最近很多微友在后台留后问,小白刚做微商,没有用户怎么办?这是在微信里做生意最常见的第一个要面对的问题。
这个问题其实很好解决,刚哥今天通过这4步来分享我的观点:
1、用户分类
2、互动成交
3、收集问答
4、寻找答案
一、用户分类
不管你的微信里装了多少人,一般人不超过200个,再多也不超过500人,这是常态。
你人再少,哪怕只有100人也不用怕,怕什么了,怕没人跟你买产品吗?是的,这是最多的担心的事?
如何解决这件事呢?
先从用户分类开始,如你的微信通讯录里有100人,不可能全是准客户,大类来分有2种,1类是你的客户,2类不是你的客户。
为什么要去过滤分类用户呢?因为你不能因为你想卖产品,就让那些准客户或非准客户每天看到你刷屏,微商是要刷屏这没错,可很多人的理解有偏差。(新闻媒体传播)
微商并不是天天在朋友圈直播你的产品,而是把感兴趣的用户,和没有兴趣的客户分开,然后专注先服务这些有兴趣的客户,这样是不是更轻松呢?
这比你每天刷50遍朋友圈更有用。例如,用微信群把用户分类,每天你只需要把信息发到这个微信群就足够了。
用户精准,信息到达率高,这样成交率才会高。 是不是?
而不是每天炮轰所有微友,这会让人反感。
刷朋友圈的目的是吸引潜在用户的关注,真正的了解不是从朋友圈开始,而是从一对一,或长文案,或微信群的小课大课开始,这样的效率更高。
那是一个独立的封闭性空间,这样的场景更利于交流和成交。
二、互动成交
互动成交分2个模式,一个是朋友圈互动,一个是微信群互动,这2个模式是互动最好的场景。
一个满足了社交需求炫耀,另一个满足了分享精神,所以这2个场景一直是最热闹的地方。
1、朋友圈如何互动呢?
一般的人玩法是点赞,这样简单容易,可这个互动效果并不好,如果你想通过微信来赚钱,这个态度可不行。
最好的方式是,提意见或提问。也许这会让有些人反感或不舒服,可如果你从真实的助人的角度去提问,这会引发很多人的关注和互动。
如果你发广告没人互动,证明效果并不好,与其如此,为什么不直接去主动找人互动呢?
这样让你们的关系会马上增进,从而进一步有深长交流的可能性,如果每天你有3-5个这样的人互动,你的成交会比一般只会刷屏的人要高效的多。
有人说,在朋友圈给人提意见,这样互动,有用吗?刚哥2年前就用过,效果非常好,这直接导致我留过言的很多人,跑来和我私聊。
而这些人,主动成交的机率比一般没有互动的人要高的多。
我说的主动成交是指,他们主动要求购买我的产品或解决方法。
2、微信群如何互动呢?
当你通过分类的方法把用户装进微信群里,这些都是准客户,或有兴趣的客户,这些人进来后要如何成交呢?
第一、要有门槛,虽然是免费进群,可进来的人必须是对XX感兴趣,如:你的产品或服务,没有兴趣的人没有必要进来。
这样进来的人会是有需求的,更易成交。
第二、要是群规,如,进来后要自我介绍,如为什么要进来的原因?或想法,可以说一说。
当这些信息出来后,你可以有一个大致的分析和判断,你的互动主题就可以围绕他们的想法或需求,直接去聊,去一一解答。
当问题解决了,就可以成交了。直接问,直接成交, 销售的核心是什么?提问,问几个问题,就得到结果,是不是很简单,而不是全部等着用户来提问。
这样你刚代理某个产品,准备不足,会被问倒,而让人觉得你不专业或解决不了他的问题,造成无法成交或印像不佳,所以,在做这些这前,一定要准备好一个提问表,来帮你解决问题。
在这个刚哥推荐几个工具,手机电脑都可以同步用,很方便,任何时候你都可以打开用到这些工具,解决你的问题。
为什么要用工具?因为你不可能每次和别人聊天或成交时,把所有问题或方法全记得住,那这个时候你有工具,打开看到,直接复制贴贴,就能搞定客户,是不是很爽呢?
1、印像笔记
2、幕布
3、奇妙清单
你可以下载去用,不用学,也能轻松常握,我的秘密就是,付费,高步多用,就能迅速掌握。
三、收集问答
那要准备哪些问题呢?主要是客户在购买产品时,会担心或想到的问题,这个你自己就可以搞定,因为你也会在网上买东西,为什么买,为什么不买,是什么原因,你一定明白。
例如:
1、这个产品有什么功效?
2、这个产品适合哪些人用?
3、这个产品是不是真的,如何证明?
4、能不能打折或优惠点?
5、要是吃了没有效果怎么办?
6、如何支付购买?
7、付款后多久可以收到产品?
8、把你想到的全列出来……
或说是你担心的你全列出来,
如,我现在要让你买一个产品来调理肠胃,你会考虑什么问题?假设你有需求的情况下,你会想到哪些问题或担心?
当你把这些全列出来以后,可以用印像笔记把这些问题罗列上去,然后把答案填上。
要是答案不够好或解决不了问题怎么办呢?刚哥有方法。
四、寻找答案
你要明白一点,你所面临的99%的问题,早就有人遇上了,而且还有了现成的解决方案,你要做的就是,去把这些答案找到,填写到你的客户问答表里。
如何去找呢?
1、找你的上级代理
2、把你的问题在搜索里搜,就能找到答案
3、找相关产品商家,去问,如某宝或某东
4、找所属团队的讲课老师或群资料
只需这4步,就能解决你遇上的所有问题,因为这些确实有现成的答案,你罗列的问题越多,你成交客户就越容易,因为你可以看到这些问题,直接洞察到客户的需求和想法。(新闻媒体传播)
是不是很简单,如果好用,马上去用,如果还有不明白或相关其它问题,可以留言提问,刚哥有问必答。