还有不到20天就要到中秋国庆了,今年国庆又遇上了中秋,连续8天的假期让上班族想想都觉得很爽。但是对我们网店来说并不是一个好消息,因为每年的中秋国庆销售会下跌,在金九银十这么重要的日子里,有一个礼拜的时间人们都放假出去玩,会让我们的生意惨淡不少。不过唯一能给你一些安慰的就是现在手机流量占主导,人们在中秋国庆旅游聚会的时候还是有时间逛一下淘宝的。
(图1,图片来源于淘宝网,仅供参考)
大家看图1,这个是去年中秋和国庆期间,服饰配件大类目的数据曲线,去年中秋是9月15日,大家可以看到去年中秋国庆的访客没有明显的变化,但是大家应该明白,在9月10月是旺季开始的季节,曲线应该是上扬的,可是双节的到来硬是把曲线掰直了。所以我们现在应该明白中秋国庆并没有流量高峰期,不过食品类目在中秋前会有个小高峰期。
了解完中秋国庆双节的流量特点我们就应该做出相应的营销策略来。既然双节到来时流量没有明显增加,但是我们的电商大节双十一却要马上到来,所以我们的目的应该是以增加店铺销量、好评、加购、收藏为目的。而且我们要借助节日的氛围,劲量延长活动时间,我们要在节日前最少一个礼拜开始活动,以增加转化,增大销量。既然目的很清楚了,我们现在要做的就是策划活动。
1、活动主题:
今年中秋国庆又碰到了一起,所以主题很容易定,与中秋国庆相关的主题就可以,活动主题和写文章的标题一样,看一眼就能知道活动大概是什么内容,比如“中秋国庆买一送一”这样的主题,既有由头也有利益点,让人们一看就明白。
(图2,图片来源于淘宝网,仅供参考)
2、活动对象
我们活动对象一定要精准,明白自己的用户是谁,这跟我们的店铺定位直接相关,所以我们首先要确定自己的活动对象,然后才能针对我们的活动对象策划出的对应的活动形式和内容来。
3、活动时间:
前面我们说过因为国庆中秋全网的流量并没有增加,所以我们尽量延长活动时间来保证活动效果。那么是在节日前延长还是节日后延长呢,我想人们都还是喜欢节日前收到宝贝,所以我们要将活动开始时间设置到节日开始前的7-10天,加上节日中的8天,所以我们的活动要持续15天左右。
4、活动内容形式
我们活动的目的是以增加销量、加购、收藏为目的得,为双11打基础,所以我们活动力度稍微要大一些。形式要新颖有趣,最好是互动性的,这样就可以更好的做收藏和加购了。比如收藏活动、加购活动、盖楼活动、折扣活动,这些活动形式要互相搭配,最后以内容的形式呈现,也能给在假期节日中的人们更多乐趣。
(图3,图片来源于淘宝网,仅供参考)
(图4,图片来源于淘宝网,仅供参考)
5、活动规则:
既然有活动肯定要设置规则,在策划活动时我们一定要考虑全面一些,不要想起一条写一条,而且所有活动的规则一定要简单易懂,降低参与难度,文案要简洁明了,千万不能弄的太复杂,那样只会给自己找麻烦,简单粗暴可能效果更好一些,消费者的耐性是有限的。所以制定的规则宁愿为难我们自己也不能为难消费者,要把他们想的蠢一些就行了。
6、投放的渠道:
(图5,图片来源于淘宝网,仅供参考)
既然做了活动就肯定要去展现,中秋节虽然有官方的活动,但不是全类目的活动,不能上官方活动的类目就设计到在哪展现的问题。首先在店铺首页和详情页里展示这是基本的。这都是顾客入店的主要途径。然后就是我们的内容渠道,我们要把我们的活动同步到所有的内容渠道,比如私域的微淘,公域的微博、微信平台、今日头条等等,所有的内容渠道都不能放过。还可以找一些大v去发帖和直播等等。我们的老客也不要忘记,给老客户发一些优惠信息,激活我们的老客参加我们的活动。
7、风险控制
产品的最低销售价一定要控制好,国庆结束后紧接着就是双11,价格太低了我们就不好报双11的活动了,所以我们要注意控制宝贝的最低销售价格。以免双十一的利润受到影响。
活动最低价:指活动商品近30天内,被拍下的最低一口价(含手动改价)。(淘金币价、店铺优惠券、试用除外)关于最低价的规则每个活动的招商规则页面都会有详细说明。
例如:【商品报名时间9月1日,从报名这天往前推30天(8月2日~8月31日)内被拍下的最低一口价(含手动改价)】。
(图6,图片来源于淘宝网,仅供参考)
看到这我们就会知道,我们可能要尽量使用店铺优惠券来进行折扣了活动了。
除了最低销售价格我们还要要注意,活动产品折扣重叠的问题,有些产品折上折以后我们可能就赔钱了,所以所有活动设置好以后要测试。我们还要有预案,如果活动效果不理想我们就会用上我们的活动预案。
8、活动设计上线
所有的活动内容、形式、玩法最终是要落到页面和文案里去的,所以设计方面尤其重要,所有在活动上线前三天所有页面和内容渠道的内容都要准备到位,要提前测试和查错,让我们的活动万无一失。
除此之外,我们做策划活动的时候,还要考虑的一个重要因素就是我们的团队配合。再好的策划也需要去执行。所以运营和客服、仓储之间应该沟通到位,客服在一线要明白活动所有的玩法内容,仓储要知道活动的形式而且要备货充足。运营是最重要的,要协调好各方面,就当我们双十一前的一个小演练。
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