在公众号后台,我们时常会收到这样的问题,那就是做微商如何加粉沟通?
加粉不是刚开始就会有的事情,而是一个长期积累的过程。
这就像我们的朋友圈,只有每天都坚持发一些关于自己和产品的内容,长期累计下来才有属于自己的IP朋友圈。
一、加粉思路
微商也是做生意,做生意自然要找适合自己产品的“黄金地段”,这就好比加油站为什么是开马路边,网吧都在学校周围,因为人流量多,同时精准。
微商营销,引流必不可少,我们做微商一定要明白流量的重要性,而现在的流量成本也越来越高。
而微商营销的精准便是高效推广,找对人,做对事,赚到钱。
引的人是目标客户,只有找到了目标客户,为目标用户提供他们需要的产品和服务,精准营销才能实现。
二、沟通技巧
好的沟通能成为是否达成交易共识的重要一步。
1.沟通时切记不要心浮气躁
用户了解产品时,一般会问很多问题,如质量、价格,等一系列的繁琐的问题,更有些人只是来骚扰你的,并没有购买产品的意愿。
遇到这些问题可能会让你烦躁不堪,但你一定要记住,不能心浮气躁,不能有爱买不买的心态,售卖是一个需要耐心的过程。
这种耐心不仅仅可能对你做微商有益处,而且还能影响你对生活的态度。
2.不要轻易群发消息
有些人为了销售自己的产品,经常性会群发一些消息,不管是问候的,还是推广自己产品的,这些都有。
他们忽略了人的心理,人们一次两次收到这类消息不会觉得什么,但经常收到就会产生厌倦心理。
那结果自然是将他们选择删除或者拉黑。
有些人的生活不希望被打扰,如果别人对你的东西感兴趣,一定会主动找你,所以只要做好自己该做的就行。
3.多问多倾听
做微商倾听是少不了的,许多人做微商卖不出东西的原因,主要就是不懂倾听。
客户来找你是有所需要的,这时候你一定要倾听,询问其中的原因,给一些建议,把自己销售的目的作为其次。
“说别人想听的话,做成自己想做的事。”这才是我们的根本目的所在。
4. 交流尽量用文字
很多人交流都喜欢用语音,这样交流起来只是自己方便而已。
我们都来自不同的地方,每一个人的普通话发音对方不一定会听的明白,别人听好几遍也可能听不懂,但我们用文字那就不一样。
同时别人听你的语音需要一定的时间,而人的阅读能力是很快的,也许你发的语音有一分钟的时间,但别人看下来不要三十秒,这样就节约别人的时间。
5. 交流要轻松,不要生硬
是同样的产品,许多微商为什么回购率高,而有些微商回购率低?
因为和她们交流起来的感觉不一样,懂交流的人一定会把气氛弄得轻松。
在聊天中带一些可爱的表情,还有一些表情包,这样就会让客服觉得比较亲切,大家就像朋友一样。
不会交流的人让人感觉木讷,感觉情商低,做生意就是做生意,目的性太强,别人可是不会喜欢的。
结束语
其实做微商也没那么简单,在学会做微商的同时,也能学会做人做事。