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小卖家必须了解直通车优化的四大要点

一、关键词的选择

大家都知道,流量最重要的一个来源就是关键词搜索!所以说,关键词的选择,决定着推广的成功与否。很多人都说过如何选词,选词的途径等等,但是还是没多少人能做好,你要记住一点,自然流量引流多的关键词,放到直通车里,效果也不会差!

很多人都跟我说过一句话“直通车的作用不就是用来引流的吗,多多的加热词不就行了吗,肯定引流多”。呵呵,土豪,你是来炫富的吗?开车不是只以单纯的大量流量为目的的,重点是要引进有价值的流量,引流再多,没成交,只花钱,也没有对自然搜索起到好的影响,反而是拉了后腿,那又有什么意义呢?你的目标应该是精准引流!所以,在不同的推广时期,要有不同的选词侧重点。前期稳步发展,后期大力冲刺,也就是说在推广前期,更适合以精准词为主,提升账户权重,养好关键词;在推广中后期再添加行业热词大力引流。

还有就是要注意飙升词这个引流利器,比如临近双十一、某事件、节日以及明星同款等等,在短时间内大量引进流量,飙升词除了现阶段流量比较大,其竞争也相对较小,一般情况下以较低的价格就能得到非常多流量,点击率也很高,在短期内就能很快的提升直通车推广计划的权重。大家还可以多注意淘宝排行榜,搜索栏右下角处“更多”可以点开查看完整的排行榜单,然后就可以看到最近热搜的关键词,也可以多注意时下的热门事件等。

二、关键词优化策略

都说直通车优化难,难在哪?直通车的优化重点是关键词优化,想要直通车开出更好的效果,根本在于分析关键词数据,关键词优化要看其展现量、点击率、转化率以及roi等关键词的表现数据,那么怎么来优化才好呢? 首先关键词与宝贝属性的相关度越高质量得分才能越高,点击率才会更高,选择关键词的时候多选搜索下拉框的词和后台推荐的词,搜索的热度更高一些,然后经过一段时间的培养去逐步优化关键词让点击率稳步提升

1、以展现为基础,过去七天内展现量在1000以上但点击率很少或没有点击的关键词,可以降低其出价或删除:过去七天内展现量在1000以上,关键词点击率较高的可采用精准匹配或继续保持,点击率较低的则降低出价或改为精准匹配:过去七天内长尾词展现机会较少的,可以加大出价,提高排名。

2、以点击率为基础,如果整体的点击率比较低,则需要从时间、地域、图片等几个维度来进行调整,然后将账户内的关键词按点击率进行排序,点击率表现好的适当提高其出价,保持好其排名。点击率较低的,可以换个展现位置,降低出价,到下一页的前几名,比上一页的末尾更容易被人关注。将展现、点击都不好,优化不起作用的直接删除,哪些词的浮动较大,要时时关注,及时调整。

3、在推广的中后期可以以roi数据为优化的依据,短期的推广就不要拿roi为优化依据了。如果关键词的roi远低于你的接受范围那就直接删除这个关键词;关键词的roi在可接受范围之内可以保留继续加以优化,点击率不错的加大投入观察关键词的数据;roi很高那这个关键词就要加大投放保持效果,还要定期观察其数据,若果roi下降就不要轻易的加大这个词的投入了。可以借助流量眼来分析关键词数据,分析准确,各项数据一目了然,让优化更省力,操作更放心。要注意,推广后期一般都加入很多热词来引流,这些热词引流效果不错,但是转化能力差了点,优化的时候,可以对热词酌情考虑。

三、如何更好的建立计划?

