1、做好关联销售
让顾客在自己的店铺多花钱，也就是让他们尽可能的多购买商品；那么关联销售就显得非常重要了。例如：你的店铺主营美瞳，那么你就可以在宝贝详情页的头部放入护理液、润眼液等附属类商品；还可以设置好店铺推荐位，但这个是经常被商家遗忘的。要知道这些位置利用得好，是可以让顾客多花钱，增加店铺销量的。
2、售前客服引导
因为客服是顾客最先接触到的店铺的人员，所以客服的形象是代表着店铺的整体形象的。售前客服除了要及时给予顾客答复之外，还要在顾客了解商品的过程中，去慢慢引导顾客购买相关商品。例如可以告知顾客隐形眼镜是少不了护理液去清洁的；佩戴时眼睛比较容易干涩，最好备一支润眼液等，让顾客下单从一单变两单。
3、售后客服处理
如果你觉得让顾客多花钱看起来跟售后客服没什么关系，这就错了！因为售后客服同样是会影响顾客的购物体验的，所以当顾客有售后问题时，都要在不损害店铺利益的情况下，尽量满足顾客，如果他们有一个好的体验，就会提升对店铺的信任度，形成固定客源，之后还有需要就会继续在你这购买。
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