团队里个个都是优秀的人,怎么你的团队还是没战斗力
很多的CEO在管理团队的时候,有时候就会发现,自己带的团队明明个个啊都很优秀,有名校毕业的,也有大公司工作经历的,但怎么自己的团队就是没有战斗力,自己的项目推进怎么就那么慢的。
今天我们就以马云打造的阿里帝国一些事例来和大家讨论一下,CEO管理团队要注意哪些点才能让团队具有战斗力?说起阿里系,不得不说的就是阿里最有名的中供铁军,阿里的boss马云曾经这么评价他们,阿里巴巴旗下最剽悍最具战斗力的销售团队,非中供铁军莫属!
今天我们看到许多互联网公司的CEO和高管,很多都出自于阿里的中供铁军,那么马云口中这支最有战斗力的销售团队是怎么练成的呢?
其实离不开三点,一是超强的执行力,二是高压线制度,第三则就是情谊归属感。
我们先来聊第一点,超强的执行力。阿里公司每个月月底的时候,各个部门都会把下个月的目标写出来,然后进行细化,目标会细化到每个团队,细化到每个人的身上。一旦目标细化下来,从每个月一开始就会时时刻刻在每个人的身边,办公室还有专门的黑板上面记录着目标是什么,每天的进度是多少,还剩多少。就这样,阿里的销售团队每个人每天都会记得今天自己的目标有几个还差几个,还需要自己付出多少的努力。
在阿里铁军PK热度最高的时候,很多人完成了一个目标之后,又立即订下了更高的奋斗目标,听起来很像大跃进,虽然定很高目标的人最终不一定都能完成,但是在这个过程中,所有人都全力投入了,个人的能力,团队的能力都会得到很大的提高。阿里正因为这样的超强的执行能力,让自己的市场迅速扩大,站稳了脚跟,也才有机会迎来后面的飞速发展。而对于创业公司来说,CEO在管理团队的时候,要贯彻执行力这一点,团队具有超强的执行力,就意味着能够快速的反应,那项目的推进,产品的设计与验证到市场的开拓都能快速完成。这样既节省了很多时间成本,比如别人花一年才能完成的事情,自己半年就能达成,剩下的半年就可以接着推进,其他的事情效率就比别人高。
其次又能快速的完成产品的市场验证。初创公司通常会用18个月来进行市场的验证,你产品做出来的越快就能越早进行验证,你执行的效率越高,产品修改就越快。这样一来,别人18个月可能就验证两次产品,你却可以进行三次四次甚至更多,这就更好的保证产品能够有预期的市场了。
阿里值得我们创业公司借鉴的第二点就是高压线制度。如果说超强执行力是公司发展的必需因素,那么高压线制度就是让这个公司能够健康发展的保证。CEO马云曾经讲过这样一个故事,在阿里创业的初期,我有两个员工的业绩很好,他们的业绩占到了整个团队的一半左右。但这两个员工都有一个问题,就是两个人都会给回扣,虽然他们的工作能力很强,但是没有办法,我也只能裁掉这样的类似故事在中供铁军中还有很多,有的已经坐到了区域经理的,和上司的个人交情也很好,管理和业绩也很出色,就因为一次内部考试作弊,也只能让他直接走人了。
在外人看来,这似乎有点小题大做了,但对阿里来说却是必要的。在任何时候,如果一家创业公司能够做到这样的态度,对他的客户来说会是一个可敬可靠的合作伙伴,而对于他的对手来说,会是一个强劲而可怕的对手。那为什么要说高压线制度很值得创业公司来借鉴,创业公司之所以要有高压线制度,就是为了避免破窗效应。
这里和大家简单的讲一下,所谓的破窗效应是一个犯罪学的理论,意思是在一个环境当中,如果放任不良的现象存在,会诱使环境中的人去效仿,甚至变本加厉。举个例子,公司中有一个人,他的工作业绩非常好,于是他每天开始不按时上下班,迟到早退,而主管对他这件事睁一只眼闭只眼,因为它的业绩而默认了他这样的行为。
于是越来越多的人开始模仿他,也开始不按时上班,甚至就有的人哪直接不来办公室上班了,这样的结果自然是导致公司的管理混乱,该对接的项目没人去对接,该开会交流的时候人从来没去过,决策做不了了,工作没法布置等等情况就发生了。慢慢的呢公司的运营也就会越来越差,公司死掉也就是时间问题了。放到创业公司上来讲,高压线制度就是为了避免个人问题扩大变成团队问题,及时的止损,就像一棵树一样,有一支生病虫害了,就应该立即毫不犹豫的剪掉,这样才不会影响整棵树的生长。
CEO在发现团队中出现问题的时候,要及时纠正,避免任其扩散开来,造成无法挽回的影响。最后一点我们要聊的就是情义归属感。前面讲到的是高压线的政策,相信CEO真正去执行的时候,很多成员不一定能完全接受,这个时候这种情谊的归属感,安全感信任感就很需要了!
如果没有很多情谊上的维持,很难在团队上形成谅解凝聚团队。举个例子,如果你做一个公司的CEO要执行高压线制度,有些员工可能就会想,我和你不过是雇佣关系,我做事你给钱,既然你这边这么严厉,那我就走换家舒服的公司也能赚钱,像这样的员工自然是留不住的,也不必留。但如果员工有归属感,那就是另外一种情况了。阿里的中供铁军中流传着九条信念,其中有这么一条是这么说的,一帮兄弟一段故事,一个传奇,一生回忆,这就是员工的一种归属感的体现。
早在08年的时候,当时阿里的销售工资并不高,只有1500元的底薪,而且公司还不报销这个差旅费。但是因为这种情谊的归属感,这个团队里离职的人并不多。作为初创公司,阿里中供铁军,超强的执行力是值得学习的。高压线制度的理念呢也是可以帮助创业公司在一开始的时候规避一些管理上的风险。而情谊归属感则是打造团队文化和团队凝聚的一个重要方法。