哈喽大家好，
欢迎来到黑马公社。
《Faded》是一首非常有名的歌曲，
在发布之初，
黑马甚至将其连续循环播放了好几天，
而其中的“Where are you now？”
更是因其独特的嗓音，
成为黑马最喜欢的一句。
然而最近，
黑马想把这句歌词，
对着腾讯的人工客服连放三天三夜！
不为啥，
就因为刚注册的微信号就被封，
而黑马却找不到人工客服解封。
像小程序的【腾讯客服】大家就别提了，
黑马亲测那就是翻版的“你问我答机器人”。
如果你想以此转接客服的话
还必须要等待二次审核。
而这个二次审核不是两小时内，而是24小时内！
妈耶，我现在急着用你让我耐心等待24小时？？？
不得已黑马只能打开了百度，
查到了微信客服的电话号码。
哎，虽然坊间流传着“微信是没有客服的”，
但是黑马这不还是找到了嘛~
那些黑微信的人啊，真是吃饱了……
然而转折就像过山车，
在打通【0755-83765566】之后
黑马开始懵圈了……
不是人工服务呢？？？真没有啊？？？
接通之后你将听到以下内容：
●账号、密码及登录问题请按 1
●腾讯视频、QQ 会员空间及微信公众号请按 3
●违法违规举报请按 4
●腾讯游戏请按 5
●封号问题请按 6
我擦，你是真的没有人工客服的选项吗？
不可能吧~
腾讯可是在中国市值数一数二的大厂啊~
微信怎么会没有人工客服呢？
一定是我打开的姿势不对。
接下来，黑马重新拨打电话
试图找出那不一样的精彩
这一次，黑马选择挨个确认了解情况。
首先是第一个。
在进行确认之后黑马直接选择了
第二个的“微信密码问题”，
在这里黑马因为没有回执编号，
所以直接失败了……
而回执编号，
则是需要通过关注微信腾讯客服公众号反馈问题。
这绕来绕去的最后还是需要回到微信，
第一局，黑马卒。
接下来黑马选择了
“账号、密码及登录问题”中的
——紧急冻结账号。
在选择“冻结微信账号”之后居然是
通过腾讯客服公众号发送自助冻结链接……
行吧。
重新选择“QQ账号”之后，
在输完需要冻结的QQ号码之后，
黑马听到梦中那似曾相识的转接铃声。
那一刻，黑马流出了激动的泪水~
太不容易了啊！！！
总算找到客服了。
不过即便如此黑马也因为
当前排队人数较多，
足足等待了近十分钟之久，
然后就因为等待时间过长，
被腾讯主动挂断了……
哎，黑马真的一言难尽啊，
不过好歹这也算是一个人工客服的入口了。
在这里我们总结下，
这次【找到腾讯客服的步骤】：
接通电话之后选择——“账号、密码及登录问题”，
之后再选择——“紧急冻结账号”，
最后再选择——“QQ冻结”；
输入账号之后，
便会开始跳转到人工客服。
那么腾讯人工客服，
是不是只有这么一个入口呢？
黑马觉得不可能~
说干就干，
黑马马上开始进行第二轮的测试。
接下来黑马选择了第二个：
“腾讯视频、QQ 会员空间及微信公众号请按 3”。
在输入QQ号码之后，
黑马选择了自认为比较严重的
微信公众号问题，结果得到了：
“由于当前排队人数较多，
为尽快解决你的问题，
客服人员已通过腾讯客服公众号发起对话……”
绕来绕去又回到了最初的起点，
继续~
这一次黑马选择了“违法违规举报”，
在输入QQ号码之后，
机器人客服非常贴心的通过微信
对我发送了举报操作链接，
然后就挂断了电话……
行，到这里就只剩下了
“腾讯游戏请按 5”和“封号问题请按 6”。
那么，黑马这次
能找到腾讯人工客服吗？
选择“腾讯游戏”之后，
黑马选择了第一个“未成年消费问题”，
随即，熟悉的转接声响了起来！
不过马上就被
“目前排队人数较多，
为尽快解决你的问题……”
打回了现实。
但是这个熟悉的排队铃声，
也证明了通过这样查找是可行的~
嗯，拿出小本本记下来：
接通电话之后选择——“腾讯游戏”，
之后再选择第一个——“未成年消费问题”，
最后再选择——“电脑游戏或者手机游戏”
便会开始跳转到人工客服。
在选择“封号问题”之后，
黑马选择了“QQ封号”，
结果万万没想到的是，
机器自动查询账号无异常之后，
挂断了电话……
而这一次选择“微信封号”之后，
黑马还是被机器自动查询到
账号无异常被直接挂了电话……
最后总结一下，
目前能找到腾讯人工客服的，
似乎只有两个办法。
第一个方法：
接通电话之后选择——“账号、密码及登录问题”，
之后再选择——“紧急冻结账号”，
最后再选择——“QQ冻结”，
输入账号之后，
便会开始跳转到人工客服。
第二个方法：
接通电话之后选择——“腾讯游戏”，
之后再选择第一个——“未成年消费问题”，
最后再选择——“电脑游戏或者手机游戏”，
便会开始跳转到人工客服。
在结束这篇文章的时候，
黑马跟一个同学聊到了这事，
结果她竟然说，
不是直接打电话就可以接通么？
说罢，一个链接就甩到了黑马脸上。
“对不起，是我不配……”
