2016年底,在国家三个“转变”号召下,央视国家品牌计划首次推出,海尔以制造业领军者身份成为进入这一进化的顶级品牌企业之一;去年11月,海尔再次进入国家品牌计划2.0,并与《挑战不可能》栏目深度合作,以一期高空超静音运转成功助力挑战者挑战成功的表现,又让人眼前一亮。
国家平台上的国家舰队,海尔在国民综艺上挑战不可能表现的背后,正是海尔一次次挑战不可能的时代决战。从“短缺时代”,到如今的“消费升级”时代,海尔如何从一个资不抵债的青岛小厂,在全球家电竞争中脱颖而出,成为如今以科技引领、产品创新而闻名的“国家实力代言人”?
1:
大国强音,海尔成为“挑战不可能”舰队科技代表
作为公认的国家影响力输出平台,央视一直是国力家风的风向标,而近期这档火热逼人的王牌节目更是将这一理念发挥到极致,它就是期期拥有傲人收视率的《挑战不可能》。
光听名字你就能猜到这档栏目的之所以收获如此高收视的原因之一,节目以“不可能的任务”为标的,发挥潜能挑战人类极限。可除此之外,栏目本身的高配置与深策划更是节目的亮点之一,栏目中天宫二号翱翔太空、国旗班护卫队的一百步正步走和一百步齐步走,以及身怀绝技地各行各业代表的各色挑战,这一个个挑战者可以说正是新时代下的“中国代表队”,每次成功挑战不可能背后正展示着我国日益强大的大国实力。
这样一说,海尔的登场就不让人意外了。实际上,海尔正是这支国家舰队在“中国智造”方面的最佳代表。在前不久的CES(美国消费电子展)中,超过1500家中国企业参展,为“中国制造”打响了品牌和口碑,而其中海尔所展示的多入口、全场景智慧生活尤其抢眼,不仅获得斯坦福人工智能实验室主任吴恩达高度认可,更获得国际数据集团(IDG) 颁发的“全球智慧家电领先品牌TOP10”奖项。
而海尔在栏目中的表现更是惊艳四座,在1月7日的一期之中,海尔旗下卡萨帝洗衣机在凌空4米的高空跷跷板上飞速运转却平稳如常,其超静音、超平稳实力甚至力压屏气凝神的挑战者,让人印象深刻。
可以说,在这一期栏目之中,节目的内涵表达达到了史无前例的最高水准。频频“挑战不可能”的海尔成为硬科技实力与新经济振兴的代表,让“挑战精神”不止成为一种国人追求,更上升为一种综合国力的追求,成为我国大国强音最铿锵有力的发声。如果说,正是栏目让海尔的极致科技实力再次刷新国民认知,那么正是海尔的实力让栏目的生动内涵登峰造极,这两者相得益彰、互相成就,完美匹配。
2:
海尔挑战不可能,远见与魄力从何而来?
