店铺起不来的原因到底是什么?我们想要对店铺的问题对症下药首先要做的一件事就是能够通过各方面的检查分析出问题所在。很多卖家朋友是不知道自己店铺到底哪里有问题,今天这篇文章就给大家来好好讲诉怎么样一步一步诊断店铺。
一、店铺诊断分析本质问题
1、观察行业数据,了解和同行的差距
首先我们最直接的就是通过生意参谋首页里的这里的数据看到我们和同行的差距。
知道自己和同行的对手之间有哪些数据是达不到的,首先对比的是我们的访客数,看一下同行平均的访客数和我们之间差距有多少?如果我们的访客数能够达到行业平均的水平,说明我们的店铺在这个行业中还是有一定的竞争力,是属于中等水平。
把我们要看的就是,我们每个数据的指标和行业平均水平差多少,哪个指标差的比较多,哪个指标比行业平均的优秀,都能够清清楚楚地观察出来,才能够知道哪块是我们要重点去优化的。
当然每个数据都是可以和行业之间的差距,也都能够看到行业这些指标的趋势曲线图。
我们可以看到支付转化率导致整个数据严重下滑,我们通过这个渠道就可以看到和行业中的差距有多大,我们是在下滑,但是行业中的数据下上涨所以需要的是重点去优化转化率,来提升整体的销售额和支付金额。
所以通过这个页面也能够看到所有的数据变化的趋势。
然后我们还要看就是店铺的客单价看一下我们整体的价位和行业中的差距。从而去优化整体的客单价和产品的定价。
我们通过对比自己的客单价和行业的平均水平和行业的优秀水平,就能够看到自己的客单价是否定位有问题,如果行业平均的客单价都在180以上,即使对手的流量只有我的一半,但只要它的转化率和我差不多,他最终的成交额也是和我差不多,甚至比我还要多,而且他利润肯定是比我们要好很多所以最终能够赚钱也是比我们多,他有足够的利润才会愿意去花足够的资金去推广,然后导致它的推广资金也会比我们雄厚。到最后吃亏的还是我们客单价比较低的。
当我们看见行业的数据和趋势都是比较平稳,如果此时发现自己的流量异常,我就要去一个个分析自己的流量渠道,我们现在就需要通过参谋的经营分析流量地图来看一下整个店铺的流量渠道。
我们可以看到所有的流量渠道和来源,我可以通过每个渠道的数据展现和旁边的下滑或上升的标识来判断哪个渠道有严重的流量下滑现象。
通过流量地图可以分析出渠道的流量变化,老师流量在下滑,下滑的力度,下滑的幅度有多大?都可以一目了然,当然也可以点开,之后看一下具体的哪个渠道?
我们通过数据分析可以看见主要是画圈的那几个渠道的转化率下滑非常的严重,这说明了一点这几个渠道所带来的流量不再精准,和之前相比不是很精准。所以需要做的就是针对性去优化这几个渠道,这些渠道主要是受到人群标签和个性化的影响,所以这些还是要通过直通车优化我们的流量精准。
而通过这个数据可以看出,我们下一个阶段都要通过直通车去重点优化精准人群,来提升流量的精准性和人群标签的精准。
当然,我们还可以知道,整个淘宝的流量划分为多少块?主要分为淘内免费、自主访客、付费流量、站外流量。让我们知道流量的多样化,并不是说一个店铺只需要单个流量就可以做起来。
3、单个宝贝分析
这就需要我们通过商品效果来系统分析产品数据。通过对比发现数据最大的产品,也可以通过对比来挑选出最有潜力的产品,比如说下面的商品分析的数据图。
通过对比店内其他产品的数据,可以发现会有一些产品的加购件数是比较多的,在访客数相差的不大的情况下。我们就可以挑选出,加购件数比较多的产品来作为潜力款培养,通过选出潜力比较好的款式来作为店铺下一步突破的产品。
当我们发现单个产品数据比较异常的情况下,比如说其他的产品流量都能够突破一百,只有一个产品总是提升不起来。就需要去观察这个产品的单品分析,看一下单品分析中是关键词的数据,权重最大的关键词,然后把权重最大的关键是数据量最好的关键词放在市场行情搜索一下,看下这个关键是最近的流量趋势是不是在下滑非常明显,然后来判断影响了整个产品的流量,如果是的话就需要重新考虑选词优化标题。
就是以下操作:
点开单品分析之后找到关键词效果分析,然后找到最近的关键词数据,看一下什么关键词的访客数是最多的,通常是看最近七天来确定出现最多的访客关键词。
找到关键词之后可以通过市场行情的搜索词查询,来查看关键词的趋势。