每年7、8月份，杭州市民卡服务厅都会迎来一波兴致勃勃的家长和小朋友，新一年级小朋友需要将原来幼儿园使用的无照片的“学龄前儿童市民卡”换成有照片的“学生市民卡”。
今年，这一现状发生了改变，在疫情防控形势下，通过市民卡APP全流程网办，已成为广大市民的首选。
学龄前儿童市民卡
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疫情形势下，市民卡app发卡量近70%
随着市民卡服务线上化转型，越来越多的家长朋友选择通过市民卡APP线上办理业务，动动手指，即可享受手机办理，邮寄到家服务。
“零跑腿”的服务模式不仅切实保障了市民的健康和安全，也更方便快捷。
截至目前，已有近70%的2020年小学新生通过市民卡APP完成了学生市民卡的线上申领。
线上具体申领步骤：
登入市民卡APP，点击市民卡服务，选择市民卡补换业务，根据步骤指引操作即可。
登入市民卡APP，点击市民卡服务，选择市民卡申领业务，根据步骤指引操作即可。
钱塘新区新推“就近办”服务，家门口换市民卡
此外，为积极应对办卡高峰，缓解窗口压力，今年钱塘新区行政审批局（行政服务中心）会同新区教卫局探索推出“就近办”服务新模式，将新生办卡业务下沉街道，市民卡公司积极配合，把服务窗口前移，进驻街道提供办卡业务，努力提升办事群众的满意度和获得感。
为避免窗口排长队，科学分流人群，钱塘新区行政审批局细化工作，结合各小学点位与招生情况实际，将18所小学与相应办理街道、办理日期逐一明确，同时协调下沙、白杨、义蓬等7个街道公共服务中心网点，通知引导街道相应管辖范围内的学生家长分时、分地到就近的街道市民卡窗口办理，实现“分时就近便捷办”。该服务从8月10日启动，截至目前，已在三个街道顺利展开，已为上百名新生办理了学生市民卡。
学生市民卡功能广泛，可支持刷卡验证健康码入校园，并具备医疗保险、第二课堂、图书借阅、公共交通、舒心就医以及校园健身等功能。市民卡公司温馨提醒，领卡完成后，家长朋友千万别忘了帮孩子开通第二课堂功能，各学校后续将会对孩子第二课堂的使用情况进行考核。
