公众号菜单是公众号的一个重要组成部分,也是公众号功能的重要展示,尤其对于服务号来讲,众多功能的合理分布的一个主要途径,那如何才能设计公众号菜单呢?
优秀的公众号菜单设计是要让关注者能够快速找到其需要的内容,菜单的逻辑不能混乱,不能为了花哨而花哨,常见的公众号菜单一般包括如下几个方面的内容。
一、公众号主要功能
公众号的主要功能是最需要呈现出来的,一般来讲一个公众号是具有功能诉求的,如电商类公众号,那商城就是它的主体功能放到菜单里面,而小说类公众号可以把小说的分类放到菜单栏里,从某种含义上来讲,这种功能复杂的公众号,菜单栏可以想象成一个单独的APP或网站,公众号菜单的设计就是承接网站或APP的功能菜单或导航,这种菜单设计比较纯粹,而平时发布的公众号文章就是起到导流或传播的功能。常见的电商、社群、课程等都是这类形式的展现。
另外一个重要的环节特点就是除了简单的网站导航的承接,也可以发挥公众号的优势,把一些认为重要的功能放在一级菜单,比如客服、会员卡等,这类项目的使用可以充分发挥公众号的即时性。
二、运营主体信息
如果是功能比较弱的公众号,可能仅仅是起到一个企业或个人门面的作用,那对于用户能够快速了解企业或个人的形象就是一个较强的需求了。这个时候可以通过加入类似关于我们这种信息模块,让用户点击后得到公众号运营主体的信息,这更多的是对于自身的一种展示。
三、活动信息
对于一个有运营活动的公众号的公众号一定要把自己拿手的公众号活动放在菜单栏,因为菜单栏的高曝光率,可以让活动的参与者更有效的接触到信息本身。如电商的限时抢购,约稿、征文等活动都是值得放在一级菜单栏的。
四、联系我们
企业或者个人的公众号如果功能不多,以文章类为主的情况下,通过快速的沟通可以解决广告主联系不到的情况。普通粉丝也会有留言的冲动,对公众号的运营提出相应的反馈。
五、过往文章的分类整理
对于纯粹的文章类公众号,可能提供的仅仅是一些知识层面的文章,而公众号的信息是按照发送的时间顺序进行排列的,这样的组合方式并不适合系统的阅读。我们可以通过历史文章、往期好文、系统分类等分类方式来进行过往文章的分类,这样能够给粉丝减少很多找文章的时间,也就是更友好的阅读方式。“键盘喵”微信编辑器的各种针对公众号运营或排版的经验类文章就是采用这种方式,让大家能够更好的学习公众号运营和排版的技巧。
六、社群信息
自媒体更多的是一个展示平台,如何才能把粉丝聚拢到一起,形成一定的粉丝群文化,公众号是远远不够的,这个时候就需要把社群的信息做到公众号菜单上。社群可能是QQ群可能是论坛,这些具体的形式都是可以考虑的。
七、推广信息
推广信息是灵活的,为了应对可能出现的各种问题,可以提前准备,这些可能是公众号运营者的其他公众号、微博等,也可以是公众号本地关联的APP,也可以是其他广告主的信息。