经常有人问:目前在我的微信朋友圈,同行多,成交的少,而粉丝不买我的产品主要原因是什么?
其实有三个主要的原因:
1 不是你的目标粉丝
2暂时没有需求
3不信任你
排除前两个短时间不可能产品购买的因素外,剩下的就是信任问题了。那么信任是什么呢?
信任是一种情感与价值认同下的心理状态,它可以让对方产生购买行为。信任是社交关系的底层基础,它有强弱之分,粉丝成为了你的好友,说明她一定程度上信任你,然而你的朋友圈内容让她无法产生更多信任。
问:是不是我在朋友圈发的广告多了,浏览量多了,销量自然就会提高?
答:不是这样的,广告数量多不等于浏览量就大,更不等于销量就搞。
很多微商小伙伴们可能一开始都会走入这个误区,认为只要我发布的广告数量多,别人就都会来看,自己的广告曝光量打了,别人看的多了,总会有他们需要的,就会购买!
如果你按照这种思路来做微商,那么你就输了!微商怎么做朋友圈营销,广告不再数量,而是在于质量,在于精而不再多,发的再多,不吸引人,也不会有浏览量,更谈不上成交!甚至会有被屏蔽拉黑的危险。
欲速则不达,静下心,多发些高质量的朋友圈广告,不要再盲目追求数量。引导性的朋友圈广告,会给你带来意想不到的效果。
问:每天群发一条问候语,是不是别人就会记住我,从而对我产生好感?
答:不是这样的,大家一定要记住,群发并不等于互动。
一提到互动,很多人都会想到点赞,群发。尤其是后者,已经被越来越多的微商小伙伴们利用起来了。
之前曾经听过某个团队的讲课,说什么群发能引起对方注意,从而达到互动的目的等等,但事实果真如此吗?
曾经看到过一些有趣的回复,当然带有讽刺以为,大概意思是说:给我群发天冷加衣的小伙伴们,如果你是真的关心我的话,就直接往我支付宝打钱吧,打多少都是心意!很幽默,但是也透出一个道理,就是真正的互动是需要给对方提供价值的!只有贡献自己的价值才能达到真正意义上的互动。
问:做微商是不是每天只需要维护好自己的朋友圈就够了?
答:这是远远不够的,做微商还必须要学会如何引流。
朋友圈是个封闭的空间,只有好友才可以看到,而且微信功能的限制,好友是有上限的,只有5000人,这5000人的客户精准度首先是很难保证的,但让可能有大部分微商伙伴还没有达到这个上限,抛开这些因素不说,每天对着固定的这部分人群推送消息,他们可能会感到厌倦?
每天辛辛苦苦发朋友圈,朋友圈打造的也够好了,可是就是没有成交量,也没有代理!问题就处在这里,什么是微商?不知道大家是否理解,有句话叫无引流不微商,如果不学会在互联网做推广,在互联网上做宣传,死守朋友圈,就相当于是闭门造车。
微信朋友圈是一个成交平台,其实并不适合做推广,只有把“互联网引流”跟“朋友圈打造”二者相结合,两手抓才能做的更好!可以尝试下新浪微博、陌陌留言板、百度贴吧、各大门户论坛和社区。千万不要形成思维定势,微商卖货不仅仅局限于微信,其他平台你同意可以大展身手,加油吧,在做微商的小伙伴们。
问:为什么有很多顾客聊得好好的突然就直接下线了,甚至连不想购买的真实原因都不和你说?
答:这个问题大家都是超常碰到的啦,平时我们把这种情况定义为“运气”。运气好,顾客没两句就拍了,运气不好,顾客又是要问一下爱人,又是要问一下朋友的,要么就卡里没钱,或者干脆什么都不说,直接下线。这是为什么呢?
因为“购买欲”每个顾客通过你发布的文字,图片,然后找你询单,或者老客户来逛逛,他们都有买东西的念头。只是,不是所有的客户都愿意只买你加的,并且也不是马上就买,所以这些顾客的流失,都源于他们的购买欲不够强烈,而你要让顾客不要莫名其妙下线,要做的就是,通过简短的料条,提高她的兴趣,给他现在要买的理由,这样你会发现,你的“运气”比你的同行都要好很多。
让产品更接近于顾客想象,但让要靠说。比如你自己去卖衣服,难道是想买丑的么?一定是好看的,并且你会想穿在自己身上是什么样子?所以如果能沟通,让你觉得这件衣服真的会合适,会是自己想象中的样子,你就会越来越有兴趣,最后就是客服不催你买,不同意你的价格,你也会买。当然不是说你要把产品吹的多好,我们是实战派,不断进来的客户不会有时间让你慢慢的去吹自己的产品,你只要抓几个最重点做出心理暗示。
当你无法满足顾客的要求,你要懂得维护顾客的购买欲。这一点只要记住两个原则,一个对比原则,一个等价交换原则。
对比原则
咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求,销售的过程中我们总会遇到一些顾客咨询其他的产品,遇到这种情况,不必灰心,要学会通过对比原则引导顾客。
等价交换原则
你只要知道当你拒绝顾客之后就一定要给他点什么,否则他就会不开心,就会不买,理解这件事情,你就不会发生,顾客讨价你不同意,顾客就流失了。一把刀可能能换两只牛,只要让买牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等,当然如果让他觉得更高他就会更开心。
不断的暗示与引导
这点是最重要的,因为顾客一开始,问你适合什么肤质,包邮什么快递,问好可能就走了,所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现,你们的聊天就已经结束了。所以只要在聊天,只要不突兀模拟就要把事态往好的方面引导。
在平时回答问题的时候,加上一些暗示的词,让他感觉自己买的是正确的,选择是好的。可以引导“活动”“包邮”“产品”“保障”等等,你要理解公司为你们制定包邮,制定赠品,就是为了更好的成交客户,如果你不懂得去表达,去利用,你觉得合适吗?
