一个完整的淘宝店铺活动该具备哪些流程?
找准方向
如何找准店铺活动方向?先思考以下几个问题:本次淘宝店铺活动的目的是什么?活动的类型?希望买家参加完本次活动之后有什么行动?心里有数之后,你就基本可以找准本次店铺活动的方向了。例如:你的目标是提升店铺的销量,那么就可以是促销活动,希望买家继续回购。那么你就要合理定价参加活动的宝贝,质量是重点,这样他们才会成为店铺的常客。
分析受众人群
找准目标人群之后,就要分析他们的喜好及消费能力。因为目标人群对店铺活动的产品选择是至关重要的。之后还要根据是针对店铺新买家还是老顾客的活动,去进行宝贝的定价。针对新买家宝贝价格肯定不能过高;老顾客的话因为已经接受了店铺的价格区间,所以可以提升一点价格,赠送他们优惠券。
页面、文案设计
做好前两步工作之后,就要根据店铺的风格让美工确定出本次店铺活动的风格与框架,还要根据活动进行的不同时期设计出相应的宣传海报。海报上的文案要一下击中痛点,让买家一眼get到活动的主题,所以要反复推敲,选择出一个最好、最有创意的文案。
线上推广
在推广淘宝店铺活动之前,要先知道有哪些推广渠道,例如店铺首页、旺旺、微淘、微博等。店铺首页就是放上设计好的海报,在买家点进来时就可以看到;旺旺则是设置自动回复,带上链接,在买家咨询时就可以知道;微淘和微博就是通过发布内容给粉丝,为本次店铺活动预热。利用好这些推广渠道,就能在活动时吸引更多的买家来。
数据跟踪
活动期间,要每天跟踪成交量、流量、跳失率等数据,可以知道自己对活动的推广哪个途径吸引的流量更多、哪个的成交量更高,知道活动的人气如何、效果是否理想等。
后续总结
最后就是活动结束后对活动的总结了。通过对本次淘宝店铺活动的总结,可以知道自己店铺活动的优势与劣势分别在哪,活动亮点在哪,积累经验,总结出不足和遗憾,为下次活动做更好的准备。
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