淘宝达人2.0相当一部分淘宝达人已经开始体验了,新后台也在不断的更新和修正中,现在小编整理了新版2.0后台可能出现的问题,做成如下淘宝达人2.0常见问题解答汇总。
第一部分:迁移前准备:
问:2.0迁移具体时间是什么?
答:2.0迁移是分步进行,逐步开放,请没有开放2.0的同学稍安勿躁。所有大V达人预计在10月底之前全部迁移完毕,大V达人迁移完毕之后,才会迁移全部淘宝达人
问:2.0迁移是不是所有1.0的功能都迁移呢?
答:问题会涉及如下三个方面
-现在we后台1.0的草稿内容,不会迁移到达人2.0。大家如有重要的草稿,请抓紧发布,包含定时发送的内容。
-申请中的渠道不会迁移,需要在2.0中重新申请。
-申请中的大V数据不会迁移,在2.0的时候自主申请渠道或渠道
问:1.0中已经是大V的达人,迁移至2.0会直接成为创作达人
答:是的,2.0是大V会同步迁移为创作达人,符合大咖的,在2.0后台自己点击升级。但是如果在一段时间内依然不能达到创作达人的数据标准,后续会被降级为普通达人
第二部分:迁移后
问:为什么有时候2.0后台的数据为0,
答:凌晨粉丝数等数据为0:凌晨数据还没更新,所以会有一段时间显示0,不影响实际的粉丝数哈
问:为什么我升级后,之前发的内容无法编辑了?
答:1.0的老内容在内容推送-个人主页的列表里面可以看到,但是在2.0后台短期内不支持编辑,后续会上线。
问:为什么内容推送中微淘Tab暂时无法打开?
答:需要亲在新后台推送一篇微淘后就可以解决;1.0推送微淘的数据不会显示在这里。
问:2.0后台标签怎么弄?好像不一样
答:2.0内容下的标签,使用回车键添加
问:为什么微淘推送有这么多牛皮癣?
答:由于新版本与微淘衔接问题正在解决,推送到微淘的图片没有显示更换后的图片,而是显示牛皮癣图片,此问题正在解决中。
问:为什么显示可以推送4条,但是推送第二条就显示失败?
答:如果出现这个问题会有2个可能
-如果你是卖家达人,那么微淘推送数量根据卖家微淘层级来确定推送数值,而不是达人端显示的4条,可能你卖家层级对应的推送数量为1条/天
-如果你是纯达人,我们与微淘每月进行一次数据同步,你的帐号还没有同步。
问:2.0后台是否支持一稿投给多个渠道呢?
答:2.0目前不支持1稿多投,后续会开放,时间待定
问:在哪里可以知道达人指数包含哪些维度?
答:在新后台右上角的“达人学院”可以查看达人指数的维度,以及各个渠道的规则。
问:2.0后台中,原来的评价管理怎么没有了?
答:功能正在完善,很快上线哦。这个肯定要有的
问:为什么我用搜狗浏览器总是有问题?
答:达人平台监控到达人使用小众浏览器的比例极其微小,所以在新平台中对于小众浏览器兼容性不强。建议大家用Chrome的浏览器
问:为什么我微淘推送帖子,粉丝看不到呢?
答:新版本切换过程中,帖子的封面图片尺寸与微淘帖子的新规不一致,导致粉丝无法查看到推送的帖子,此问题正在协调更改,期间清单不受影响