你是不是觉得很苦恼,为什么别人做微商能赚钱,而自己却不行呢?
为什么别人不买我的产品?
……
诸如此类的疑问太多太多,试问你有没有从自身找问题呢?
1为什么那么多人做不好微商?
先从产品定位聊起:
每一位销售不好的微商,问问自己,你们为什么会选择这样的产品,基于什么因素来定位产品?根据调查,跟风和产品好是两大趋势,有一部分人是看到别人赚钱了,自己也瞎做;
有一部分人是对产品很了解,产品的功效非常帮,因此也做起了微商,但只有少部分做成功,原因在于产品的定位是否基于用户需求。
同时也忽略了庞大的市场竞争环境,定位产品,首先的基于用户出发,用户是否了解产品?用户是否需要这类产品?用户需要这类产品还会考虑哪些问题?市场竞争力到底大不大?
一个受众的产品一般都具备一下特点:
用户认知性:你的产品是否被用户了解?
关于一些行业内的产品,或许你已经对他很了解了,但是否有考虑过用户是否了解呢?产品具体有何作用,能为用户解决什么问题?
产品是否具备重复消费性?
为何有的做护肤产品代理的微商能赚钱,而你赚不了钱?
不妨先看看自己的产品是否能让用户反复消费吧。
产品是否能吸引用户?
吸引用户的产品,哪怕再贵也会有人来买。
就拿一件衣服来说,对于女性而言,要是觉得漂亮,才会看看价格,用户最担心的无非就是效果,因此,产品的好与坏最好结合自己的信誉来推销,例如:自己使用了某款护肤品变白了,或者穿什么衣服漂亮了,自己穿上晒一晒,或许效果最佳,相比硬广告要好得多。
用户是否对产品具备依赖性?
产品受用人群的经济水平:
很多微商想做大产品,却做不好的原因,很大程度上是因为:忽视了受用人群的消费水平。
往往价格越高的产品,越难在网上取得合作,取决一个信任度的问题,试问你敢在淘宝买几万元的东西吗?产品的价格如何?是否是消费用户承受得起的?这一点也需要考虑的,为何别人做小小的产品赚了钱,你做大产品反而亏钱。
2除了产品自身,微商的推广方式也很重要
现在大多数微商的推广方式都很单一,除了污染朋友圈和微信群,几乎没什么其他方式了,这种烂透的推广方式,建议大家换换吧,除了晒收款截图来诱惑无知而又迫切想赚钱的纯洁朋友,良心难道没有一点愧疚吗?
甚至还有一些微商朋友,看你的人脉圈挺大,微信朋友多,就要求让你帮他发一些广告在朋友圈里,笔者笑着说圈子里都不是你的目标客户,发了效果不大,而且还损伤本人的信誉度;谁知这些朋友还不领情,你不发怎么知道,那么多人,应该会有一些人想要的啊,我的产品如何.........啪啦啪啦。
如何有效的向有效客户推广自己的产品呢?
包装自己,别被用户一眼就看清你是"广告狗":
想要卖产品,首先要卖自己,直接向用户推荐产品是最令用户反感的。每一个人都有一种危机感,就是害怕钱飞出去,若是一眼就让用户知道你是广告狗,那无疑是已经背叛无期徒刑了。
在没有取得用户的信任下,推销产品的效果可以说非常低,甚至有的微商根本就没有推销过,更别谈赚钱了。
包装自己,显得专业。不管哪一款产品,充分的案例是让用户放心的关键,要把自己包装成消费者,这样才能与用户达成一片。
提升信誉,打造互联网良好形象:
微商,除了在朋友圈营销外,更多是想在互联网上寻找更多的用户,但对于个体微商来说,基本没多少钱,很多朋友问如何做好推广,当回答让其做个网站的时候,大多数都退却了。
想要打造一个良好的互联网形象,一个网站必不可少。
用户愿意花一个小时来听你介绍产品,还是愿意看看网站?答案不言而喻,而且一个网站的目的是更好的解决信誉问题,若是你还不知道网站的重要性,那想运营好是非常困难的,看看哪一个大型公司做微商,哪一个没有一个自己的官网?
舍得投资引流,收发自如方能持久盈利:
很多微商都想赚钱,但要到该投资的时候,个个畏首畏尾,不愿投资。很多微商还在傻傻的招代理,让人免费帮忙卖产品,卖出一个分红多少,也不想想人家有时间帮你卖产品,还不如自己赚钱去了。
投资推广主要在网站,软文编写,渠道推广等,若是微商本身自己都有,那就算是一大优势了,若是啥都不懂,最好小金额去投资试试,而且也要懂得收发自如,不要为了高昂的运营费让自己亏损,一旦亏损立马准备退出。
总结
做微商,重点依然在于产品自身的定位以及引流的方式。
定位一款符合用户需求的产品是盈利的基础,其次是自身的推广引流方法。
先把自己包装成多重身份,获取用户的信任在做生意。