导读：现如今，快递业是非常发达的，小到锅碗瓢盆大到家具家电，都可以请快递公司帮忙运输。不过近些年来，顾客和快递公司之间发生纠纷的案例也不在少数，多半是因为运送的物品出现了异常情况，双方在索赔的问题上未能达成一致。
一女子让快运公司帮忙托运1.9万的贵宾犬，可是刚到买家的手里，狗就死了，托运公司最后只愿意赔1000块钱，还说，早知道这么贵的话，就不接单了。那么这件事最后又是如何解决的呢？让我们一起来看看吧。
通过快运公司给买家运送一只宠物狗
家住在河南的韩女士从事宠物狗售卖生意，前段时间，她通过尤宠快线宠物托运公司长沙分公司，把一只茶杯体型贵宾犬运到湖南保靖，这只狗价值1.9万元。
在此之前，韩女士已经和这个快运公司合作过两次，没出过意外情况，所以韩女士这次又放心的把狗狗交给了他们，但是狗狗到达买家彭女士手中后，彭女士跟韩女士说，狗狗出现了低血糖的情况，彭女士还给韩女士拍了照片。
韩女士发现，自己给狗狗带的三袋狗粮没怎么吃，她认为，狗狗低血糖是因为工作人员喂养不当导致的，早在出发之前，韩女士就曾叮嘱过工作人员应该怎么喂养，可还是出了意外情况。彭女士和韩女士取得联系之后，韩女士告诉彭女士，要给狗狗注射葡萄糖，虽然彭女士照做，但情况还是没能改善，第2天早上，狗狗就死了。
韩女士承诺，会赔偿给彭女士一只价格更高的贵宾犬，另外她也联系了快运公司，希望对方能给予赔偿。过了几天，快运公司的工作人员对韩女士说，马上就要五一了，等放假之后再处理这件事。但是等过了五一之后，快运公司的工作人员态度一点都不积极，一直拖着不肯给韩女士解决。
双方还在协商当中
无奈之下，韩女士把这件事曝光给记者。记者联系了快运公司的工作人员，对方说，在运输之前，就已经给韩女士发了免责声明，不知道这只贵宾犬价值1.9万元，如果知道的话，会要求韩女士保价，或者干脆就不接这单业务。
另外对方还说，韩女士把这么贵的狗交给快运公司来运输，本身就是不合适的，而且工作人员在运送的过程中给宠物喂了粮食，并没有明显的过错，已经赔给韩女士1000块钱，该做的都做了。
在韩女士看来，这1000块钱远远弥补不了自己的损失，双方还在进一步协商当中。
记者又就此事咨询了律师，律师说，如果双方在托运之前有合同的话，那么就要按照合同来履行，如果没签订合同，卖家要是能提供证明，确实是工作人员疏忽导致的，那么快运公司应该给予赔偿。
在这里提醒大家，如果请快递公司帮忙托运较为贵重的东西，一定要事先保价，出现了问题由快递公司来负责，而不用我们自己承担损失，如果像韩女士一样运送宠物狗之前没有保价，那么在赔偿的问题上可能遇到一些麻烦。你认为，这件事应该由快递公司负责吗？欢迎留言讨论。
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