大多数人更容易通过故事营销的方法接受信息,这跟智商无关,有人爱读《故事会》里暖心的故事,财经杂志里也一样通过商业故事吸引人。
老鼠并不是一个人见人爱的动物,但是迪士尼通过赋予米老鼠格式情节,给人们带来了快乐,就获得了大多数人的热爱。
几乎每一个成功的品牌背后都有一个精彩的故事,这些故事把品牌的历史、内涵、精神用最简单的方式传递给消费者,并潜移默化地完成了品牌形象的建立。
以故事为手段来圈粉,无论企业怎样创新,说到底还是跳脱不了以下五个类型:
一、创业型故事
创业励志故事适用于企业的创始人,几乎每个企业家都有一个艰苦奋斗的故事,这些故事能够激发人们的斗志,也能让人留下深刻的印象。
比如马云、王健林、任正非、褚橙。
阿里巴巴上市之前,“马云的名片“疯传网络。马云草根出身,充满传奇色彩的创业型故事,激励了不少人,也为阿里巴巴圈了不少忠实的粉丝。
二、传播型故事
一些初创企业,或者一些没有太多亮点的产品可能没办法采用创业型故事,他们不是大品牌,也没有悠久的历史。
事实上,新企业也有自己的切入点,就是讲述传播型的故事。
儿童净化器专业品牌“三个爸爸”从诞生起就不断引起社会关注——成立半年就实现了两个“千万”目标:融资千万美元,创造千万销售纪录。
他们本身作为父亲,就是讲了一个“为孩子制造洁净空气”的故事,打动了无数人,在京东众筹上获得了巨大成功。
三、借力型故事
其实借力就是寻找相关性联系,如果企业品牌没办法讲述自己的故事,可以从相关性下手。
将品牌与粉丝的需求联合起来,加强二者的沟通,通过双方的联系实现营销。
例如,SAP(企业管理系列软件)就采用了跟人们生活紧密相关的复活节来讲故事。
在复活节这一天,孩子们们可以拿到很多巧克力,所以孩子们很喜欢这个节日。
如果复活节消失了,孩子们会很不高兴。
于SAP而言,世界上85%的企业都在用这个软件,如果它消失了,这些企业就没办法运作。
就如同孩子们吃不到巧克力一样,通过这个故事让粉丝意识到SAP和人们生活的关系已经是密不可分的。
四、风格型故事
风格型故事可以理解为走差异化路线,能够塑造企业自己的风格。让粉丝只要看到类似的东西,就会马上联想到这个品牌。
现阶段的品牌同质化非常严重,差异化竞争能够马上在用户的脑海中建立深刻的印象。
用户的注意力也会更容易被有风格、有差异的品牌吸引。
例如,星巴克用“地理即风味”作为故事营销的主题,通过每个地区的咖啡豆风味的差异,让粉丝通过地理位置来分辨咖啡。
五、细节型故事
通过细节体现精制,小细节也能有大效果。
这种故事类型也可以理解成“蝴蝶效应”式营销。
比如谷歌那99.9%的人都没有发现的改动。
谷歌改变了自己的标志,但只是G和L悄悄挪动了一点位置。
于是谷歌就把这个作为故事营销的手段,取名为“99.9%的人都没有发现的改动”。
这样反而激发了人们去发现的兴趣,都想成为那个0.1%的人。