作为销售人员,你一定学习过如何解除顾客抗拒点;你一定听说过让员工每天对着镜子说“我是最棒的!”;你也一定经历过群情激昂的誓师大会;也同样被死缠烂打的销售过。
健身行业多少有点后知后觉,因为行业从业人员学历和理解程度不如其他行业那么敏感,所以通常表现是营销模式的滞后性。一些做出改变的公司,早已创下新的销售纪录;而传统营销还在苦苦支撑,消费者已经不吃这一套了,你还在坚守着自己熟悉的模式而不愿意做出改变。现代营销-
如何在众多的竞争者中突破,如何在大大小小健身场馆中脱颖而出?今天,我们就来分析一下传统营销和现代营销的区别:
区别一:纸媒和网络推广
很少会有商家再花大量的时间和金钱做传统媒体销售了。你我连看电视机的时间都少,何况看杂志和广告。网络推广的关键还是要有内容。所以,一篇好的文章, 要远胜于一份平面广告。
区别二:体验式/沉浸式和忽悠
传统感情牌,哥啊姐的叫你,什么帅哥美女的忽悠。顾客们已经完全不吃这一套了,尊敬的称呼先生,女士,很正式的介绍产品和让顾客体验效果,已经成为市场主流。
区别三:顾客需要知道为什么,才买单
现代营销,顾客需要的是了解为什么能改善他的问题,而不是保证能改善。消费者从盲目消费,变到理性化消费。我们通常借助详细的,分阶段的训练计划,给会员解释远离的训练方案。
区别四:注重细节,不再夸大效果
细节的掌控,比如详细的训练计划,优秀的服务流程,甚至物品设备的摆放,颜色区域的划分,都能给人一种莫名的喜悦感和被尊重感。
区别五:产品细分化
市场的发展,一定是越来越细分化的,从传统的减肥增肌,到现在训练的不同需求,我们已经跨过那个粗略增长的时代。细分化的产品,会不断增加客户的二次三次消费能力。要知道,70%的业绩都来自于会员续课,而没有产品,谈何续课呢?现代营销-
区别六:传统&时尚
现代营销,传统工作室健身房,一看起来就像是健身场馆。市场导向已经是趋于多功能化,装修舒适的健身场馆模式。比如健身餐+运动+休闲咖啡的有效结合。健身+书吧的有效结合都是可以仿效的对象。在现代房租成本日益增加的时代,多功能时尚化模式是我们未来发展的趋势。
区别七:特色店和传统店
现在的市场还不足以做单一的瑜伽、普拉提工作室。二是以综合+特色突出的模式,既满足传统健身需求,又能突出自身特色;以一个主打产品,带动整个健身模式。也许未来更适合单一化产品的健身场所,如单车工作室、CF工作室等;但现在的市场导向,还是综合+特色模式。现代营销-
区别八:计划类和打包类代替传统私教课
现代营销,传统的私教课模式,30节50节,做个三个月的训练计划,仍然在健身场所中大行其道。而聪明一点的管理者,早已改为两种私教模式:一是计划类,即为会员制订好详细到每周每节课的计划,这样特别适合本身就习惯日常有计划性的人士锻炼和购买私教;二是打包类,为很多有时间的会员设计不同种类课程,有调理课,有训练课,有拉伸课程,不同的组合,让瘦身美体更容易实现。
区别九:POS和优质服务
现代营销,传统的逼单模式可能很多人都经历过,不可否认,有其一定的业绩效果。但客户体验度明显不高,我们需要做的是,让顾客真正被重视,真正体验到服务。所以以优质服务和细节做的好的公司,一定会在未来发展中立于不败之地。
区别十:可复制性课程及流程
一个产品可否持续性发展,关键是可复制性。而健身曾经因为个体差异和教练执教水平的不同,导致每个人的训练方法都不同。现在,我们统一产品流程,统一训练模式,让更科学严谨的方案传递给每一位教练。做可复制性的健身模式。
改变,一定是痛苦的。但只有经历了这个过程,才能发展得更好。李欣普拉提一直致力于开发新的营销模式和技术,让更健康有效的方式带动周边的人一起健身,如果你致力于发展健身行业,希望成为我们的一员!