网红带货直播的兴盛,让推荐营销热度再次攀升。除去我们常见的金融、快消行业外,在人们看来传统保守的汽车行业也纷纷投身其中。如哈弗、广汽传祺、哪吒汽车以及新特汽车等都在不久前推出了类似合伙人的营销策略,希望凭借着低门槛、高收益等特征,引发新一轮带货风潮。
推荐营销利益丰厚,根据emarketer的统计资料显示,透过推荐营销所带来的转换率比起其他管道要高出4倍;哈佛商业评论也指出,被推荐者相对来说忠诚度高出18%,消费者生命周期高出16%,花费金额多出13.2%。
但其难点也很明显,如何设计转换奖励机制、激发转介人信心与兴趣、精准定位主要目标客户群体以及扩充公域流量池,均是企业在进行推荐营销所需要思考的重点。区别于以上几者,哈弗所交出的答卷是打造“全民掘金计划”,借助推荐营销与裂变营销的有机结合,围绕“全民”与“社交”迅速展开,形成社交化裂变营销,最终达到销售目的。
为何要实现裂变营销与推荐营销相结合?
到底什么是推荐营销和裂变营销?或许我们在生活中多多少少都有接触相关信息,如代表推荐营销的各式推荐购与深得裂变营销神髓的拼多多、网易严选等,但真要讨论个究竟,恐怕许多人都是一头雾水。
从理论上来说,推荐营销所指的是建立在信赖的基础上,提供具有吸引力的奖励,以及可规模化的转换率分享方式,从现有客群的社群网络中找到更多潜在的目标客群,以口碑推荐达成营销的目的。
Talkable数据显示推荐营销具备更高转换效率
由于推荐营销多在一定的关系网内发生,如家人、朋友乃至社群媒体意见领袖等人群的口碑推荐等,因此其不仅可提升受众信任感,还可更清晰地把握住目标用户群体的实际需求,最终实现更高地转换效率。
不过,要达成更优秀的营销效果,推荐营销对推介人的社交网络要求十分严苛。虽然有网红与各式意见领袖的协助,但这种方式一来成本较高,二来大多属于一次性消费,且影响力有限。所以,如何利用好社会公众进行更广泛传播,并将这些公域流量转化为私域流量,则是推荐营销所面临的主要问题。
而裂变营销正好解决了推荐营销所遭遇的难题。众所周知,裂变营销的进行方式是由点到面、下沉扩散,且具备效果持久、影响力大以及营销成本较低等特点。随着裂变过程的有效推进,更多用户将利用社交圈构建起牢不可破的裂变关系网,在扩充企业私域流量池的同时,更可大幅度达到营销效果。
当然,裂变营销也存在着自身的缺陷,例如传播范围不可控导致的目标需求定位问题、由利益驱动所造成的用户信赖问题等,都实实在在地存在于其营销过程当中。
因此,如果将裂变营销与推荐营销进行有效地结合,形成更具针对性的社交化裂变营销,则可实现优势互补,完美解决两者存在的问题。而这一点,也是哈弗“全民掘金计划”的前瞻性与领先性所在。
哈弗“全民掘金计划”如何实现裂变营销与推荐营销相结合?
