,所以产品价格从之前的69降低到65,主图尽可能展现产品风格。
主要进店关键是:书包男、双肩包、背包双肩包男,这个店铺主要购买人群的是相符的,也就是说最终店铺的投放人群是18-24岁的学生和白领,接下来就是如何提高流量和转化率的问题了。
1.主推款调整变化
已经确定主推款了接下来就是如果前期如何增加主推款的曝光。
1)免费方面:搭配套餐,因为店铺有一款男士钱包卖的比较好,而且查看7天订单也是有搭配来购买的,所以在pc和无线端做了关联这款的搭配套餐。
店铺活动,为了增加买家兴趣,店铺做了一场买双肩包赠送星巴克水杯的活动,并在首页海报和旺旺自动回复展示增加活动曝光力度,买家在评价中反馈很满意这样的买赠活动,转化率得到了提高。
老客户营销:产品加购收藏比较多,说明产品还是很吸引人的,所以定期针对老客户发送优惠券是很有必要的,分类对客户进行推送,个人觉得比全部客户推送的话效果要好的,针对不同的人群优惠券的投放力度也不同,针对近期流失的客户可以是设置无门槛优惠券,提高活跃度拉回老客户,针对近期30天收藏店铺的兴趣客户可以设置满减优惠券来刺激二次下单转化。
无线端插件活动设置:针对学生人群的兴趣点分析,这部分人群喜欢用手机浏览趣事,更加偏爱图片、视频而非枯燥的文字,所以微淘一般推送内容是一些反映产品的图片和一些比较有创意的图片,相比单单推送产品的话效果是要好的。另外一些新人礼包、店铺宝箱等也都设置了主推款的单品无门槛优惠券来增加这款曝光和转化,效果是有的。
付费方面:直通车方面关键词参考这款进店关键词,重点在搜索人群标签上面,因为这部分人群更加精准。
可以看出自定义人群的转化率还是比较高的,因为直通车花费比较少,所以分析测试后决定把这些花费集中在年龄人群标签上,也是和店铺的人群标签相符的,整体来提高直通车的转化率进而带动全店转化率。
直通车的调整不仅仅局限在关键词上面,像人群搜索是针对之前对店铺或是产品有一定认知的客户的,相比新客户的话精准性更高。
总结:如今千人千面是淘宝的大趋势,如何获取更多的自然搜索流量是一个店铺长期发展的追求,提高店铺人群标签权重是一个突破口,店铺人群做精细化而非宽泛化,造就小而美的店铺。