什么叫精准客户呢?其实精准客户他要满足三个条件才叫精准客户。
第一个就是我们通常说的他要有购买力;第二个是他有需求,对产品有需求;第三个是他相信你,对你有信任或对你的产品有信任,这是精准粉丝的前提。
从企业、品牌的角度,当然粉丝越精准越好,我们肯定是宁愿花更多时间、精力去搞精准粉丝,而不愿意花时间精力去搞泛粉,对吧?因为精准粉丝才是离钱最近的。
我们来分析一下精准粉丝是怎么来的,从化妆品行业来讲,精准粉丝其实就两个渠道,第一付费引流,第二免费引流。
付费引流就做百度竞价,做信息流,但这些假如你不是擅长的话,投入比较大,烧钱比较快。像百度竞价,化妆品行业起码准备几十万,才能测试出比较好的效果。
假如没有准备好这些,那么你就用免费引流的招数,免费引流的招数你也要思考,怎么用免费引流的招引流精准的粉丝,也就是说我们还是要把时间精力放在更加精准的粉丝上面,这样会更好一点。
有没有比线下吸引粉丝更精准的,同时你们也能够把它做出来的?
有三个途径,首先第一步我觉得应该做的是什么呢?第一步应该做的是让现有的粉丝裂变粉丝,这个我觉得是更准的,而且更容易实现。
就是你微信里面的粉丝,一般你微信里面粉丝她已经对你有一些认知和信任了。由这些粉丝来裂变粉丝这一步,我觉得是比去线下地推,还有线下做活动这更重要的,因为他们来,本身带着信任,是朋友介绍的。
所以我觉得这个应该是重点。你不做付费一流的话,这个应该是第一个重点。
把这个做好,我觉得你们就能够裂变出很多粉丝出来,正常能够做到1:3,也就是一百个可以可以裂变到300个粉丝,如果说流程环节各方面都比较好的话,你做好这一招其实也不缺粉丝了,因为那300个又可以再裂变。
第二个渠道什么呢?第二个就是线上的,你比如说粉丝有可能在一些论坛,比如说宝宝树,或者说一些女性的平台,比如小红书,那这里就需要去投放一些诱饵来吸引她们,跟线下是类似的,投放诱饵把她们吸引过来。
然后第三个就是线下,就是在一些精准客户出现的鱼塘,去投放一些诱饵,比如说小孩子的玩具,然后让她来加你,类似于这些。但从认知上面讲,第一种是最好的,裂变粉丝最好。因为裂变粉丝它天然带有了社交属性,它是带有信任的,一般都是让自己身边的朋友或者闺蜜来加你。
所以如果说只想搞一招,我觉得这一招是比较好的。因为线下的,包括线上那些论坛来的,没有信任,也很容易被删。培育阶段我觉得还是比较长。所以你看能不能搞一些裂变粉丝的方法出来,其实裂变粉丝这一招做好了,也不缺粉丝了。
如果说裂变粉丝实在做不好,这里有个关键,比这三种方式更重要的前提是什么呢?就是擅长。
擅长是这是更重要的前提。作为中小的微电商品牌,没有那么多钱去烧广告,那如果说你真的很擅长线下,你去把线下打通,那这两招你就不用去想了。裂变粉丝也好,宝宝树这些平台也好,就不用去想了,就做好擅长的。为什么呢?
因为这里面的逻辑是这样的,就是任何一口井想要把它挖出水,我们正常来讲,叫做一年得其要领,三年必有所成,就是说我们都需要挖很久,比如说一年才能挖出水。
那么如果说,这个事情是你不擅长的,比如说裂变粉丝,那也很容易中途放弃。就像挖井一样,你觉得没有水,就可能会放弃。
但为什么做擅长的事,你不会呢?因为做擅长的事情的时候你会很开心,对吧?过程很开心,因为你很擅长,所以它也会有一些效果,所以就能坚持很久。
那持很久他就能达到另外一个这个世界上最恐怖的结果,就是复利效应,叠加。你就能够做到在这口井一直坚持挖,挖一年。所以你发现它也能挖出水。
所以比这三点更重要的是擅长,聚焦做擅长的事情。因为不擅长的话你很容易放弃,任何事物它都是量变到质变,一棵树的种子种下去,它要长成大树都需要经历一个时间。
而时间是大部分创业者之所以做不起来的核心因素,他们很容易朝三暮四,这个项目做一下那个项目做一下,他们很容易这里挖几个月,没有水,然后去另外地方挖几个月,所以他们总是很穷。你看真正很厉害很成功的人都是很聚焦的,对吧?所以说要聚焦擅长的地方。
这三招里面,如果说都挺擅长的,也都挺想去做的,那就肯定是优先最有效果的那一招。