结合两者,以社交化裂变营销制胜,对于不少企业来说其实都有尝试。如拼多多赖以成名的拼团裂变,便将社交网络融入裂变规则当中,使用户在获取优惠的同时,将自身淘到的满意商品更精准地推向更多有关联的社群,实现平台销售额的大量提升。由于快消品具备适用范围广、消费频率高、价格低等特点,更容易实现社交化裂变营销。
但汽车作为低频、高价商品,一方面,用户对其可靠性更加关心,另一方面,购买决策往往更加复杂,用户考虑因素更多,信任感要求更高,显然不适用于这种规则与玩法。
为解决这两大难点,哈弗“全民掘金计划”在打造三大玩法的同时,更通过四大平台协作,有效解决了汽车在社交化裂变营销中所面临的诸多问题。
其中,三大玩法指的是:1、针对游客的分享促活:提前变“金粉”,金币花样拿;2、针对潜客的权益向往,日进“斗金”,全民拿“黄金”;3、针对车主的终极惠馈:庆哈弗十冠,车主终极“荣耀金”。
其将游客、潜客与车主进行明显区分。针对游客,主要给予金币奖励,以分享、签到等方式增加用户黏性与传播效率。
而针对购车可能性更高的潜客,则针对他们的实际需求增加了更多玩法,奖励也更加丰厚。如留资享有购车优惠券,转介好友得黄金、优惠券、精品劵等,并以排名与抽奖的方式进行奖励分配。这样一来,不仅能够极大地激励了用户的兴趣与信心,还可使参与其中的用户更加积极地寻找潜在购车人群,使之传播目标更为精准,让其裂变范围与效率迎来质的提升。
此外,为解决信任问题,哈弗“全民掘金计划”则推出了“新客车主认证”、"老车主关爱升级"、"H6车主专享福利"三大策略。老车主现身说法,新任车主实实在在的优惠福利,正是推荐营销为裂变营销助攻的最佳典范。
由此可见,“全民掘金计划”所推出的三大玩法,真正从不同圈层用户痛点出发,打造奖励机制,创造裂变规则,在扩充私域流量池的同时,还实现了全民掘金与购车上的有效沟通与交流,是真正适用于全民的购车落地方案。
参与模式简单明确,奖品兑换为实用性较强物品
当然,如何玩好社交化裂变营销,考验的不只是企业在规则上的创新与应变能力,还有铺就渠道、实现高效引流的硬功夫。在此方面,哈弗“全民掘金计划”构建哈弗智家APP、第三方旗舰店、苏宁圈层推广、天猫圈层推广四大高效平台,招募汽车达人作为哈弗合伙经纪人,从不同用户场景出发,实现不同圈层用户的全面覆盖。
从这些平台中我们能够看出,哈弗“全民掘金计划”不仅利用了时下火热的电商平台作为媒介,实现对线下、线上消费者乃至社区人群的高度覆盖,而且通过哈弗智家APP与第三方旗舰店,并利用专业人士,构建出更加完整的渠道网络,更大程度尊重用户获取信息以及消费上的不同习惯,在更好完成引流目标的同时,有效地建立起用户触点,赢得用户信任。
哈弗“全民掘金计划”意义所在
作为汽车行业难见的优秀社交化裂变营销案例,哈弗“全民掘金计划”的意义其实值得我们更深层次去挖掘。
首先在品牌层面,了解过哈弗的朋友都知道,其不仅是中国SUV全球领导者,具备国货自强的可靠形象,更加是品牌年轻化的典范。而哈弗“全民掘金计划”的推出,不仅以极大让利程度,让其在消费者心目中的优质形象得到进一步提升,而且以创新玩法,博得了更多年轻人的好感。
从更实际的方面说,哈弗“全民掘金计划”通过社交化裂变营销,大幅引入流量,输出产品与品牌信息,使之品牌影响力与销量均有获益。
其次,相比其对手所推出的合伙人计划,哈弗“全民掘金计划”将目标用户精准划分三类,以金币+优惠券的奖励模式,提供参与即有奖、转介成功奖励更高的玩法,并用四大平台作为渠道支撑,在更加迅速、精确地进行传播的同时,更让用户的参与热情与信任感都得到极大的提升。
最后对于市场,对于习惯了优惠政策摆在眼前的消费者而言,“全民掘金计划”无疑是一项更加亮眼且创新的尝试。用户在整个营销过程中,不再是被动的接受者,而是参与者甚至是创造者,通过活动,用户在获取利益的同时,还将更加主动、清晰地认知到品牌与产品的魅力,提升与品牌间的交互感。
因此,这不仅是汽车行业营销模式上的转变,更是观念上的一种变化——将让汽车行业更加清晰地认知到最好的销售人员其实是用户。
从以上能够看出,哈弗“全民掘金计划”是一场真正覆盖全民,且能够满足不同圈层用户利益的一次福利与狂欢,再一次展现出了哈弗深厚的营销功底以及品牌对用户的责任感。在社交化裂变营销模式的助力下,哈弗不仅持续引领市场营销潮流趋势,更已将可靠暖心而又年轻生动的品牌符号铺陈进更多用户心里。