开淘宝店的人越来越多,淘宝的规则也越来越严,淘宝也早已不是最初那种只要有人买有人卖的传统形式了,如今想要运营好一家淘宝店铺,一些淘宝上必须要知道的内容可不少哦。
现在是已经是人群个性化,千人千面纯运营时代,不要被骗,不要随意刷单,一定要精刷,就是先打上标签再去刷。对于买家号的要求尤为重要,一定要用真实的买家号。
产品是店铺的根基,这一块一定要严格把关,否则后期因为产品问题给店铺带来的打击将会是毁灭性的。产品质量一定要过关,货源一定要稳定,售后一定要做好,不要小看每一个售后订单,这是你店铺存在的隐患,要认真记录并处理。
淘宝一直在变化着,所以在做淘宝再忙再累,也要抽出时间来学习,学习才能让你拥抱变化,快人一步掌握淘宝动向,采取措施。学习使你充实,让你在做淘宝路的上不再像瞎子一样到处磕磕碰碰,比你赚钱的人都在学习,你有什么资格不去学习?哪怕每天只学一点点,也可以聚沙成塔。
要有一个超强的执行力。做淘宝的80%的人都失败了,这一点是重中之重,很多人看了教程后觉得自己会了,但其实总以各种各样的借口并没有去操作。大多数失败的人都是因为没有执行力。
淘宝评价,好评加一分,中评不计分,差评扣一分。如果一个订单买2个不一样的商品给了好评则有两分。店铺的动态评分只会计算最近半年的,动态评分是最重要的,我在给别人诊断店铺的时候,发现很多皇冠级的店铺产品排名也非常靠后,看见店铺的动态评分相当低,这是影响产品排名很重要的一个因素,而且很多官方活动也对动态评分也有要求,所以一定要维护好你的动态评分。
关于销量,在搜索页面显示的是产品最近一个月的付款人数,产品页那里显示的是最近一个月确认收货的人数。评价则是会累计产品的所有评价,只增不减。只有C店才有中差评,天猫没有。
发布宝贝,类目属性一定不能填错,如果填错了,对宝贝的排名影响很大。准备好图片,标题,上下架时间,产品内功做好之后再去发布宝贝。现在甚至明年淘宝都是只会给你的宝贝一个机会,那就是新品期,刚刚上架的那一段时间,如果这段时间没有把握好,你产品想起来就非常困难。所以你的宝贝上架之后,一定不要三天打鱼两天晒网,每天都要去操作,去观察数据,针对各项指标做店内优化等。
关于扣分,淘宝因为违规操作扣分有很多类型。我现在重点讲三个,第一个是虚假交易,视情况而定,情况严重会直接被扣到全店商品屏蔽,就是所有买家看不到的产品。所以在操作刷单的过程中,一定要慎重,要避免找自己身边的人刷单,因为你们曾经在同一个IP地址,你可以找在远方的朋友来操作。第二个是假货,盗版,在上面已经说了,产品质量要过关,一定不能弄这些东西来卖,店铺扣分会很严重甚至直接关店。第三个是违反约定,比如你在发布宝贝的时候承诺会在24小时内发货,然而你并没有发,这时候买家就可以投诉你违反约定,你会被扣分。这里一个小技巧是,你知道当天发不出货的情况下,你也可以先打单,把单号传上去,设置发货状态。不过尽量还是按时发货好。
在以后的淘宝运营过程中,包括店铺装修,店内营销,活动等等,都要尽量围绕无线端去做,因为现在无线端已经占据80%-90%的流量。也不是说让你完全放弃PC端,在前期有些类目比较大的,而PC端又没人愿意去操作的时候,你可以去操作一下PC端的流量先。
如何提升销量?不断的去学习运营,推广技巧,并且自己去实操,哪怕你只是掌握了一个渠道的流量来源,销量提升方式,你都可以疯狂赚一笔。比如官方活动(天天特价,淘抢购等)报名通过技巧,直通车优化方式,钻展盈利抢竞争对手流量绝招,利用淘客推广店铺让销量猛增技巧,找淘宝达人合作方式,店内营销关联产品销售技巧等等。
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