经常会听到一些老板因为转化低而开除员工。
其实,我们也很委屈。
就近段时间,可以明显感觉到各个渠道的流量和质量都在普遍下降,尤其是执行者感受更加明显。
互联网有三分之二的流量都只是集中在一些头部平台,而这些平台不仅价格高,对广告质量要求更高,对于一些小公司而言是很难保证其效果。
像这种情况对于执行者(竞价员或优化师)更是很不友好的,因为如果我们只是一味地将所有精力集中到一个平台上,面临的结果只有被市场淘汰。
市场会要求我们掌握多种能力,市场需要我们将多种渠道结合起来:“付费+免费”,并结合自身产品的阶段去对每一个渠道赋予其特有的使命。
但我们该如何操作?如何将渠道结合起来?
在此,以注册会计师培训产品为例,向大家阐述下。
了解渠道特性
何为营销?
就是一个玩渠道的过程:我选择什么样的渠道,通过什么样的方式,传达什么样的信息。
那么,这就要求我们在营销前先了解各渠道的特性以及玩法。
比如搜索引擎渠道。作为注册会计师培训产品:
▲ 我要不要选择搜索引擎?
▲ 如果选择,我又该怎么玩?
而以上问题就需要我们通过对渠道进行分析来获取答案。
但,目前而言,渠道有几百种,甚至上千种,我们无法一一对它进行分析。通常,我们可将渠道分类三类,进行简要分析。
▲ 社区平台
▲ 搜索平台:竞价、问答、SEO
▲ 资讯平台:自媒体平台、门户平台、自有平台
在此,我们以社区平台为例,向大家分析下。
社区平台
社区平台,流量群体较为庞大,粘稠度高,是一个基于标签的广告投放平台。
通常像这类平台,存在的主要目的为引流,我们可通过多种内容展现形式,像科普贴、提问贴、话题贴等来为其他承载渠道进行引流。
它的玩法主要是通过对文章内容的一个超链接、图片、关键词以及文章评论,来互相进行导流。
另外,像搜索平台,可能会分为“竞价、问答、SEO”三种营销方式,而资讯平台也可分为“自媒体平台、自有平台、门户平台”三种营销方式。
在这,就不一一详细阐述了。大家可在后台输入“渠道特性”获取思维导图哦。
筛选渠道
一般可通过“营销目的”进行筛选。
营销目的
营销目的一般可分为三类:产品转化、人物塑造、品牌形象,根据自身产品所处的阶段进行选择。
通过对注册会计师培训产品的了解,我发现目前推广所存在的问题为:
▲ 新用户获取难
于是,我便以目前推广现状为思考点。新用户获取难,证明日常推广线索量不够多,这就需要我们加大对产品的引流,加速转化;而对于教育产品而言,人物的影响又对用户的购买决策占70%。
基于此,我将该产品的营销目的定位:产品转化和人物塑造同时进行。
一方面加大对渠道的布局,另一方面通过对不同渠道的人物塑造,为转化增色。
根据上述的分析,我将渠道确定为以下几类:
渠道分类
一般情况下,一个正确的营销流程为:引流—承载—积累—转化。
我们不可能依靠一个渠道去完成整个流程,所以,这就需要我们对渠道进行分类,为每个渠道赋予不同的使命。
下图,是我对注册会计师培训产品所做的一个分类。我是根据营销流程图进行分类,每一级与每一级之间是互通的。
其实,当你对渠道分类后,在后面的数据分析也更会有针对性。
比如流量减少了,那我们就直接针对引流渠道进行排查即可。
明确渠道玩法
当你明确每个渠道的任务后,便可根据渠道的特性去给它规定相应的玩法。
我们以人物塑造中的引流渠道为例。
引流渠道
音频:在现阶段产品而言,音频主要是一个学习和传输情感的平台。针对我的产品而言,我会选择塑造一个注会讲师的身份,通过录制一些学习注会的方法和技巧,来加粉。在末尾我会适当引导用户关注公众号或加群,进行承载。
视频:同样是塑造一个注会讲师的身份。但我会录制一些相关课程内容培训的视频,引导用户关注公众号或加粉。
论坛:我会塑造两个角色。一个是成功考过注会的师哥或师姐身份,以一个过来人的经验向他们传输自己当初学习的经验,并引导公众号;另一个是注会讲师身份,以权威的身份融入平台,然后引流群。
其实,每个渠道的特性不同,在玩法和引流方式上也会有所不同。在此,就不多做赘述,大家在推广时,可以慢慢领悟。
当我们确定好渠道和玩法后,基本上一个多渠道推广流程就完成了。
剩下的,就需要我们对每个渠道进行预算比例分配,并做好数据监控。及时根据数据所反馈上来的效果,对渠道或渠道内容进行调整。
多渠道推广对于很多人也许还很陌生,但在流量不断分散的市场下,它将是未来发展之势。