直通车推广计划不是说加上关键词就算完成了的,还有很多方面需要设置,需要花费心思,下面来看怎么建立一个合格的计划。

1、添加关键词:很多土豪卖家建个计划前期就添加大量热词、大词,具体效果怎样就不知道了,我也没有这么玩过,反正看结果那位卖家是真的心疼了,账户乱得一塌糊涂,权重一降再降,花费一涨再涨。不是土豪卖家,前期最好还是稳步发展,中小卖家推广以转化为主要目的,前期建议多添加一些长尾词,关键词出价可以稍高于市场平均出价。长尾词的竞争比较小且词的精准度高,很适合推广前期养词提权重,也许短期内转化效果并不理想,但是收藏、加购不会少的;在计划投放一周时间后,计划的权重,以及关键词的质量得分都会有很大提升,这个时候就可以尝试添加一些拓展词和二级热词,加大流量的引入,加快推广的脚步;推广后期产品的各项数据都可以了,就可以大力引流了,这时候可以大量添加热词,进一步加快爆款脚步。

2、人群溢价:推广后期加入热词后流量就会比较多,比较杂乱,流量的来源也不再单调,导致很多流量不精准,这时候就可以开启人群溢价来对流量做一下筛选,或者你也可以使用流量眼软件对流量的来源做一个详细的分析,分析数据精准,掌控店铺轻松自如,优化账户手到擒来。要设置人群溢价,先要了解自己店铺产品的特性,了解自己店铺的买家群体特征,比如性别、年龄、购物喜好、消费水平以及购物习惯等方面,做好人群定位。

3、还有几点要说,首先对中小卖家来说尽量多添加长尾词更有利于转化,更有效地提升宝贝的排名以及权重,还可以节省资金。其次,在发布宝贝的时候要将属性尽量完善,买家搜索的时候会优先匹配。

四、直通车优化方案

有很多卖家朋友问我几个同样的问题,今天就在这里挑几个来总结一下:

1、展现多,点击少为什么?怎么解决?

这种情况基本有三种原因:

(1)展现量多,证明关键词还是可以的,所以主要原因很可能是因为产品推广主图和推广标题不能吸引买家,所以要检查产品推广标题有没有突出产品卖点和优势,推广图能不能让买家看到产生点击的冲动,与展现位置前后的同行相比,是否有突出特点或优势等。优化推广标题和推广图的方法之前也写过几次了,大家可以去看看,这里就不多说了;

(2)分析自身产品竞争力,在同类产品竞争中,销量和价格方面是否有优势,销量没优势,则要调整位置,避免与竞争对手发生竞争,价格没有优势,最好在利润允许的情况下去调整价格;

(3)分析产品是否受众,产品是否应季,或者否有符合大众流行喜欢的因素,直通车推广宝贝建议不要太个性,推广受众率比较高的产品,开车推广抓住的是大流,而不是去做实验。

2、出价高,词不少,点击量为什么还很少?

这里说几种常见的原因:

(1)投放的关键词是否太过精准,精准词转化是高,但是不能添加太精准的长尾词,这样的词搜索量少之又少,虽然很精准但是没什么意义,首先要确保了搜索量再去将就精准,没有流量的任何词都是在耍流氓;

(2)关键词与宝贝相关性,不能只是看关键词搜索指数与转化率数据都很好就去投放,却忽略了与产品本身的相关,即使获得了超多的展现机会,但是与买家想要找的东西有很大不同的话,也是不会点击的,这样就会存在展现多点击少的情况,所以投放的关键词跟产品本身相关度一定要匹配;

(3)关键词根据账户情况去做优化调整,初期的选词到后期的优化,每一步都至关重要,所以不要总抱怨分享的太基础,你底子打好了,高楼才能盖起来,投放过程中观察哪些关键词拖后腿,展现多但是没有点击的话,注意了,这样的关键词是要换掉的,不断地优化调整,保留点击比较好的词,整个计划也会缓缓上升。

3、为什么推广效果不明显?

