作为一名微商,为了能够更好地卖货,不少微商朋友尝试过很多方法来开发客户,什么微信群加好友软件、群里推广微店、发邮件、刷朋友圈、论坛、博客、贴吧等等但是,这真的有用吗?答案是,可能吧!
如果你采取了推广方法使得朋友圈确实多了600个粉丝,另外就算你自己也多关注了很多的公众号。但是,人脉=钱脉吗?有了人脉就有生意了么?不,有可能你依然是卖不出货。这些众多粉丝中,200个人是做微商的,150人不说话,130人没有任何反应没有与她互动,平时交流的就只有那寥寥几个固定的粉丝。
也许你问过许多做微商的朋友,是不是只有自己会感觉到销售无力、营销受阻?也许做微销的朋友或多或少也都会出现这些问题,明明加了好多群,有挺多的粉丝,也会有顾客找你咨询产品,但是就是不买呢?
甚至有好多的顾客跟你聊得好好的但就突然下线了呢,有些连不买的原因都不愿意多说呢?可是也有些微销,和顾客谈谈几句,顾客立马就拍下产品了呢?你可以说这是命好,也可以说这是运气好,碰到了是真心想买东西的。
而有些顾客明明上一秒说,‘好的,拍下了’,但是下一秒又反悔了‘我得问下我朋友’,‘再想想吧’,‘不好意思,支付宝没有钱了’等等理由搪塞,花费了那么长的时间白搭了。
为什么他们最后都不买了呢,就是不买了呢?
你以为有了粉丝就能卖产品啦?真正的生意是需要你产品的人主动加你,才叫生意!俗称“购买欲”!
每一个找你咨询的,大概都是通过你在朋友圈中所发的文字以及配图,对产品或者对你或多或少感兴趣才来的对你的产品只是‘感兴趣’,而非需要,在和你交流的过程中,你的介绍没能够刺激和提高他们的购买欲,没有强烈的购买热情,所以他们到最后总会找些理由不买,这也是很正常滴。
小微商们要做的就是抓住客户的心,能够在简短的聊天中,提高顾客的兴趣,给他找到各种需要你产品的理由以及现在非要买的欲望,渐渐地你就会发现,你的“运气”会越来越好的,“财运”也会滚滚来哟。
不过,那怎么提高购买欲呢?这当然得靠说!熟练产品知识,让客户信服你
俗话说人靠衣装,如果你去买衣服裤子,就是想要穿起来漂亮的。但是是通过微商购买,自己就无法上身照着镜子转圈圈,所以一切只能通过模特想象自己上身后的效果。这时如果能够沟通,让你觉得你整个衣柜就缺它了,十分贴合你的形象和气质,就是为你量身打造的,你就会对这件衣服越来越感兴趣,最后即使不让你议价,没法及时发货,你也会欣然购买。
当然啦也不是让你把产品吹得天上有地上无的,实在、真诚就对了。尤其后面不断进来询问你产品的客户也不会有那么多的时间只去照顾一个顾客,其他顾客也是要兼顾的呀。这是,你只要对每一个顾客抓住产品的几个关键点去语言上的心理暗示就好了。
如果此时他问你,你的产品有是不是真的,有没有效果时,说明他对你的产品感兴趣了,这个时候你就要让他真切的的感觉到这个产品就是他想要的,这时你可以回他:
“我只想说我们只做正品,良心洗发乳,跟我们买还是不买倒是其次毕竟在我朋友圈里都是朋友 ,没有陌生人”。诸如此类的话语,让别人更加信服你。
态度亲切,不停加以暗示和引导
这点很重要,很多顾客一上来就问产品有什么功效,适合什么样的肤质,包邮与否,多少钱,问完就走了,你所期待的提高购买欲的环节还没到,你们俩的对话就结束了。
你的引导和暗示就尤为重要。
顾客:批发市场燕窝,问了价格才几元每克,甚至还有5元每克的呢,你们这怎么那么贵?微商:我们家的燕窝都是这个价啊。这样的回答太强硬,没能让客户觉得有商量的余地,你们的对话自然就进行不下去了,如果你这样:
亲,其实我想说的是5元每克的燕窝你敢吃吗?现在有的青菜都快5元每斤了啦!对方就有兴趣继续和你聊啦。
顾客:那你们就能保证你是真的了?
微商:亲,我给你科普一下,好的燕窝呢是不需要放冰箱保存的,直接放在阴凉通风处避免阳光直照就可以了!那些放冰箱的燕窝都是含有大量水分,一拿出来放上一段时间燕窝就会化掉不成型了!这种本来一盏燕窝才几克卖给你十几二十克,你说是你赚了还是他赚了?
而我们家的燕窝都是百分百足干的!不掺胶不惨水,正宗厂家要货。朋友圈里都是朋友,不敢拿假的。在对话中,看似无意地加上一些暗示语“正宗”“正品”“保障”等的词,让客户觉得自己买的是正确的,选的是对的。
这些方法如果能在和客户交流中运用起来,或许你就不再是小微商咯!当然啦,微销博大精深,不是三言两语就能点透的,可学可聊的多着呢!