1.淘宝的“问大家”之前是在详情页里面，要点了电脑版详情才能看到。但是现在淘宝将入口提到了宝贝的首页上了，就在宝贝评价的下面，可以说淘宝很注重这个功能了。
2. 打开问大家，找到你提问的那个问题，点进后后就可以随意屏蔽掉下面的回答了。
1. 如果平时没有去维护好这个，当宝贝大卖起来后，很多问题直指产品质量和服务质量(卖家的一些吐槽全部在问大家里面可以看到)，对于商家来说这些提问和回答能直接影响到商品的转化率。建议宝贝在推广前期，把宝贝大概能出现的问题都罗列出来，(如服装类目会不会掉色，缩水，质量，手感，偏大偏小等)
然后用自己的小号或朋友的买号，到这件宝贝下面，提问这些问题，问答的过程是不可控的，被邀请回答的都是随机的，为什么还要用我们自己的号去提问呢?有两个主要原因：一是抓住人们心理，看到有人问了这个问题后，买家不会再问重复相关的问题了，直接看答案去了;二就是谁提问的，谁就可以屏蔽掉下面回答，这个才是最主要的，所以后期我们只要看到有不好的回答评价，只要找到那提问的号。
2. 如果有不好的评价，我们点击点击这条内容进入去申请举报让小二来帮你删除恶意回答或者广告，其他还没有什么好的办法! 点击右上角的...图标，进入举报按钮进入，对我们需要的内容进行举报，广告信息，竞争对手的恶意评价等等。
3. 提交之后我们就等待小二审核了，审核时间为三个工作日，审核通过以后，如果提问者有什么疑问或者异议，可以提交申诉请求，同样，也是三个工作日的审核时间，如果你对评价内容有什么异议，赶紧发起举报吧，目前淘宝对这个提供的过滤系统还不是完善，各种广告信息可以随便发哦，对于自己的爆款，需要不定期的检查这里，赶紧处理不好的信息。
4. 根据以上情况，我个人分析淘宝的目的是在于提高整体的商品质量和服务质量，因为整个问答不是商家所能控制的，之前玩过的刷评价、刷销量，甚至是店铺的等级对顾客购买的影响度已经降到一个非常低的程度了。然后经过长期的优胜劣汰，最终实现淘宝平台的产品高质、服务周全。
5. 不管从商家还是从买家出发，长远来看都是有利的，真正的优质商家能够脱颖而出，不会出现现在通过刷单达到劣币驱逐良币的情况，而买家也能获得高质商品和优质的服务。