(1)明白一点:直通车是推广工具,为了帮店铺引进更多的流量,但是成交转化还有很多的影响因素,比如宝贝本身竞争是否有优势,店铺装修、宝贝详情描述、促销文案、评价是否能抓住买家,推广图是否有足够吸引力,店铺是否有刺激消费的营销领券活动等等,这些基础的做好不好维护不好,直通车引进再多流量也没用,直通车引流最终成交还是需要各方面的优化配合,环环相扣才能步步为营;

(2)做推广不能急于求成,买家从搜索到最终的付款是需要一个过程的,比如搜索-浏览-比较-收藏-咨询方有可能成交,短期内不可能有太大的效果,切不可心急一口吃个大胖子,直通车是一个长期推广的工具,用心坚持不断去优化。就目前而言,直通车是比较精准的推广工具,费用、投放人群等等方面都可以自己去控制,只要方向对,用心,多观察数据,效果会出现的。

4、有流量没成交什么原因?

要流量不要成交的推广绝绝对对的耍流氓,推广的最终目的就是成交,但影响成交的因素太多了,你可能是以下几个方面没做好:

(1)投放方面的因素:关键词是否精准,重点培养有转化的关键词,卡好位置,保证有足够的流量,投放时间以及地域根据店铺数据多去分析,保留转化较高的时间段及地域来重点投放;

(2)产品详情描述要突出自身产品卖点,分析买家购买习惯,从宝贝的主图、标题、卖点到属性、评价、页面设计,每个环节都要站在买家角度去分析,更好的去突出产品对于买家的价值与需求,不是一味的阐述自己的产品有多好,要学会站在买家的角度去展现产品,重点去突出产品价值;

(3)客服的接待与解答,客服专业知识以及产品有足够的了解,惯用专业术语,给顾客亲切良好的体验,善于通过买家的提问,解决任何疑虑,切忌死脑筋,机器人式回答,这种行为会逼死99%的买家,耐心引导,促进下单转化,商家多对优秀客服进行奖励机制,促进店铺客服良好的沟通。

5、转化率的权重如何提升?

直通车方面优化

影响转化率的不仅仅是直通车的因素,还有一些直通车不可控因素,这里说下直通车可控调整:

(1)控制流量的精准性,精准引流,减少无效流量,通过直通车报表对每个产品、每个关键词都有很详细的数据呈现,对于转化率好的产品加大力度推广,转化率不好分析是否产品本身存在问题,则建议降低推广费用,以免造成入不敷出,观察关键词30天数据,对于一些花费大而转化低的关键词及时调整,减少花费,对于转化率好的关键词提高排名,这样操作调整有利于提升整体计划转化率;

(2)投放平台设置,PC端和无线端不同产品转化率差异会很大,通过流量眼去查看店铺所有产品在PC以及无线端的成交情况,把无线端转化更好的宝贝建立计划单独进行投放,分开计划从而达到更好的效果;

(3)投放地域、时间的设置,关闭成交量较少的地域,集中投放转化高的地域,减少无效花费,投放时间根据店铺流量高峰或成交高峰去设置,一般上午9-11点,下午3-5点,晚上9、10点是流量高峰期,流量高峰期提高出价比例其他时间段降低折扣;

(4)人群溢价,根据自身店铺以及产品特性,分析人群特征,包括性别、年龄、消费能力等,设置不同人群,通过人群定位更多精准流量,对于转化率高的人群提高溢价。

店铺配合优化方面

这个刚刚上面有提到,这里我再点一下:

(1)店铺装修和详情页描述,店铺整体风格保持一致,干净整洁,就像你实体店打扫地面一样,把主推产品放到首屏海报或者店招位置去重点引流,详情页突出产品卖点,做到能引导符合买家浏览习惯,详情页多去提炼卖点,站在买家的角度去展现产品,获得买家的认同,从而下单;

(2)促销活动以及文案,无论单品活动还是店铺活动,都会对下单付款起到催化剂的作用,如果产品内页足够的吸引人,直通车引流也还精准,转化率还没有起色的话,建议试试促销、或者详情页融入亏本促销文案,应该会有效果的。

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