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淘宝卖家流量钱包常见问题

淘宝卖家流量钱包在哪里?

1、首先在手机进入到淘宝我的这里。

2、在我的淘宝选择我的卡劵包。

3、接着在这里可以看到流量钱包,点击进入。

流量钱包常见问题:

1、流量钱包有什么功能/如何使用?

阿里流量钱包中的流量可以进行提取或转赠,提取到指定手机号后即成为该手机号可用免费流量的一部分。您也可以将流量钱包中的流量转赠给您的亲人、朋友等,他们获取流量后也可进行提取。

2、流量钱包中的流量是否有运营商的区别?

您的流量钱包中的流量可支持提取的手机运营商有:移动、联通、电信,且均为全国流量,各省市号码均可使用。

3、提取的流量什么时候到账么?

一般为立即到账,最晚12小时内到账。

4、操作提取流量后未收到,该怎么办?

操作提取流量后,可在“流量钱包”——“流量支出“中查询流量提取状态。

主要状态说明:

1)成功:流量已经成功提取到指定的手机中

2)充值中:表示该笔流量提取还在运营商给您手机充流量过程中,请您等待次日查看

3)失败:充值失败,在“备注”中会有具体失败原因描述,且流量会返回至流量钱包

5、通过阿里流量钱包提取的流量和自身手机固有套餐中流量是否冲突?两者什么关系?

阿里流量钱包的流量提取成功后,提取的流量会成为您手机号套餐外的可用免费流量,与手机本身套餐不冲突,流量提取成功后立即生效,当月有效。

6、提取是否随时可充?

由于提取流量是有档位限制,为避免流量浪费,每月最后一天不可提取,在有效时间内其余时间均可提取。

7、阿里流量钱包中的流量如何转赠?

阿里流量钱包之间的转赠是流量钱包账号(淘宝账号)之间的转赠,被转赠的用户也需具备淘宝账号,否则无法完成转赠。

您进入“我的流量钱包”后,点击“转赠他人”,输入转赠的淘宝账号和流量值后,点击“立即转赠”,经过“确定”后即可完成转赠。

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