随着淘宝群功能的不断完善和发展，越来越多的商家通过使用群，运营群，在店铺成交和粉丝沉淀上取得了非常令人惊喜的成果。
很多商家在创建群时，没有做很好的运营规划，将不同层级和类型会员都放置在一个群里，造成群内的讨论没有共同话题，一些店铺的福利发放也是众口难调。大大降低了运营的效率。所以基于行业特性淘宝群的分类运营非常有必要，能够显著提升群的运营效率。
很多卖家在淘宝群内，急于追求商品成交，发布了很多商品活动促销信息。而没有做充分的活动群内交流铺垫和活动预热。往往发了很多商品链接，群内成交效果并不好，还会引起会员的反感甚至退群。
所以群运营的关键点在于交流沟通和商品推荐的平衡，只有用心营造话题感和参与感，同时配合多种营销互动形式，才能让粉丝“心甘情愿“的完成购买。
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