有不少做竞价推广的客户来咨询：“我已经把账户交付给了百度客服，并且支付了服务费，后台的有关操作会有客服人员帮我完成，为什么我的消费额度不低但是推广效果却是不理想呢”? 现在的企业，就没有不做线上推广的，而线上推广最有成效的就是百度竞价推广或者选择竞价外包。百度竞价推广无论是投入还是效果，都在网络营销中占有非常大的比重所以很多企业还是选择竞价外包。百度推广不只是技术活，更多靠的是经验的积累，不同人的人可能有不同的账户操作经验。归根结底，推广人员的思维意识是非常重要的，这也是决定首页推广专员能力的重要因素。
不少人看中了这个市场，一种新型互联网服务形式由此出现--竞价账户托管。
答案很简单，百度客服固然可以帮客户解决基础的账户管理工作。但现实上，推广的客服人员每人手中必要“照顾”的客户少则百几十，多则上百。每天不可能根据工作时间和工作量限制来调整和优化这么多账户。更何况客服人员每天的大局部任务工夫要放在公司的各项培训、统计、报表，完成各项义务目标、处置反应事务性成绩、完成客户续费任务等。由此可见，真正能留给客户去做推行账户调整和优化的工夫几乎是少的不幸，每个账户十天八天赋会被关注一下是再正常不过了。
而在实际的竞价推广中，账户的关键词出价、关键词策划、创意优化，质量度优化等是需要实时关注调整的。特别是一些热门、竞争比较激烈行业，又或者正值销售旺季的行业，老潘托管表示时时对账户的调整优化是非常关键的。不幸的是，客户服务人员手中的账户有限，很难做到这一点。即使做到了或者做到一部分，工作的质量度也是没有保证的。
缘故原由不仅仅在于上述所说，也由于客服人员手中的浩繁账户很可能是统一行业的，当浩繁账户的统一需求反馈到客服人员那里，这个题目根本无法得到公平、公正的解决。例如：同一行业的几位客户要求客服把主要关键词放在不计成本的前1位，此时不要说客服即使老板也不能很好地解决这一矛盾。只能是哪个客户催促紧，那么谁就会排在第一位，在这个游戏的过程中，很多客户的利益也会受到不同程度的伤害，从而提高关键词的价格。
而现在竞价账户托管公司在签单时基本都有明确的协议规定，即：本行业有直接利益冲突的客户不会在公司竞价托管服务客户列表中同时出现，从而确保了行业唯①性，使客户的切身利益得到了很好的保证，让客户的每一分钱都花在了刀刃上。
百度竞价外包服务是一个迎风前进、逆水行舟的过程，刚刚进入推广服务的公司没有专业人员尽情账户管理，如果聘用专业竞价人员费用也要在5000以上，加大公司运营成本。那么我们怎么办呢?
寻找一个合适的竞价账户托管机构，委托专业的SEM竞价托管人员管理你的账户是一个切身可行的办法，提高了推广效果的同时也降低了运营成本，并加快了其品牌建设的速度。而真正管理好一个账户不单单必要管理人员完成优化账户结构、编写好创意、URI的优化、关键词出价等等一些的后台操作， 更必要人员对行业的认识、对行业的近况、前景的分析，大环境对行业影响信息的敏感度、对消耗者消耗内心的洞察度、对数据的掌握和分析能力等等，从而使竞价账户的风向标永久精确、敏锐的指向消耗客户的最前沿。