大多数人从“挑战不可能”中看到的是结果上的成就,而实际上,更值得关注的是挑战者敢于发起这一挑战背后的远见与格局。
众所周知,家电行业作为消费品制造业的核心板块之一,伴随我国居民生活的生活水准的提高与制造业复兴,历经了短缺、变革、转型的多个阶段,这背后则是技术缺乏生产线短缺、海外竞争者挤压、成本结构调整与互联网洗牌等多个挑战。如今,随着物联网与5G时代来临,我国家电制造业再次面临转型升级的挑战。
而这些历程,实际上正是海尔“挑战不可能”的历史。短缺时代,海尔通过从意大利引进技术解决了技术与生产线问题,成功在2001年首次销售破亿;全球化竞争下,海尔反“守”为攻主动出海,九年前海尔第一次夺下世界大家电第一;在互联网背景下,海尔转型互联网,可以说打响了我国制造业转型的第一枪;如今,海尔又以全套智慧生活破局了物联网时代下万物互联、完美生活的时代挑战。从这些历史可以看出,海尔可以说是我国制造业的冲锋先骑,一直走在破解制造业时代命题的最前端。
古语有云,“能领兵者,谓之将也!能将将者,谓之帅才”。可以说,我国制造业的强大复兴源于格力、美的等等一批将才之雄起,这成就了建国60多年来我国工业增加值占GDP的比重由1952年的17.6%提高到2014年的35.85%,促进我国工业实现了由小到大的历史性转变,成为世界第一制造业大国;而海尔这一系列行业破局背后,则透露着海尔目光长远、战略致胜的帅才之道,使得中国制造业因“智”造而享誉国际,成为全球制造业的方向引领者。
3:
海尔的全球阵法,变与不变的完美结合
行兵打仗讲求阵法,而海尔在全球舞台上的角逐也同样需要战略,这与古代行兵之道颇为相似。古代阵法讲求两个方面,第一在于“攻”与“守”的硬装备实力,人、武器、粮草都在其中;第二在于“变化”,也就是因地制宜、因时而变地变化之道,这个讲求对于敌人的观察、对于战事的判断,以及战略的迅速调整。我们不妨从这两个维度来看看海尔的全球阵法。
首先是海尔的硬实力,这从海尔的六品牌矩阵与全球研发资源实力可见一斑。目前,海尔家族拥有海尔、美国GEAppliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大家电品牌,这六大品牌均为全球市场上的知名品牌,并且在技术研发、市场地位上形成高低错落、互相弥补的战略布局。与此同时,这六大品牌更是区域化发力的支点,每个品牌都在全球化上有着亮眼的表现。比如,海尔与斐雪派克创造了新西兰42%的市场份额占比,稳居行业第一;在日本AQUA以75%的市场份额位居商用社区洗市场第一。
与六大品牌矩阵形成巧妙匹配的,是海尔遍布全球的研发资源。这在海尔内部被称为“10+N”,“10”即海尔在在美国、德国、新西兰、日本等10个国家和地区的研发网络,而“N”则指在这一研发网络关联下,无边界、动态的外部研发资源。这使得海尔的研发网络成为资源量庞大的响应平台,可以迅速根据市场响应研发迭代家电产品。
其次就是海尔的变化之道了,这个是海尔可以用兵如神的根本。事实上,海尔之所以能成为国产家电的领军企业,与其不断自我颠覆、敢于创新的精神有关。从1984年开始,海尔每隔7年就有一次变革。这些变革让海尔完成了从名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略,到网络化战略的转化。33年来,海尔每个阶段的战略主题,都是根据时代的发展而改变的。
而针对消费需求的变迁,海尔也秉承“因时而变”的理念,不断满足消费者需求。与传统家电企业“闭门造车”不同,海尔坚持“用户赋能”,用户全流程参与创新、研发、制造。基于用户需求,海尔空调变电器为网器,通过人、机、物实时互联,让网器根据用户个性化需求主动提供服务。在这样的基础上,海尔创造了一系列的“不可能”——把空调和空气净化器结合在一起的空调、设置了七个温度区和七种不同的保险技术的冰箱、不排放一氧化碳的热水器等。
事实也证明了海尔的全球阵法的成功,年初世界权威市场调查机构欧睿国际发布的2017年全球大型家用电器调查数据报告显示,中国海尔以10.5%的品牌份额位列榜首,这也是海尔第9次蝉联全球第一。其中,海尔洗衣机的全球份额达14.6%,海尔冰箱的全球份额达17.3%,冷柜全球份额20.6%,酒柜的全球份额为13.5%,这四大类产品都处于全球第一的地位。
从海尔的案例可以看出,一个家电企业的成功,往往离不开对时代发展的把握和对自身产品的极致追求。而在此之外,家国情怀与远大的视野则是企业的灵魂。对于中国家电企业来说,如何让“中国制造”在国际市场中成为真正的领先者,海尔的经验值得借鉴。正如海尔所展示的,坚持“挑战不可能”,不断对自身进行迭代与升级,才能让中国制造业在时代的大浪淘沙中屹立不倒。