在微商销售过程中,如何才能提高成交率,聊天是个重要的技巧
很多的微商小伙伴在做微商的过程当中都会遇到下面的一些问题,就不会引流不会发吸引人的朋友圈,对朋友圈无能为力的现状很明显,主要就是朋友圈没有主题,为了发酵而发圈也没有思路,文字很生硬,没有情感。大致的现状就是被客户拉黑屏蔽没有点赞,没有评论没有互动,甚至长篇大论才引来三三两两的评论以及不息的挑衅,好不容易有人来咨询了,但是因为没有一个聊天的流程跟步骤,没有聊天的技巧,最后都以失败告终,基本上就是来一个聊死一个来两个聊死一对,成交率特别的低,今天就以上的现状分析一下。
讲一下怎么样解决微商上面成交率很低的问题,微商的业绩如何才能够得到有效的提升,也总结了三个关键点,第一就是要学会借力,第二擅长预热,第三懂得跟客户互动,把这三点做好了,那么你的业绩绝对不会差。做借力使力不费力,如果你五个顾客如果在借力别人的五个顾客,那你的业绩将会倍增,这就是借力的法则。
微商必须要有借力的一个思维,做微商必须要学会借力,借你老大的经历,你公司的力及团队的力量借一切可以借的力量形式,最简单的借力就是当你遇到搞不定的顾客时,你要跟顾客推崇你的老大,他的微商怎么做起来的,做了多久了团队多少人如何负责这样子,然后拉一个三人群,让你的老大跟顾客谈,那么成功率绝对可以提升。
当然在接顾客的过程中,你要学会推崇,也就是塑造极力的推崇你的老大,推崇公司,推崇团队,这样才会得到很好的效果。什么叫做预热?预热就是要造势,也就是设置悬念。预热的好处就是能够通过提前的一个造势吸引顾客的眼球。我跟你让客户突然觉得很突然,当然效果也会大大的提升。像电影上映苹果手机小米手机等等一些产品在预售的时候都会提前半个月甚至半年进行一个预热?在发送任何信息之前一定要进行预热,预热就等于在顾客的脑海中设置了一个开关悬念,这一个就是悬念。
没有前戏就没有诚信?成交就没有戏让客户提前进入成交的一个前夕状态塑造通过预告预先告知赵是提醒对方注意客户注意了你的目的也就达到了,一般而言做微商做活动至少要提前两天进行预热,吸引顾客的一个眼球,吸引顾客的一个好奇,最终效果自然就会好很多预热就是把广告隐藏起来,轻易得到人们是不会珍惜的,让对方费点劲有所付出,对方才会珍惜很多的微商喜欢赤裸裸的发产品广告发广告,当你有充分的预热后再发产品,效果将会事半功倍,这个过程也是让对方在接触你时引起注意,吸引好奇,最终效果自然要好很多。
互动法则是什么?互动既是信任互动的过程,就像农耕一样,农工思维的核心只有八个字,就是先种后收,心愈后成,那成交也是要有前奏的,没有前奏的成交是很难的,任何成交之前都需要我们认真的做好前奏,做好一个信任的铺垫,你不可能让第一次跟你聊天的顾客就完全信任你购买你的产品。就像交朋友一样,第一次相见的一个投缘不会让你们成为至交,后期的交往才会逐渐的加深两个人的关系。信任是成交的一个前提,无信任不成交无信任不微商因为信任一切都会变得很简单,一个客户如果他相信了你,那你卖什么他都愿意买,只要是他有需求。
微商在第一次接触想要成交顾客,这是很不理智的,比如电话销售一般做一个电话销售员一般要通五次电话拜访三次以上才有可能成为成交没那陌生的客户,一般需要接触五次以上才有可能成交,有的甚至要达到十来多次,你要增加接触的方式和接触的次数,怎么样增加接触的次数和方式?比如用语音用视频用电话用点赞用评论,这些方式还有一个就是提供有效的价值,无互动不成交,至少要跟客户互动五到七八次以上,没事的时候就是跟主动跟客户聊聊天,跟他点赞跟他评论,因为如果没有互动,一分钱的货你都是不可能卖出的,这就是要和客户达到一个信任。
因为微商成交了他有一个二八法则,什么叫二八法则?就是用80%的时间互动,最终只需要20%的时间你又能够达成成交,建立信任有两个关键点,如何建立信任?一个是时间,一个是贡献价值。 时间很好理解,你不可能要求一个陌生人第一次见到你就信任你,信任的过程,他肯定是需要一定的时间的接触和铺垫。贡献价值,通过价值不断的与客户接触,经常会在各个平台分享这些微商知识,就是在不断地输出价值,你们也一定要学会贡献你们的价值。微商把借力法则预热法则还有互动法则用好了,你的成交率就自然就好了。