随着双十一、双十二的结束,2018年即将接近尾声,不过还有圣诞和元旦这两个真正标志年终岁末的节点。因为两个节日时间很近,所以通常我们会把两个节日活动合并在一起,称为“双旦“大促。双十一、双十二的全民性购物狂潮刚刚褪去,买家的购买力和消费意愿会下降,但”双旦“活动还是有一波高峰流量的。”双旦“的规模不如双十一、双十二,但操作起来也不容易,这个节日的促销方式是要根据买家需求,增加消费者的购买欲望。
一、针对性促销
冬天天气寒冷干燥,所以一般比较好销售的产品有保暖型和补水型。如果你的店铺是这类产品,那么在你的店铺里客户主动消费性较强,”双旦“促销的目的就是要提高销量和利润最大化。这时候店铺可以重点宣传活动、品牌让利,让客户感受到优惠从而加大购买力度。
图1(图片源于淘宝网,仅供参考)
如果你的店铺不是这类产品,我们可以把产品和节日联系起来,不要一年到头主打一盘货。以食品为例,比如店铺日常的主打款是红枣,核桃之类的产品,那么年末我们就可以上架一些坚果套餐或者礼盒,因为我们过年的习惯都是囤坚果,糖果,年底亲戚朋友互相送礼。我们要根据消费者的需求针对性做出促销方案。
图2(图片源于淘宝网,仅供参考)
二、低价引流促销
利用低价来引流,带动店内其他产品的销量,这时候要注意尾数定价,比如说8.8、99、189等等,这种订价可以给客户便宜的感觉,也是科学认定的定价。同时还要注意的是,设置好限购数量,这一点极为重要。有些店铺在做低价活动的时候,忘记设置数量,导致店铺损失严重。
三、折扣、满减促销
打折不管是在线上还是线下,都是一个有吸引力的促销活动,例如全场五折,消费者看到这个活动,首先不管价格多少,都会在店铺浏览一番。现在的打折不仅仅是普通打折,还有会员折扣,成为会员就可以享有会员独有的优惠折扣。在心理上会员会有一种优越感,而且会感觉不买就很遗憾,很吃亏。同时新客户可以得知成为会员后优惠力度更大,促进新客户下单。
图3(图片源于淘宝网,仅供参考)
大促活动一定要设置优惠券或全店满减活动,因为消费者会尽力凑单满足优惠条件,这样可以提高客单价,可以带动除主推产品之外其他产品的销量。
四、拼团活动促销
拼团活动主要是基于召回老客户,然后让老客户成为促销员,帮我们拉新客户。这个活动主要是针对那些店铺老客户较少和新开的店铺。拼团活动是老带新的一种方式,我们可以设置推荐好友购买后获得礼品等方式,来带动老客户的积极性。
五、秒杀活动
秒杀活动价格要具有诱惑力,让客户认为值得为之等待。要知道在”双旦“大促活动期间,各大店铺都在做促销活动,因此在活动力度上,我们要有足够的竞争力,才能让客户留意到我们的店铺。对于秒杀的推广,大家可以从老客户着手,发送活动促销短信。因为老客户是支撑店铺的流量基石,可以通过老客户向他们身边的人传播我们的活动。
六、加钱优惠加购
店铺可以设置购买满多少再加几元就可以换购另一个产品的活动。比如:一次性购满120元,加5元,可换购价值30元的某个产品。这样的方式可以有效提高客单价,也能让客户花少数钱买到价值更高的产品。这种活动方式效果的好坏关键在加价后产品的选择上,一个合适的产品,会对销售起到积极的作用,如果产品不合适,要么活动没有任何效果,要么会产生大量售后问题,你的成本上去了,利润减少了,客户体验却不好,最后只能是赔了夫人又折兵。
图4(图片源于淘宝网,仅供参考)
七、短信营销
”双旦“活动预热开始时,一定要群发短信给客户来推广店内活动,但是随着消费者接收越来越多的短信,他们几乎对商家的短信绝缘了,而且千篇一律的群发短信也让消费者有审美疲劳的感觉,那么”双旦“短信营销要注意哪些呢?
1、精准的用户群体
在进行短信群发之前,一定要筛选好用户群体,针对性发送。平时我们就要对客户加标签分类,根据不同的客户类型,编辑不同的短信内容。比如某些客户经常在店内买同类型的鞋子,那么可以针对这类客户编辑短信,强调此类鞋子在”双旦“期间有低价打折活动,增加客户的购买欲。
2、合理的推广频率
短信最多分为三个时间段发送:
①提前通知:在”双旦“活动开始前几天,统一给在店铺买过东西的客户发送短信,引导客户二次消费。
②活动当天:根据后台数据,将用户进行分类,精准群发短信。
③活动前几小时:利用各种优惠叠加,吸引客户进行消费。并且利用时间营造紧迫感,促使用户快速下单,商家需要编辑精练的文案内容,吸引消费者。
做店铺营销活动方案时,不要跟风,要结合自身的产品亮点及节日特点,策划自己的营销方案。有部分卖家不管什么节庆活动,都喜欢用”抽奖“,标榜”抽奖送iphone XS”之类的,很多客户都会怀疑活动内容的真实性,而且这种老套的营销手段已经在客户心中没什么吸引力了。我们策划的活动还是要真实落地一些,奖品不需要非常贵重,但一定要把目标人群的消费特性和购买偏好考虑在内。
不管是哪个节日促销,大家都要牢记三点:一是产品亮点,二是节庆特点,三是受众利益点。其中,产品是基础,节庆是载体,受众利益是刺激消费者购买的催化剂。只有三者合一,才能避免千篇一律,打造既适合自身的产品,又符合外部气氛和受众需求的特色活动。
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