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宽带上行大提速 能否打破用户上网体验的痛点?

困扰用户多年宽带上行速率小的问题,终于尘埃落定。

日前,工信部出台了《公众固定宽带接入业务上下行速率配置要求》,对宽带上行速率做出了明确的规定,并将在1月1日开始执行。文件明确要求,宽带上行接入速率与下行速率按照最低1:5的比例配置。当签约速率大约150Mbps时,上行速率不能低于30Mbps。

一直以来,宽带速率都只强调下行速率。最近两年轰轰烈烈的提速降费热潮,也是针对下行速率的营销。然而,对于消费者来说,太低的下行速率严重影响了体验。尤其是视频通话业务的高度普及,太小的上行导致视频聊天画面出现卡顿的情况。为此,很多消费者经常投诉运营商上行速率配置太低。

由于官方没有宽带上行速率的配置标准,很多消费者投诉运营商也无济于事。对此,有业内人士表示,三大运营商刻意限制宽带的上行速率,并非是受技术的约束,而是利益最大化的一种商业行为。众所周知,企业使用的宽带,上行速率和下行速率基本是对等的,价格要贵很多。

以山东联通为例,一条100兆带宽的网吧专线,年费是1.2万元起步。同样是100兆带宽的家庭宽带,也是光纤接入,费用只要360元一年,价格相差了30多倍。是什么让两者的价格相差几十倍呢?上行速率,是家庭宽带与企业专线价格悬殊的原因。据悉,家庭宽带的上行速率非常小,100兆的宽带,上行速率最高只有10Mbps,而网吧和企业的宽带专线,上行速率与下行速率是对等的。

事实上,国内的家庭宽带上行速率缩水已经不是什么秘密。在宽带资源紧缺的情况下,运营商压缩个人用户的上行带宽,出售给企业用户,以此实现利益的最大化。现在,工信部出台文件,明确了家庭宽带的上行速率配置标准,这势必打破消费者上网的一大痛点。

从技术的角度来说,如果家庭宽带的上行速率配置太小,会出现上网体验卡顿或缓慢的情况。不可否认,最近两年很多用户的宽带速度已经高达200M甚至500M,可宽带是一个双向通讯的网络。一旦上行速率太小,用户在电脑或手机终端发出的请求无法传递出去,就给人网络响应慢的体验。加之最近几年一些视频直播应用非常火爆,宽带上行速度太小会影响直播的效果。

随着工信部宽带上行速率配置标准的出台,家庭宽带的上行速率有了保障。按照工信部的要求,宽带的上行速率不得低于10Mbps,这完全可以满足用户的日常需要。笔者特意测试了一下家中的200M宽带,上行速率已经提高到40M,比原来高了4倍。从体验上来说,在下行速率没变的情况下,上网速度确实更流畅了一些。

坦白说,工信部对宽带上行速率出台标准,这对消费者是一大利好。进入2018年后,宽带提速卡在了200M的关口,因为一味提高下行速率,用户的感知并不明显。随着宽带上行速率标准的出台,宽带提速大战的竞争或许会更激烈。届时,消费者也会因此受益。

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