传统产业已经全面进入了阵地战,对手之间的阵地争夺犬牙交错,价格战此起彼伏尸横遍野,人一批一批倒下,阵地失而复得,得而复失,市场成为了真正的绞肉机,在无休止的消耗中,谁也不能退,谁也不敢退,只要退下来就会满盘皆输,尸骨无存。
我们的销售队伍一直是打惯了游击战的,出身草蜢,善于打家劫舍,出奇制胜,但是对于阵地战这种明刀明枪,步步为营,全部亮牌的打法很不适应。要么被别人追着打,要么很快被拖垮投降,非常被动!打好阵地战、消耗战是每个管理者急需补上的重要一课!今天总结的八大要领,非常值得大家借鉴。
1、守住阵地的是人,不是产品!一个客户能不能守得住?产品是基础,但人是关键,客户的人更是关键!我们的人的职业品质决定了生意的品质,决定了客户的品质。
2、我们的阵地在客户心里,不在空虚的区域里,更不在办公室里。客户的心里是我们的阵地,客户满意度就是我们是否守住了阵地的唯一标准。谁丢了阵地谁要负责夺回来!
3、阵亡在所难免,逃兵在所难免,关键是主力在不在?关键人才在不在?阵地一定要依赖关键人才,一定要不断发掘、培养、复制这些关键人才,让他们镇守是重要的阵地。一个人要顶得住十倍于自己的进攻。
5、要善于服务客户,感化客户,感动客户,形成价值命运共同体。要在最重要的客户身上下功夫,帮助他们成功,帮助他们挣钱,他们进步了,你也就进步了!阵地也就守住了!
6、要以正确的价值主张激励团队,要以关键行为武装团队。我们最后比拼的就是价值主张,更要比拼围绕价值主张的关键行为,我们销售的,最后也是这个东西。我们自己要相信,更要通过关键行为让客户也要相信!
7、要建立强大人才复制体系。完成从企业到销售,从销售到客户,从客户到客户的三级复制,不断扩大我们的市场,扩大我们的队伍,最终让所有的客户支持我们的销售,甚至成为我们的销售!
8、坚决剔除混的人,坚决处理叛逃者。不要怕人少,不要怕人不够用,愿意干的人,一个可以頂十个,不愿意干的人,十个抵不上一个!要在关键人才上投入,让他们成功,让他们发展起来,这就对了!
阵地战打得是明牌,你能看到我,我也能看到你,一举一动大家都能看得清清楚楚,这时候就是要拼系统,拼管理体系,核心是拼职业团队。上面说得八个策略,最终都需要职业的人才去落实,去干!这就是阵地战,阵地战的核心就是你什么都能看到,但是轻易学不会,更不是轻易能够做到!