当下各个电商平台的竞争越来越激烈,而每个电商平台的商家间的竞争同样愈演愈烈。拼多多作为新兴起的电商平台,会吸引越来越多的商家入驻,竞争肯定越来越大,而拼多多新店来说,肯定是没有竞争优势的。对于拼多多新店,要怎么才能在激烈竞争中做好呢?
1、确保商品品质的稳定性及优质性
商品的品质意识,不仅仅是指商品品质的稳定性,还要确保商品具有优质性,远超线下市场,这样才能让店铺在拼多多中得以生存并壮大。若无法保证商品品质子做到这两点,不仅会流失客源,还会给自己带来更多的负面影响,影响店铺在拼多多的发展。
2、做好商品分析,店铺商品求精不求多
各位拼多多新手商家要学会对自己的商品做好分析,可以先统计其他平台的综合评估数据作为分析依据;店铺商品数量求精不求多,品质要放在第一位,更容易得到买家的信任。然后选出几款表现好的商品做成爆款,更好的抓住老顾客,形成更多的回购及转化,为店铺长期发展打好基础。
3、选择多几家时效性高的物流公司
拼多多对于物流这一块看得是非常重的,如果物流出了问题,可是要拼多多商家自己背锅的,还会流失更多顾客,很不值得。所以建议多找几家物流公司,如果一家出问题了可以及时更换,同时还让买家有更多选择,可以大大避免因物流造成的损失。
4、做好售后服务,正视差评
售后服务也是非常重要的一块。大部分拼多多买家给1星都是出现在物流及商品描述不一致上,而后者是可以通过售后服务解决的。售后服务要让买家知道问题出现的原因及下次不会再出现类似问题,安抚、挽留他们。差评不仅帮拼多多商家解决了商品可能出现的问题,还能让买家成为老顾客,所以应该正视差评。
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