毋庸置疑,百度是一家以技术为驱动的科技公司。与阿里的电商、腾讯的社交、抖音的短视频、美团的生活服务、滴滴的出行服务不同,百度的网路检索领域技术性占比较高,百度也一向非常注重技术领域的投入。但是人们关注的不只是产品带来的效果,还有产品使用中的体验。
百度logo
本文主要从界面设计浅谈百度产品的使用体验:
百度主页结构
百度主页
左上部:“换肤”、“消息”、“显示卡片”三个链接,“换肤”这个功能的存在说明百度对自己主页的美感不自信。苹果手机为什么没有第三方桌面,因为在苹果看来他们的设计足够美观,他们有世界上顶级的设计师。“显示卡片”可以显示出百度信息流卡片,这个按钮似乎极力想留住用户在主页停留的时间,但是我认为,百度忽视了自己的重心,在主页放置新闻会影响用户对百度的认知,并且会降低用户的专注度而影响他们的工作效率。链接添加了下划线这种怀旧的产物。
右上部:百度主页的右上是一些百度产品的导航,“新闻”“hao123”“地图”“视频”“贴吧”“学术”等,我经常使用的“百度网盘”并没有显示,并且右上角“更多产品”里面也没有显示,只有再继续点击“全部产品”才可以找到。右上角也会显示百度账户ID,ID显示在“学术”和“设置”之间,融为了一体,用户很难发觉自己是否登录了百度账户。同样是带下划线的链接设计,还有下拉菜单的设计似乎像是大学生的周末作业。
中部:百度Logo、搜索框,搜索按钮,相当简洁。
下部:百度主页下边的导航一般也没有人去注意和使用,链接按钮也是颇多,“设为主页”简直是个鸡肋,这里链接没有下划线的存在。
百度搜索结果展示
百度搜索结果展示
百度在搜索结果中插入了图片,图片的存在打破了网页的和谐性,也降低了网页的信息密度,低质量图片也会拉低网页的质量。
百度旗下分站网页结构
百度新闻
百度贴吧
百度知道
百度文库
我列举了几个百度旗下的热门站点,旗下网站的排版风格各异,右上角的分站导航里面的按钮顺序不统一,“新闻”和“资讯”两个名称都在分站出现,且都是指向百度新闻。
作为对比,本文列举谷歌产品图标。
谷歌产品图标
百度的图标设计依然停留在若干年之前,特别是移动端APP,图标质量直接让人联想这个APP的质量,一个色彩鲜明,简单和谐,高辨识度的图标是至关重要的。
总而言之,一家大型公司不可能每个细节都做到完美,但是从界面设计可以看出百度的工程师做得还不够。把百度设为主页的帮助页面的版权说明还停留在2016年,要用就好好维护,不用就删除。我认为,百度应该永远不要忘记初心,努力做好网路检索服务,AI大规模运用还需要革命性技术的诞生,现有技术谈AI不现实,可以去涉足但不要在AI下太大赌注,不妨去发展一下云计算业务。