经常遇到卖家询问,为什么投放站内PPC广告时,单次点击出价已经非常高,搜索结果中却依然看不到自己的广告?言外之意,在这些卖家的认知中,亚马逊站内广告的排序是以竞价来排序的,价高者得。
但这是对亚马逊站内广告排序规则的一种误解。
实际上,在站内广告的排序上,有一个非常重要的要素,影响着你广告的排位和单次点击所产生的费用,那就是质量得分。
在谈论质量得分之前,我们先来聊一聊亚马逊平台本身。众所周知,亚马逊是一个网上购物平台,购物的属性决定了它将在很大程度上依据转化率对产品进行排序,当访客数量固定时,产生购买(点击)的客户越多,意味着转化率越高,Listing的排名就会越靠前。
如果说转化率是一个外在的可量化的数字,质量得分则是隐藏在背后的一个动态的相对值。通常来说,衡量质量得分包括三方面要素:产品的关键词,产品信息详情和用户的搜索意向,在这三个要素之外,影响质量得分的核心因素有点击量和点击率,点击量是指点击你的Listing的总数量,点击率是百分比,指点击量除以曝光量的一个比值。
在系统中,质量得分一般以10分来计算,平台会根据系统内所有投放广告的Listing进行动态排序,核算质量得分分值,也就是说,你的质量得分分值,既是自身Listing的体现,也还要参考同行竞争对手的Listing表现。再进一步就是,质量得分最终要回归到每个独立的关键词上面去核算,也就是对于同一Listing,不同的关键词的质量得分也是不一样的,从这个层面上来说,每个关键词都有自己独立的生态系统。
理解了质量得分的概念,我们就可以理解为什么有些卖家在投放广告时,出价很高却没有排到前面的原因了,因为他们的质量得分低。
质量得分既影响广告排位,也影响着单次点击所产生的实际费用,举例来说。
假设A,B,C三个卖家,对于同一关键词,A,B,C的出价是$1.80, $2.00, $3.00,他们的质量得分分别是10分,7分,4分。在这种情况下,广告排位是怎样的呢?A的排位分数为1.80*10=18, B的排位分数为2.00*7=14, C的排位分数为3.00*4 = 12,所以,A的广告虽然出价低,但最终会展示在第一位,B,C两家依次排后。由此可见,并不是出价高就能够排在前边的广告位。
那么,如果发生点击,产生的实际扣费又是怎样的呢?
亚马逊站内广告的实际扣费不单纯以自己的出价作为扣费标准,竞争对手的出价也影响着最终的扣费,实际扣费的公式如下:
(下一名的出价*下一名的质量得分)/自己的质量得分+0.01如上A,B,C三家的广告,A的实际扣费将是(2*7)/10+0.01=$1.41,B的实际扣费将是(3*4)/7+0.01=$1.72,C的实际扣费也同样会参考比C低的一个广告的情况而产生。
通过以上情况我们可以知道,要想做好亚马逊站内PPC广告,一定要对广告的各个因素做一个综合的考量和动态把握,只有这样,才能够让投入产出比达到最大化。
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