双十一围绕衣食住行买买买是剁手党们的日常,对于食品行业的商家来说,能够满足食客们的口味,关乎店铺的存亡。生鲜卖家“舟山大好人”,每天早上在渔船上对刚打捞上来的海鲜做群内货品播报,然后根据食材品类做菜谱推荐。群内食客们购买后,按照推荐做成美味在群内分享,生鲜美食变成了共通的快乐,而群则变成了分享这种的媒介。
商家在使用群后180天后,复购率从10.4%,提升到27.1%。当然比起数据效果上的大幅提升,商家更看重的是收获了越来越多消费者的信任,满足了食客们味蕾需求。
店主利用大促契机,在消费购物热情高涨的情况下,在群内营造发言氛围,将群内发言透出到店铺页面。大大提升了消费者对群的感知和互动,群内转化率和成交额创造新高。
通过群玩法的创新,不再是简单的商家卖,粉丝买的对立关系,而是商家、粉丝、平台彼此互动打call,给消费者带来快乐、给商家带来快乐。
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