点击率到底有多重要(不管是自然搜索的点击率,还是直通车的点击率)?你就想这样一个问题吧:淘宝上的每一个位置都是稀缺的资源,给了你就不能给别人,如果你不能抓住机会(当你出现在消费者面前的时候,会有人点击进来),给你的机会一定会越来越少。
点击率只是所有运营工作中需要注意的一个细节。
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那怎么才能最大限度的去提高点击率呢?首先你要知道哪些因素会影响点击率:标题、价格、销量、图片,这些因素都很重要的。但是,不得不承认,更多的人会把更多的注意力放在首图上。找好的美工、好的设计师、最好的PS技巧、好的文案等等。实际上,很抱歉的告诉大家:这种想法从本质上来说,是错误的,你关注的焦点就错了。
那你真正需要关注的是什么:是消费者的本质需求,他们真正想要的是什么?真能能够影响和刺激他们购买的元素是什么?
1. 你知道能够刺激消费者购买的元素是什么么?
我们举个简单的例子:有一个消费者搜索“加绒打底裤”。那么,我们基本可以明确,这个消费者想要一条打底裤。但是你觉得真正影响消费者购买的决定性因素是什么呢?是“一条时尚漂亮的打底裤”,还是一条“加绒暖和的打底裤”?很显然,是后者。
甚至,在某种程度上,决定这个消费者点击不点击,最终卖不卖的关键因素就是这个打底裤的保暖程度。那OK,你去分析。这样的消费者是什么样的消费者?爱美,想突出好身材,但是又怕冷!
所以,注意:加绒、加厚、保暖。这才是你在首图和标题当中需要重点突出的东西。因为,这才是能够刺激消费者购买的核心要素。
看中间那张图,我们先忽略下面那个“80——200斤”,这张图的点击率你会发现当消费者搜索“加绒打底裤”的时候,明显会高于边上的两张图。“抗寒负30”的文案,露出绒的图片,至少在视觉上,保暖效果要好于另外的两张图吧。点击率也会更高吧,那为什么我觉得加上下面那个“80——200斤”的文案,我觉得就差一些了呢?
很简单,这也是非常重要的一个问题:卖点提炼,消费者能记住的实际上往往只有一个。这个首图上至少两个卖点是卖家想突出的:一个是加肥加大、一个是加绒加厚。但是你有没有想过,很胖的妹子非常的想显身材呢,加绒加厚好?本来腿就粗!所以,你到底想围绕哪个核心,一定要明确。
有人认为标题不影响点击率,这是错误的。不管是PC端还是无线端,点击率都有用。为啥?难道标题只给搜索引擎看么?标题同时还要给消费者看,你要让消费者在标题当中看到他想看到的信息。你要知道消费者想看到什么!还是拿“加绒打底裤”为例,消费者想看什么?消费者想看到“保暖”、“加绒”、“加厚”、“抗寒”等等这些关键信息,对吧!
所以,在你的标题写作的时候哦,相关的词应该更多的去突出这些,前提是:当你准备重点去竞争“加绒打底裤”这个关键词的时候,换句话来说:你的打底裤是以“保暖”为卖点的时候。怎么做?
打开生意参谋,上市场行情——搜索词分析——搜索词查询——最近7天的数据——无线端(或者全网,但是因为现在无线端占比很大,所以强调无线端)——相关搜索词。
看我标红的那些词:加绒打底裤、打底裤加绒、加绒加厚打底裤、打底裤女春秋 加绒、打底裤冬季加绒加厚……,现在是春天,搜索这些词的消费者想春天穿,觉得春天还有点冷:所以加绒、加厚、春秋,这些词都是消费者希望到时候能看到的,对吧,另外我觉得比如“外穿”这个修饰词,可以考虑。
那么你在组合标题的时候,你的目的性是不是就非常明显了:围绕这“加绒打底裤”这个关键词,组合加厚、春秋、外穿等属性词,当然,你还要综合考虑转化率等各项数据指标,好的是,在生意参谋中,这些数据都是可以获取到的。
有人说了,那我的还很时尚呢,我的还加肥加大呢,我的还……,不用想那么多,你觉得消费者记得住么?一个卖点,足够,优化标题、详情页、首图等等,都好弄。
那现在问题来了,类似于“加绒”这样的核心属性,你怎么找,太简单了,还是生意参谋,输入产品词“打底裤”,然后点击关联修饰词。
几百个词呢,去找,找到最能体现你宝贝核心属性的,然后分析一下数据,并且再去找这种最相关的词,用生意参谋去搜索。
3. 设计一个高点击率的首图
首图怎么设计?一个不会PS的我,怎样才能告诉你如何去设计一个高点击率的首图呢?这不是瞎扯淡,只要你懂消费者就行。因为你已经找到消费者的核心属性点了:希望保暖、加绒、加厚的感觉要体现出来、春秋穿、希望美。
很明显,专就“加绒打底裤”这个词来说,第一张图最好,最后一张图最差,说的是点击率这个指标,没说好看不好看。
从文案层面来讲,红框里面的“初春薄绒”是不是要比蓝框里面那一堆强?当然你可能会说:9.9包邮,多有吸引力!好吧!
所以,想让你的点击率直接爆表:研究消费者,他们想看啥,就给他们看啥!