老板说：员工好好干，工资自然会高起来，而且自己进步也更快；员工说：你给我高工资，我自己会好好干的，问题我没看到你的诚意……为什么会有类似于这样的矛盾？其实，所有老板与员工之间产生矛盾的原因，都是这一点。
投资回报与劳动回报
老板与员工之间在很多理解上存在问题的根本，在于老板看投资回报率，追求利润第一；员工看的是自己付出多少劳动。当两者不能通过量化进行对等，或者感受上无法对等的话，矛盾便产生了。
比方说，大部分老板在零售店铺的管理上，都有一个认识，就是工资占比不能超过营业额的百分之多少（不同的企业有着不同的认知）。一些老板认为，工资占比不能超过12%，坚决不能超过15%，如果超过了，肯定没钱赚。
可是员工会不会从投资回报率或者利润的角度想这个问题呢？显然不会！首先，员工一定是希望自己能拿到更多的钱；第二，员工会看工作时间、工作量、业绩等因素来评估自己的收入高低。
很显然，这种思维，便产生了双方的矛盾，结果就是——老板发现控制在12%以下都不赚钱了；员工发现自己很辛苦工资也不高。于是管理效率越来越低，而正因为管理效率在降低，老板认为自己的控制是正确的，员工继续抱怨自己的付出与回报不成正比。
少数员工懂得换位思考，能站在老板的角度思考问题，从利润的维度来评估自己的工资（这样的员工未来都是老板或者精英）。但更多的需要老板去换位思考——以员工的付出来设计员工的工资。
一种做法，就是科学的计算出员工付出带来的利润，然后进行分配；第二种做法，就是把员工的付出进行量化，然后分配相应的工资。这样一来，员工自然更愿意付出，企业的利润和投资回报率自然也得到了提升。
