最近听到很多卖家朋友说，“淡季来了，可以休息一阵子了”、“我们做的是秋冬产品，春夏店铺就先放着就好”、“等双12结束，我们也差不多过年了”……我相信以上的声音，可能也出现过你的脑海里，或者去年春节前你也是这么安排你的节奏的。今天，小编想跟大家来说说，如今的淘宝有没有“淡季”。
一般上半年的3-5月跟下半年的9-12月，是全年的销售黄金阶段，销售额可达到全年销售额的70%以上，确实是店铺的旺季。但是，很多掌柜在过了旺季之后，就不知道要做什么，甚至马放南山，完全放松了。先看一下全网的流量规律：每年的1月是去年旺季的延续，2月份会因为春节假期的拖累，成为全年流量的低谷，3月份一般会回升到1月份的水平，4月跟5月比较平稳，比3月份有所上升，6月末全网流量开始下降，7月是除开2月之外的低谷，8月份开始回升，金9银10要把握好，11月有双11，12月有双12，圣诞节等节日，同时临近春节，是全年最旺的时间。大家也可以匹配一下，看看自己的店铺流量是不是符合这个规律。
一、我相信大家听到最多的，肯定是“弯道超车”，淡季如果运营的好，可以协助店铺弯道超车。这是思想上的重要性。
二、2016年的平台环境，哪怕大家没回去总结，肯定也能感受出来，手淘的千人千面、各种特色会场的出现、各种特色店铺的打标、包括12月6日微淘小二刚刚发布的，微淘分层2.0体系2017年第一个月看的就是2016年12月的数据，包括各类型的大促，对于下一次大促的权重，上一次的多多少少会有一点影响，这就要求店铺不能出现“断层”。
三、刨除平台的环境，还有另一更重要的因素，就是消费者。顾客是上帝，我们卖东西肯定是要迎合买家的需求来。85后、90后、95后成为网购主体后，对应的关键词出现频率最高的就是个性化。不管是平台有意培养，还是买家本身消费习惯在不断发生变化，买家的购物环境变得越来越个性、越来越碎片、对购物的便捷性要求越来越高，如此，你店铺如果要维持住你的买家粘性，就不允许你在淡季的时候完全放松，不然，你一打盹，你辛辛苦苦培养起来的粉丝转眼“粉转路”，投向你同行的怀抱。
那么，对于已经习惯了之前的思维跟行为，现在应该怎么调整?
案例分享：
针对淡季的重要性，拿我们运营的2个店铺情况，结合实际跟大家一起看看。第一个店铺是一家做男装店铺，2015年的12月跟我们合作，12月底正式开始运营，先看一下全年的交际数据吧：
2016年的春节是在2月份，2月份是所谓的淡季，服装类，6、7月份也会比较淡。2015年11月、12月虽然有大促在支撑，数据来看，还是不尽如人意的，当时商家选择跟我们合作也是这个原因，11月、12月做的有点气馁。接手后，针对店铺做了数据分析，因为本来店铺基础就不是很好，问题比较多，本身我们的运营经验比较丰富，1月份数据回升非常快，已经是店铺历史最高了，当然，因为年底了，我们的运营借助年终促，做了一次全年的老客户活动营销。
2月份春节，虽然成交金额来看并不是很漂亮，可以往后看，整个2016年全年的数据，3月份的数据回升的很快，已经超过前一年12月数据，同时，因为2月份针对店铺风格做了调整、老客户的运营做了规划、店铺内功做了调整，对店铺报活动通过率也有很大的帮助，整个春上新做的很稳定，没有大起大落，大家也知道，16年对于店铺数据大起大落其实是很不好的，至少很多抓取流量或者扶持流量是很难持续拿到的。再看一下10月跟11月的数据，11月还没有截取全，包括马上就要双12了，从加购情况看，双12的成交额肯定会超过双11。今年一年的运营时间下来，对店铺很核心来说：
1、双12结束后，店铺已经明显感觉到问题，掌柜找了我们公司来运营，刚好双12结束后买家购物热度有点下滑的时间，给了我们足够的时间来做全年的店铺买家运营，策划了店内的年底大促，通过1月份的大促转化为买家同时沉淀为粉丝;
2、春节期间，给了我们足够的时间跟掌柜沟通，通过数据分析下来，店铺的风格、主推款的选款、对官方规则的迎合、店铺跟同行比的优势劣势、接下去的店铺精力划分这些全部都做了沟通，这一段时间交流跟沟通，起到了非常重要的作用;
3、就是对官方的规则、趋势做了透彻的分析，然后对于运用到店铺中有了计划。16年3月份淘宝、天猫会议非常多，当时我们公司几乎关于商家发展的会议都受到邀请。最关键的会议应该就是逍遥子提出赋能商家概念的那次，回来之后针对我们合作的商家，我们各个部门的人员，只要有对接商家的，都会跟掌柜沟通这一个概念，对于后来的商家服务，基本上都可以很好把握。
比如最开始的个性化店铺，基本上店铺通过店铺数据分析跟诊断后，都会想办法入驻到风格馆或者打标，为什么这么做?因为当时平台喜欢这样的店铺。再后来的粉丝运营，当时我们参加会议的时候，官方一个概念很明确“对于能把流量转化为用户，并将用户沉淀为粉丝的店铺，就是我们需要的店铺，也是买家喜欢的店铺”，不管是微淘运营，还是群运营，还是店内的老客户活动运营，全部都配合跟上，我们运营的店铺又抓住了这一机会。说到这个点，不得不跟大家再分享另一个店铺。这个店铺是女装店铺，2月底合作，真正开始操作是3月份。先看看数据：
2月份数据确实很难看，通过这个店铺2015年11月、12月数据来看，基础也不算太差。但是看2016年全年数据，会发现全年数据非常稳定。而且今年11月份也创了店铺历史新高。运营总结下来，这个店铺做法也很简单：
1、春节的时候针对个性化店铺做了沟通，店铺是复古风的女装，客单价基础还是不错的，针对这个点，把全店宝贝风格做了统一，首页、详情页都做了优化。
2、老客户的激活，春节期间，虽然店铺没有开始操作，但是结合我们的经验，春节长假买家的碎片化时间很多，对于微淘运营、群运营、包括短信运营，买家的互动率跟打开率都是非常不错的，这个女装店铺，主要是群互动。对于店铺做了重新优化，风格统一这个点，我们还在群里做了一个小的话题互动，结合红包，买家们讨论得都非常的激烈。
3、对于2016年的官方活动做了梳理，针对官方推出了活动，店铺有没有报名、什么原因没有报、报名了没有通过的原因等，全部做了归类，这一个动作多2016年报活动起了非常重要的作用。
4、常规的基础SEO、直钻推广、淘客是否要去用，也做了沟通，当然，期间只是针对之前的数据做分析，去优化，因为本身免费流量、收费流量的优化，规则也会变，都是一边做一边总结、优化的，主要还是前期沟通中对彼此的默契起了非常重要的作用。
