创业要善于在竞争中保存实力，在迂直的问题上做到往长远看
无论是商场老手，还是初涉商海的新手，谁都不能指望一口吃个胖子。无论是事业还是生活，都不可能永远一帆风顺。曲中有直，直中有曲，这是永不改变的真理。尤其是在商场的对抗和竞争中，双方都会干扰对方的计划，干扰对方的行动，拖延对方的时间，降低对方的效率。因此，在竞争中我们不可能永远只走直路，在迂直问题上要努力地做到往长远看，正确地预见未来勇敢地对待困难，清醒地对待成绩。
既作顺境中的好汉，在大好形势下莫陶醉;又作逆境中的英雄， 在压力危机下不动摇。迂回之计在时间上的应用，是以持久代替速胜。在时机以及条件成熟的情况下，讲究兵贵神速，速战速决;在条件不具备、时机不成熟的时候，要从长计议，在持久中保存实力，在持久中积蓄力量，在持久中等待战机。不看条件和时机而一味求快，常常招致不必要的损失，延缓成长、壮大、取胜的进程。做生意免不了竞争，但是竞争必须正当合理。
当许多公司在有限的商场展开激烈竞争时，很容易就只顾眼前，或附送大奖品，或做疯狂折扣，想尽办法要扩大自己的地盘，使自己在市场上占优势。这原本是无可厚非的事，然而，若以为这样就能确保市场，那就错了。有一句话说“人各有所好”，你喜欢的，不一定就是他喜欢的。有人喜欢那个人鼻子的形状，也有人讨厌。同一个地方有两家咖啡店，却随顾客的喜好，自然分成两种不同的顾客群。想把顾客独占，或打折扣或多送火机，是徒劳无功的。因此，为了使大家都能顺利经营，社会更繁荣，必须尊重各人的喜好，发挥各自的特性。
倘若没有这种想法，一味想尽办法独占市场，则必使商界陷入无法收拾的混乱局面。但愿各位继续努力排除不当竞争。我们要用品质和正当的服务来取胜，进而促进整个商界的繁荣。对店主来说，店是独霸一方，不容侵犯的城池，是做生意营生之地，也可说是与敌人争夺顾客的根据地。店主，在商场如战场这种意义上说，简直就是山寨主。
为了固守城池，山寨主寸步不离，虎视眈眈，是可谅解的。然而一个店主若只是懂得看店，整天的营业时间除了进货就是和顾客谈生意，将陷于闭门造车，固步自封的境地。为免井蛙之忧，伸出头来向外观察是十分必要的。店主除了要观察消费者的消费倾向，最重要的是要定期派员工到竞争对手那里去“侦察敌情”。
同业者如在远地开业，一碰头倍感亲切;但是如在同一条街上，互相竞争，那便成为“商敌”，所谓“同行是冤家”。孙子兵法有云：“知己知彼，百战不殆。”最近生意不好，到底是全国性的经济萧条呢，还是生意被“商敌”抢去了呢?定期派人侦察“商敌”的工作，可以解除你的疑虑。首先，尽力收集“商敌”发出的宣传单，详细阅读，仔细研究，那里头可能有关于“商敌”的货色、价格的情报。不要走马看花，要仔细研究，并且保存下来作为档案，以便观察“商敌的发展趋向。
其次，便是实地观察，你可派你的太太、儿子、店员等借故上他店买东西， 特意侦察敌情。他店现在有什么新货色、新价格、新陈列，尽量在很短的时间内了解到再次，就是从顾客口中获取资料。所谓不怕不识货，只怕货比货。顾客喜欢哪家店，不喜欢哪家店，都是经过比较的。因此，顾客的“口碑”是重要的情报来源。结交几个常客做朋友泡杯清茶，聊聊天，就是不出门也可了解敌情。因此和“商敌”竞争，闭门造车，徒然令“商敌”窃笑而已。情报工作虽然令人讨厌，但对做生意的人来说却是十分必要的。
