在营销界,有个广泛被使用的“四四二法则”(成功=40%定位+40%产品和定价+20%的营销)。
40%的定位
定位就是开店之前要如何去选产品,产品的搜索量多少,突出自己产品的优势,分析市场大盘,刚开始尽量做小而美的风格,以小博大。做好单品数据统计,做的店铺流量均匀,保证店铺的产品均匀销售。像良品铺子都是独立小包装,小而精致。
40%的产品和定价
做生意一定要90%生意+10%的心意,卖一款产品送一件替换品,卖点是不提前告诉他,让他收到后以外的惊喜。有个店铺每销售一张键盘膜,都会额外赠送一张普通的平板膜,而且在描述里不告诉他。当顾客收到我们产品的时候,发货单上一定会有一段话:赠品通用膜,亲换洗键盘膜的时候可以暂时用这个。
产品定价基于产品的本身质量和市场需求,做为标品,淘宝上大量的客户还是喜欢低价爆款的产品,品牌的客单价会影响看你产品的人的身份的,所以未来的淘宝是多样化的商业的模式;而非标品,价格和转化率不是简单的正比关系,无法用视觉去判断产品的质量和做工,一般人会买贵一些的,只要是入眼就行。
20%的营销
企业团队,建议所有常规流量入口设置专人,考核ROI;个人夫妻店,选择一些投入产出更高的一点来做,那个流量入口大就先做哪一个,搜索,淘客,回购,直通车,类目,先做到60分以后再去优化。
口碑营销比站外推广、淘内推广等什么都重要!一个老客户的好,值得买,不仅使你多了一个回头客,同时也带来了很多新客。所以维护好你的老客户,就是把握住了你的资源。
我买了某淘品牌女装,发微博,朋友评论说:很有品味!这时候我会觉得推荐给朋友这家店很有成就感。有的时候,顾客不是不愿意去分享,而是没有想起来。但是,顾客其实很忌讳为了钱推荐给朋友东西(除非诱惑足够大),而愿意为了得到朋友的赞同和认可去推荐。
但并没有一个放之四海而皆准的淘宝运营手册,不同行业,不同产品,不同定位,这里面都会有很大的不同。
作者:柚子派电商,实战电商人,直通车、钻展、搜索问题交流,QQ17598730
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