英国最大的地产开发商、投资机构British Land研究发现,在零售商新店开张的6周内,来自其区位附近邮政区域的线上流量会增加52%。
报告表示,此后,从实体店周边区域的产生的线上流量将保持稳定,这表明实体店对于消费者通过线上渠道和零售商、品牌商进行互动有极其显著的正向影响,而且这个影响是长期的,并非短期流量的暴涨。
这份报告同时发现,对于那些实体店数量不到30个的小型零售商、品牌商来说,新店对于线上流量的影响是最为显著的,其增幅达到84%。
其实,类似的数据在美国也有体现:
L2咨询在2016年1月的报告《纯电商之死(The Death of Pure-play Retail)》表示,纯电商通过付费搜索带来的流量占比20%,比其他的竞争对手都要高,同时,相比于进化版电商(即从纯电商起家,慢慢开出实体店的零售商),纯电商购买的付费关键字居然是其6.8倍,而平均成本也其2.65倍。
同时,纯电商也没有任何“自生流量(Walk-in Traffic)”,因此想要吸引消费者,第一步就是大量的砸关键字,按照L2咨询的数据,基本结论是,谁砸的关键字多,谁赢。
这里面还有一个数据值得关注,这个数据来自于SimilarWeb:在过去3个月里,美国电商巨头亚马逊的流量来源前三名分别为直接(即消费者直接打开亚马逊网站)42.13%、外部链接(22.66%)和搜索(23.73%),但是有多少电商能做到由消费者亲自输入其域名而打开呢?
由此可见,线上线下的相互引流其实是自发的,而且线下已经成为线上增长的引擎。
事实上,消费者一般会选择和他们生活方式、价值观相符的品牌商、零售商,而一个实体店正可以让消费者去了解这个商家,而且别忘了,实体店还可以有更多作用,例如实现线上下单线下取、成为社区服务中心等。
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