2019年,直播成为新一轮的热搜词汇。头部主播惊人的带货量,加上阿里的政策推动及流量扶持,好像没有人不玩直播。至少,现在打开淘宝页面,会看到服饰类目的TOP商家、KA商家右上角显示的几乎都是“直播中”。
与此同时,短视频的身影也无处不在。
淘内短视频具有其特殊性,基于电商的天然属性,淘内的短视频内容偏向围绕货品的使用、评测、搭配等场景,贯穿购物全过程。在效果上除了内容强化账号转粉,也很关注对于成交效率的提升。而站外短视频内容泛娱乐化,以搞笑逗趣的内容吸引粉丝沉淀,诱导下单,更多的还是一种社交属性。
社交会带来更大的营销。据今日头条全国直营中心总监张浩了解,中国移动互联网新增流量的三分之二在短视频。
用户在休闲娱乐时间几乎都往短视频方向转移,最新的每个月中国短视频活跃用户已到8亿。这意味着每个月每3个中国人有2个在刷短视频,无论是抖音还是淘宝直播,用户的渗透率达到70%多。
淘宝短视频负责人时雨
此外,在前不久的2019金麦奖颁奖盛典上,淘宝短视频负责人时雨表示近期淘宝主播短视频扶持计划全面开启。同时,张浩也坦言,希望帮助更多的中国品牌在不同的渠道上,通过内容营销的方式成长起来。
2019年是可以说淘内短视频的元年,但在其他平台如抖音,则是在营销方式变化下内容丰富的又一个起点。
● 增长的跳板 ●
一个词形容现今的淘宝短视频,时雨用了“Be Water”,像水一样无所不在。从前期的种草到判断,再到下单以及下单的后续,都会有一个属于短视频的地方。淘宝对短视频的投入让商家和达人有了更多曝光和沉淀的机会。
辰辰妈2012年从女装转做母婴店铺,至今在淘内已经是非常知名的母婴品牌。在今年双十一淘宝童装销售榜单上,辰辰妈的三家店铺分别占据了第一、第二以及第五,累计销售额接近1亿。
对此,辰辰妈运营人员表示对产品的把控和视觉呈现是关键。“很多宝妈喜欢我们的衣服,就是喜欢我们的款式”。而短视频直观、丰富的展现形式则是一大跳板。
“不管是图文时代,还是如今的短视频时代,在视觉呈现上,辰辰妈可以用执着来形容。”短视频在视觉上要求更高,辰辰妈运营人员透露,团队做好的视频和主图都没有一次性通过的,每一版都是经过美工和剪辑再三修改之后确定。
此外,辰辰妈公司很重视在视觉上的人才培养。如今公司做美工的二三十个人,做视频的八个人,光是视觉呈现上,就有三四十人。“辰辰妈”日销百万的流水,也证明了辰辰妈的执着是没错的。
此外,销量的增长,离不开淘宝对短视频的营销新打法。比如视频排位赛、关注领红包等福利都给店铺带来了一定的曝光和留存。同时,淘内短视频也避免了从站外推广跳转到站内做成交漫长流程,解决了跨端的麻烦。
时雨也坦言,今年不断地在拓展淘宝短视频。让它像水一样无所不在,同时在私域里给商家、达人提供更多的场景,通过他们自己的力量可以触达。站内不仅积极鼓励商家做自运营,也会从站外引进适合淘宝特色,更偏向于大家与种草、卖货为主的达人。
● 从图文到短视频的跨越 ●
优米的粗食可以说是短视频政策下的受益者。
在2019金麦奖领奖台上,优米的粗食荣获短视频营销达人奖。下台采访时,她依然难掩小激动:“我从来没想到我能得这次金麦奖,能拿到此次短视频营销达人奖,正是因为赶上了淘宝短视频的风口,紧跟平台的最新风向。”
优米在16年注册了一个达人账号,从图文做起。一年下来,没有多大的起色,也没有涨很多粉丝。直到2017年赶上到淘宝短视频的政策扶持,一年时间从L1升级到L5,粉丝增长了18万。此后,优米的第一要务就是紧跟平台的风向运营。
一开始优米没想到自己的视频能火,因为图文的效果并不好。所以采访时她特别强调:“要感谢淘宝在短视频的政策扶持,给了我最开始的公域流量曝光,才渐渐有了自己的私域流量。”
私域流量增加后,进店数据就会增加,才会引来更多的商家合作。
“淘宝经常会有话题活动,比如最近的冬至节,我有一条播放量是2000多万,进店量有一条是50多万,转化率很不错。此外,还有弹窗奖励,一次弹窗过后它的播放量、转粉都会增加很多。”
除了优质的内容能得到大量的公域曝光外,淘宝对短视频的拓展,也让商家触及到更多的私域流量,以增强商家的自运营能力。辰辰妈运营也表示,未来会加大短视频这一块的投入。快节奏时代里,人们并没有太多的耐心,短视频还有很大的发展潜力。
● 另一个起点 ●
在短视频一块,有3.2亿日活的抖音可以说更具优势。
2018年抖音进入大众视野开始频繁刷屏,“抖音三分钟,人间一小时”便是最好的例证。但2019年抖音发生了一些改变,就如张浩总结所说,“相对淘宝来说,2018年才是抖音元年,2019年更多的是抖音内容丰富的另一个起点。”
王阿哩在今年10月份入驻抖音,短短两个月的时间她的粉丝达到了30多万,并且因为内容新颖、有意义在2019年的金麦奖荣获短视频达人新秀奖。
目前,王阿哩的抖音内容以介绍美国留学生活为主。“我希望我是一个小桥,把中国和美国的人群连接起来。美国人可以通过我的视频看到中国人是怎么样的生活,中国人也可以看到美国的价值观或者他们的行为方式等等。”
王阿哩除了短视频的内容输出,同时也会以直播以及抖音的入驻商品分享橱窗等营销方式赚取收入。“前两天我的抖音总体收入差不多有8万,跟同期同学相比,已经很不错了。”此外,一些优秀的小伙伴也会在看到她小有名气后找她合作一些业务。
正如张浩所说,“抖音崛起的关键是内容裂变。从社交话题到内容互动形成了一个基于短视频的社交关系,最后带来更大的内容营销价值。”
达人的快速崛起,抖音平台有很大的功劳。张浩表示,抖音未来营销上会做更多的尝试,比如抖音蓝V、挑战赛等话题活动、商品分享橱窗以及达人推荐等。每个月给这些达人的分成现在已经接近了10亿,意味着平台用了10亿的资源每个月通过达人去产生视频来实现达人创作与种草效应。
短视频的直观以及有效的互动性,是时代催生的产物。在新的起点上,以内容输出的创作者其实不是走进寒冬,是迎来了春天。短视频正在重塑人们接触世界的方式,也成为商家驱动商业价值的新选择。